Kỹ năng Giải quyết xung đột dành cho nhà quản lý

Con người là những cá thể riêng biệt với những cá tính, đặc điểm, lối sống hoàn toàn khác nhau. Chính vì thế, trong cuộc sống, không ai có thể tránh khỏi những xung đột giữa người với người, hay thậm chí là với chính bản thân mình.

Đặc biệt, với những nhà quản lý nhân sự, đây là vấn đề thường gặp. Làm sao để giải quyết các khúc mắc giữa các cá nhân một cách hợp tình, hợp lý? Có cách nào hướng dẫn nhân viên giải quyết các vấn đề về giao tiếp dễ dàng và hiệu quả? Làm thế nào để tạo nên một môi trường công sở văn minh, thân thiện, hòa đồng không? Vì lý do đó, quản lý và giải quyết xung đột là kỹ năng vô cùng quan trọng mà mọi nhà quản lý, lãnh đạo nên trang bị.

Khóa học “Kỹ năng quản lý và giải quyết xung đột dành cho nhà quản lý” của Ngân hàng Khóa học SkillHub đã được nghiên cứu và phát triển, đặc biệt dành riêng cho đội ngũ quản lý nhân sự của các tổ chức, doanh nghiệp. Những phương pháp, lời khuyên trong khóa học sẽ đồng hành với bạn trên con đường hoàn thiện, nâng cao khả năng lãnh đạo trong công việc cũng như làm chủ cuộc sống của chính mình.