Chính sách quyền riêng tư

1. GIỚI THIỆU

Công ty CP Công Nghệ Giáo Dục Gitiho Việt Nam ("Gitiho", "chúng tôi") cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng ứng dụng Gitiho. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

2. THÔNG TIN CHÚNG TÔI THU THẬP

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, email, số điện thoại
• Thông tin hồ sơ: Ảnh đại diện, thông tin công việc, vị trí
• Dữ liệu học tập: Tiến độ khóa học, điểm số, thời gian học
• Thông tin thanh toán: Thông tin thẻ/tài khoản ngân hàng (được xử lý bởi bên thứ ba)

2.2 Thông tin tự động thu thập:

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản ứng dụng
• Dữ liệu sử dụng: Thời gian sử dụng app, tính năng được truy cập
• Dữ liệu vị trí: Chỉ khi được cấp quyền (để hiển thị nội dung phù hợp)

3. MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG THÔNG TIN

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:

3.1 Cung cấp dịch vụ:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng
• Cung cấp nội dung khóa học phù hợp
• Theo dõi tiến độ học tập và cấp chứng chỉ
• Xử lý thanh toán và giao dịch

3.2 Cải thiện trải nghiệm:

• Cá nhân hóa nội dung học tập
• Đề xuất khóa học phù hợp
• Cải thiện hiệu suất ứng dụng
• Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa

3.3 Liên lạc và hỗ trợ:

• Gửi thông báo về khóa học và cập nhật
• Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật
• Gửi thông tin khuyến mại (với sự đồng ý)

4. CHIA SẺ THÔNG TIN

4.1 Chúng tôi KHÔNG bán thông tin cá nhân của bạn.

4.2 Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Nhà cung cấp dịch vụ: Để xử lý thanh toán, lưu trữ dữ liệu, phân tích
• Đối tác giáo dục: Khi bạn tham gia khóa học do đối tác cung cấp
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền

5. BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ DỮ LIỆU

5.1 Biện pháp bảo mật:

• Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải (SSL/TLS)
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt
• Sao lưu dữ liệu định kỳ

5.2 Thời gian lưu trữ:

• Dữ liệu tài khoản: Cho đến khi bạn yêu cầu xóa
• Dữ liệu học tập: 5 năm sau khi hoàn thành khóa học
• Dữ liệu thanh toán: Theo quy định pháp luật về kế toán

6. QUYỀN CỦA NGƯỜI DÙNG

Bạn có quyền:

6.1 Truy cập và chỉnh sửa:

• Xem và cập nhật thông tin cá nhân
• Tải xuống dữ liệu của bạn

6.2 Kiểm soát dữ liệu:

• Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu
• Rút lại sự đồng ý cho việc xử lý dữ liệu
• Từ chối nhận email marketing

6.3 Cách thực hiện:

• Liên hệ: hotro@gitiho.com

7. QUYỀN CỦA TRẺ EM

• Ứng dụng dành cho người từ 13 tuổi trở lên
• Không cố ý thu thập thông tin từ trẻ em dưới 13 tuổi
• Nếu phát hiện, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức

8. CHUYỂN GIAO DỮ LIỆU QUỐC TẾ

• Dữ liệu có thể được lưu trữ tại các server ở Việt Nam hoặc nước ngoài
• Chúng tôi đảm bảo mức độ bảo vệ tương đương theo pháp luật Việt Nam

9. COOKIE VÀ CÔNG NGHỆ THEO DÕI

9.1 Chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu cho hoạt động của ứng dụng
• Cookie phân tích để cải thiện dịch vụ
• Cookie cá nhân hóa để đề xuất nội dung

10. CẬP NHẬT CHÍNH SÁCH

• Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này
• Thông báo trước 30 ngày qua email và ứng dụng
• Tiếp tục sử dụng sau thông báo = đồng ý với thay đổi

11. LIÊN HỆ

Công ty CP Công Nghệ Giáo Dục Gitiho Việt Nam

• Địa chỉ:  Phòng 302, Tầng 3, Tòa nhà Tây Hà, KĐT mới Phùng Khoang, Phường Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội
• Email bảo vệ dữ liệu: hotro@gitiho.com
• Hotline: 0774 116 285
• Email hỗ trợ: hotro@gitiho.com

---

Chính sách này tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các yêu cầu của Google Play Store.