Chính sách sử dụng

PHẦN MỞ ĐẦU

1. Nguyên tắc chung

Website gitiho.com (sau đây gọi là "Website") được sở hữu và vận hành bởi CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ GIÁO DỤC GITIHO VIỆT NAM (sau đây gọi là "Gitiho" hoặc "Ban Quản Trị"). Chính sách sử dụng này (sau đây gọi là "Chính sách") quy định các điều khoản, điều kiện áp dụng cho việc đăng ký tài khoản, đặt mua, thanh toán và sử dụng khóa học cùng các dịch vụ khác trên Website.

Việc bạn đăng ký tài khoản, đặt mua hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên Website đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý chịu sự ràng buộc của toàn bộ Chính sách này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng Website và các dịch vụ liên quan.

2. Giải thích thuật ngữ

• "Khóa học": Tập hợp các bài giảng đa phương tiện được biên soạn theo chủ đề, cung cấp cho học viên dưới hình thức trực tuyến trên Website.
• "Giá bán": Khoản tiền học viên phải thanh toán để sử dụng Khóa học (đã bao gồm thuế giá trị gia tăng theo quy định).
• "Giảng viên": Cá nhân có kinh nghiệm, ký hợp đồng hợp tác cung cấp Khóa học trên Website.
• "Học viên": Cá nhân đã đăng ký tài khoản, mua và/hoặc sử dụng Khóa học trên Website.
• "Mã kích hoạt": Mã do Ban Quản Trị cấp để học viên kích hoạt và truy cập Khóa học sau khi thanh toán thành công.

ĐIỀU 1. TÀI KHOẢN ĐĂNG NHẬP

1.1. Để sử dụng dịch vụ, học viên cần cung cấp các thông tin gồm Tên, Email và Số điện thoại nhằm phục vụ mục đích tạo tài khoản, xác thực và liên hệ.

1.2. Tài khoản mang tính cá nhân; mỗi tài khoản chỉ do một người sử dụng. Học viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

ĐIỀU 2. QUY ĐỊNH ĐẶT MUA KHÓA HỌC

2.1. Người học điền đầy đủ thông tin và thực hiện thanh toán trên Website để xác nhận đơn đặt mua Khóa học.

2.2. Quy trình giao dịch cơ bản: tìm kiếm và tham khảo thông tin Khóa học → đặt hàng → lựa chọn hình thức thanh toán → thanh toán → nhận tài khoản truy cập cùng Mã kích hoạt → kích hoạt và sử dụng Khóa học.

2.3. Sau khi thanh toán thành công, học viên được cung cấp tài khoản truy cập và Mã kích hoạt để sử dụng Khóa học trực tuyến. Học viên chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản và Mã kích hoạt của mình.

ĐIỀU 3. QUY ĐỊNH VỀ HỦY ĐƠN ĐẶT MUA

Đơn đặt mua chỉ được hủy khi thuộc một trong các trường hợp sau:

• Ban Quản Trị chưa giao Mã kích hoạt cho người đặt mua;
• Ban Quản Trị không liên lạc được với người đặt mua trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm đặt hàng;
• Có sự thỏa thuận thống nhất giữa người đặt mua và Ban Quản Trị.

ĐIỀU 4. QUY ĐỊNH VỀ SỬ DỤNG KHÓA HỌC

Trong quá trình sử dụng Khóa học, học viên phải tuân thủ các quy định sau. Trường hợp vi phạm, tài khoản có thể bị khóa mà không được hoàn tiền:

• Không sử dụng bất kỳ công cụ, phương thức nào để phá hoại, can thiệp Khóa học;
• Không truyền tải, công bố, để lộ hoặc chia sẻ nội dung Khóa học cho bên thứ ba dưới mọi hình thức;
• Không đăng nhập trái phép hoặc gây thiệt hại cho hệ thống;
• Không quấy rối hoặc có hành vi, ngôn từ thiếu văn hóa với học viên khác;
• Mỗi tài khoản chỉ có 01 (một) người được sử dụng.

ĐIỀU 5. AN TOÀN VÀ BẢO MẬT GIAO DỊCH

5.1. Nghiêm cấm mọi hành vi can thiệp, phá hoại, xâm nhập trái phép vào hệ thống và Website.

5.2. Mọi thông tin giao dịch của học viên được Ban Quản Trị bảo mật, trừ trường hợp phải cung cấp theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

ĐIỀU 6. QUẢN LÝ NỘI DUNG VÀ HÀNH VI BỊ CẤM

Người sử dụng Website không được thực hiện các hành vi sau:

• Đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, thuần phong mỹ tục;
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc mạo danh cá nhân, tổ chức;
• Gửi thư rác (spam), phát tán virus hoặc mã độc;
• Sao chép, phân phối nội dung có bản quyền của Gitiho khi chưa được cho phép.

ĐIỀU 7. QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA BAN QUẢN TRỊ

7.1. Quyền của Ban Quản Trị

• Yêu cầu học viên cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác khi đăng ký và sử dụng dịch vụ;
• Tạm ngừng phát hành Khóa học nếu phát hiện nội dung vi phạm pháp luật;
• Giữ toàn bộ bản quyền đối với nội dung Khóa học và tài sản trí tuệ trên Website;
• Chấm dứt quyền sử dụng dịch vụ của học viên nếu học viên vi phạm Chính sách;
• Thay đổi Giá bán và phương thức thanh toán, có thông báo công khai trên Website;
• Không hoàn tiền đối với học viên vi phạm Chính sách.

7.2. Nghĩa vụ của Ban Quản Trị

• Đảm bảo thông tin cung cấp trên Website chính xác;
• Tuân thủ pháp luật về thanh toán, quảng cáo và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng;
• Thực hiện đầy đủ các chính sách đã công bố tới học viên.

ĐIỀU 8. QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA HỌC VIÊN

8.1. Quyền của học viên

• Tham gia các Khóa học miễn phí hoặc trả phí trên Website;
• Được hưởng các chính sách ưu đãi do Ban Quản Trị công bố;
• Đóng góp ý kiến với Ban Quản Trị về dịch vụ và nội dung.

8.2. Trách nhiệm của học viên

• Bảo mật thông tin tài khoản của mình;
• Không sử dụng dịch vụ vào những mục đích bất hợp pháp;
• Không sao chép, sửa đổi, phân phối nội dung Khóa học;
• Không thực hiện hành vi gây ảnh hưởng đến uy tín của Website.

ĐIỀU 9. HIỆU LỰC VÀ ĐIỀU CHỈNH CHÍNH SÁCH

9.1. Chính sách này có hiệu lực kể từ thời điểm được đăng tải trên Website.

9.2. Ban Quản Trị có quyền điều chỉnh, bổ sung nội dung Chính sách. Nội dung điều chỉnh có hiệu lực sau 02 (hai) giờ kể từ thời điểm được đăng tải trên Website.

9.3. Việc học viên tiếp tục sử dụng Website sau khi Chính sách được điều chỉnh đồng nghĩa với việc chấp nhận các nội dung điều chỉnh đó.

THÔNG TIN LIÊN HỆ