Kinh doanh

Làm thế nào để thuyết phục khách hàng khi họ đánh giá dựa trên những cảm quan cá nhân? Bạn sẽ phản bác ngay lập tức hay kể lể với họ về những điểm tốt, điểm nổi bật của sản phẩm. Liệu họ có thay đổi suy nghĩ và tin những gì bạn nói? Bài...

Trong thời đại hiện nay, các doanh nghiệp đang ngày càng tìm kiếm các giải pháp để cải thiện hoạt động kinh doanh và tối ưu hóa chi phí. Với ngành logistics, một trong những giải pháp hiệu quả là sử dụng dịch vụ logistics hỗ trợ hay còn gọi là dịch vụ...

Quy trình chăm sóc khách hàng sau bán hàng vô cùng quan trọng trong doanh nghiệp. Hoạt động này nhằm duy trì mối quan hệ với các thượng đế của mình. Nếu bạn đang tìm kiếm chìa khóa giữ chân khách hàng thành công, chăm sóc khách hàng hậu mãi chuyên nghiệp chính...

Xử lý từ chối của khách hàng là nghệ thuật người làm kinh doanh cần rèn luyện. Nếu không khôn khéo rất có thể hình ảnh của bạn càng trở nên xấu xí trong mắt họ. Trên thực tế một câu “không” hôm nay có thể chuyển thành “có” vào ngày mai. Không...

Trong bối cảnh cạnh tranh giữa các doanh nghiệp ngày càng gia tăng, chăm sóc khách hàng là hoạt động nên đầu tư, chú trọng. Như vậy công ty có thể tiết kiệm thời gian, nhân lực, nâng cao hiệu suất công việc. Hơn hết hình ảnh thương hiệu trong mắt người...