1 công ty sẽ có nhiều MKT : MKt 1 ,Mkt 2,....
Mỗi MKT sẽ có lượng ngân sách chi tiêu khác nhau . Ứng với nó sẽ ra được số lượng Khách hàng tiềm năng ( có SĐT ) , Sau đó chuyển cho telesale gọi chốt đơn ( ví dụ có sale 1 , sale 2 , sale3,.... ) Vậy làm thế nào để tính :
1. Chi phí / Khách hàng tiềm năng
2. chi phí / Đơn hàng
3. % chốt đơn ( đơn hàng / khách hàng tiềm năng )
4. So sánh tỷ lệ chốt đơn giữa sale 1 và sale 2 ( trường hợp MKK 1 cung cấp data cho sale 1 sà sale 2 )
Nhờ giảng viên giải đáp ( Nguôn data là nguồn Blend data từ MKt và Sale báo cáo )
Chào bạn, giảng viên hướng dẫn tình huống của bạn như sau.
- Đầu tiên, cần xác định được dữ liệu, và trường làm key để join được dữ liệu, như bạn nói ở trên, SĐT sẽ là trường tốt nhất. Từ SĐT, có thể xác định được SĐT đó từ MKT nào, từ campaign nào .... Từ Báo cáo Sale, cũng xác định được SĐT là success hay fail trong lead chuyển từ MKT sang Sale.
- Sau khi định hình được dữ liệu, bạn tiến hành Blend Data để có các trường dữ liệu cần thiết.
- Sau đó, dùng Calculated Fields để tính toán:
+ Chi phí/Khách hàng tiềm năng = Sum(Chi phí MKT)/Count_Distict(Số điện thoại), như vậy cần 2 trường là Chi phí MKT và Kết quả SĐT => Cần lấy 2 dữ liệu này ở bảng MKT khi Blend Data.
+ Chi phí/Đơn hàng = Sum(Chi phí MKT)/Count_Distict(Số điện thoại thành công), như vậy nếu data Số điện thoại là tất cả SĐT thu về từ MKT, cần thêm 1 trường là Fail hay Success => Sau đó sử dụng kỹ thuật về Bộ lọc trong Biểu đồ (nếu quên bạn xem lại bài 4.9)
+ %Chốt đơn = Count (số điện thoại thành công)/count (số điện thoại) - tương tự như Calculated Fields ở trên.
+ So sánh tỷ lệ chốt đơn giữa các Sale, khi đã có Calculated Fields là %Chốt đơn, chỉ cần tạo Tables là có thể so sánh được chi tiết, hoặc dùng các biểu đồ khác như Bar/Column Chart ...
MÌnh đã tạo 2 bảng dữ liệu demo
1 file MKt báo cáo
2 file của sale
https://drive.google.com/drive/folder...
tuy nhiên khi làm báo cáo thì tính chi phí đang sai (phần màu đỏ )
https://datastudio.google.com/reporti...
kiểm tra giúp mình nhé
Blend data : http://prntscr.com/vwtx02
Bạn mở share báo cáo hoặc chụp ảnh giúp giảng viên nhé, báo cáo chưa ở dạng publish
mình share lại rồi nhé
Data Blend của bạn bị sai, vì kiểu dữ liệu đang là Many-To-Many, nghĩa là như thế này:
- Bản chất Blend Data tương tự như Vlookup
- File 1: MKT1 có "Many" giao dịch
- File 2: MKT 1 cũng có "Many" giao dịch, nên bạn hiểu, ví dụ Dòng 1 ở File 1, khi tìm kiếm giá trị tương ứng bằng join key là MKT, nó sẽ có tới 5 hàng thông tin, và nó sẽ đổ ra hết, do vậy, Sum(Doanh thu), Sum(Chi Phí) bị tăng lên rất nhiều.
Vấn đề bạn xác định không đúng trường join key nên xảy ra như vậy, do vậy cần xác định lại trường join key, ở đây cần là trường SĐT - vì 1 file chứa giá trị duy nhất (trong data gọi là kiểu lookup Many-to-One).
Chào Thầy, dữ liệu lấy từ website của công ty mình thì thông thường lấy như thế nào ? liên lạc với ai ? Website công ty chỉ là trang giới thiệu sản phẩm là chính thôi, thì dữ liệu có những gì ạ ?
Cảm ơn Thầy.
Anh Mạnh liên hệ với bộ phận IT hoặc bộ phận quản lý Database - Website nào thì cũng sẽ có Database dạng bảng, trừ khi là website outsource chỉ mang tính chất hiển thị thông tin.
Chào Thầy, trong các bài học , Thầy có nhắc đến việc cài đặt lịch hẹn để tự động gửi email chia sẻ Report đến các ... Reader.
Hỏi : Trong trường hợp thiết lập xong và báo cáo dĩ nhiên đã sẵn sàng, nhưng thời gian lịch hẹn thì Reporter tắt máy ( offline) thì hệ thống GDS có thực hiện lệnh không ạ ?
Cảm ơn Thầy.
Hệ thống sẽ vẫn thực hiện nhé anh, anh có thể test bằng 1 mail bất kỳ đó. Gửi qua gmail mà, nên tắt máy thì vẫn nhận được email, lúc nào bật máy lên thì đọc thôi :D
mình đang chưa hiểu giảng viên tạo trường này kiểu gì " %Chốt đơn = Count (số điện thoại thành công)/count (số điện thoại) - tương tự như Calculated Fields ở trên "
Khi có một column là Fail và Success. Trong phần calculated field không có phần filter các thông tin trong một cột.
Chào Thầy
Học viên đang tìm hiểu Report dạng Table của GDS
1) Trong hình ảnh dưới đây, 1 hóa đơn có nhiều dòng hàng hóa lắm ( Model), nhưng tại sao xuất một dòng hàng hóa đại diện ạ ? có phần nào show hết transaction như vậy không ?
2) Trong GDS có thể trình bày dạng Matrix như PBI GDS được không ?
3) HV có ON / OFF nút DRILL DOWN thì thấy GDS vận hành cũng hiểu , mỗi lần thống kê tổng hợp chỉ lấy 1 cột ( như Ngày chứng từ, số hóa đơn, tên khách hàng hay hàng hóa) , Nó khác với Maxtrix trong PBI nhễ ?