là c email mà gởi nhìu lượt cho KHÁCH HÀNG Khách hàng ko đọc ko phản hồi

Chào bạn, 

Nếu như Open Rate - tỉ lệ mở nói chung giảm, nghĩa là nhiều người cùng lúc không mở email của chúng ta thì có thể sẽ ảnh hưởng đến khả năng vào inbox nói chung bạn ạ. 

Chứ không xảy ra với từng user riêng biệt. 

Ngoài ra, việc bị rơi vào hòm thư rác còn có thể do rất nhiều yếu tố khác như đã được nêu trong bài:

- gửi email đến những user không tồn tại (bounce) 

- nội dung bên trong email giống email spam 

e cảm ơn Cô nhé 

Chào bạn, 

Những yếu tố cần lưu ý trong nội dung email mình có nhắc đến ở bài Hành trình vào Inbox và những Khái niệm chính đấy bạn. 

Quan trọng nữa là sau khi thiết kế xong nội dung email, mình nên test qua các công cụ như MailTester hoặc GlockApps 1 lần nữa nhé. 

Cụ thể: 

• Tiêu đề của E-mail (Subject) nên ngắn gọn, thêm tên người dùng trong tiêu đề để cá nhân hoá. Tránh viết hoa tất cả các chữ trong tiêu đề, tránh sử dụng emoji không cần thiết.

• Nội dung của E-mail nên đơn giản, ngắn gọn súc tích.

• Bố cục trong nội dung của E-mail nên giữ cố định cho tất cả các E-mail:

  Rất quan trọng: cần có button để người dùng có thể huỷ đăng ký nhận E-mail.

• Tránh gửi E-mail chỉ có toàn ảnh hoặc toàn chữ. Nên giữ tỷ lệ Ảnh:Chữ khoảng 60:40.

• Không nên chèn ảnh background cho cả E-mail, chỉ để màu nền đơn giản.

• Ảnh trong E-mail không nên quá to (nên dưới 480x480 pixel), và dung lượng nên nhỏ hơn 100Kb để khi người dùng mở E-mail ra, client mail sẽ không mất quá nhiều thời gian để tải về và hiển thị.

• Tất cả ảnh và button trong E-mail cần thêm thẻ Alt.

• Tuyệt đối không sử dụng đường link rút gọn (ví dụ bit.ly).

• Kiểm tra tất cả các đường link để đảm bảo không đường link nào bị lỗi.

• Tránh sử dụng các từ ngữ mang tính spam, bán hàng…

• Cá nhân hoá nội dung nhiều nhất có thể. (thêm tên người dùng…)

• Tránh viết hoa tất cả các chữ.

• E-mail không nên quá dài, nên giữ ở một lần scroll chuột.

• Dung lượng của E-mail nên dưới 100Kb để đảm bảo không bị thu gọn khi người dùng mở ra xem. (Có thể export HTML ra để kiểm tra)

  
  
  

Bạn có thể giới thiệu cho mình công cụ để lọc email rác mà bạn cảm thấy sử dụng tốt không? Cảm ơn bạn.

Bạn có thể giới thiệu cho mình công cụ để lọc email rác mà bạn cảm thấy sử dụng tốt không? Cảm ơn bạn.

Rất xin lỗi anh/chị Kim Chị vì câu hỏi bị miss

CSKH đã thông tin lại tới GV phản hồi câu trả lời đến chị ạ

Những lần tới để hạn chế bị miss, khi đặt câu hỏi chị Kim Chi nên gửi câu hỏi mới, không đặt chung vào dòng câu hỏi của KH khác ạ

Hi bạn Chi, thường các nền tảng ESP - khi bạn import list email thì ESP cũng sẽ tự động lọc ra những email không đúng format hoặc đã được nhận diện là email spam traps, hard bounce trước đó. Ngoài ra, bạn có thể tham khảo công cụ như https://www.zerobounce.net/ hoặc các công cụ email validation tool tương tự khác nhé.