5 điều quan trọng bạn phải biết trước khi bắt đầu chạy quảng cáo facebook

Facebook là nền tảng mạng xã hội lớn nhất Việt Nam vì vậy có rất nhiều doanh nghiệp đã chạy quảng cáo Facebook. Không chỉ các doanh nghiệp lớn mà các doanh nghiệp vừa và nhỏ hay các chủ shop online đều đang chạy quảng cáo Facebook. Quảng cáo Facebook giống như “cần câu cơm” đem về đơn hàng, tăng doanh thu và nuôi sống chúng ta mỗi ngày. Trong bài viết này hãy cùng nhau mình tìm hiểu về quảng cáo Facebook là gì và những điều cơ bản cần biếttrước khi chạy quảng cáo Facebook nhé.

Quảng cáo Facebook là gì?

Quảng cáo Facebook là dịch vụ quảng cáo có trả phí do Facebook cung cấp. Dịch vụ này giúp hiển thị quảng cáo sản phẩm, khuyến mãi, ưu đãi đến đúng đối tượng khách hàng tiềm năng trên nền tảng Facebook.

Ví dụ tin quảng cáo Facebook trên Newsfeed:

Làm thế nào để biết đâu là quảng cáo Facebook?

• Tin quảng cáo Facebook là tin có chữ “Được tài trợ”.
• Có nhiều định dạng khác nhau: 1 ảnh, nhiều ảnh, ảnh xoay vòng, video, livestream,…
• Xuất hiện ở nhiều thiết bị khác nhau: điện thoại, máy tính bảng, laptop, máy tính bàn,…
• Xuất hiện ở nhiều vị trí khác nhau: trang chủ, hộp thư, cột phải,…
• Có nhiều mục tiêu khác nhau: kéo khách hàng về website, về hộp thư, về form đăng ký hoặc tải app,…
• Hầu hết mọi sản phẩm đều có thể quảng cáo trên Facebook ngoại trừ một số sản phẩm bị Facebook cấm như: súng ông, đạn dược, rượu, thuốc lá,…

Tại sao nên lựa chọn quảng cáo Facebook?

Có rất nhiều kênh để chạy quảng cáo như: Google, Zalo, Tiktok,… nhưng tại sao Facebook luôn là lựa chọn của các doanh nghiệp? Hãy cùng xem chi tiết tring báo cáo dưới đây nhé:

Báo cáo của trang We are social năm 2021 dành riêng cho thị trường Việt Nam

Nhìn vào các báo cáo này chúng ta thấy các chỉ số như sau: 

• Total Population: Tổng dân số Việt Nam là hơn 97 triệu người
• Mobile connections: Số thiết bị di động được kết nối là hơn 154 triệu
• Internet user: Số người sử dụng internet ở Việt Nam là gần 69 triệu người (tức là hơn 70% dân số Việt Nam đang sử dụng internet)
• Active social media users: các tài khoản mạng xã hội có thể đếm được là 72 triệu tài khoản

=> Thông qua các số liệu này chúng ta thấy được Marketing Online đang là xu hướng tất yếu, kiểu gì cũng nên chọn chạy quảng cáo online, có thể là Facebook hoặc các kênh khác. Cùng xem một báo cáo nữa về lượng thời gian trong ngày mà chúng ta dành cho các thiết bị nhé.

Nhìn vào báo cáo này chúng ta có thể thấy:

• Thời gian sử dụng internet trung bình một ngày là gần 7 tiếng (Gần như ⅓ thời gian trong ngày).
• Thời gian dùng để xem tivi là khoảng 2 giờ 40 phút.
• Thời gian sử dụng mạng xã hội là khoảng 2 giờ 21 phút 

Như vậy chúng ta thấy thời gian chúng ta sử dụng internet là gần 7 giờ thì thời gian sử dụng để lướt các mạng xã hội chiếm ⅓. Sau đây hãy xem một báo cáo về các mạng xã hội được sử dụng nhiều nhất ở Việt Nam (tính đến tháng 01/2021)

Nhìn vào báo cáo này chúng ta thấy Youtbue là ứng dụng được sử dụng nhiều nhất chiếm 92%, tiếp theo đó lần lượt là Facebook, Zalo, Facebook Messenger, Instagram chiếm 91.7%, 76.5%, 75.8%, 53.5%. Rõ ràng trong top 5 ứng dụng được sử dụng nhiều nhất thì có đến 3 ứng dụng là của Facebook đó là Facebook, Facebook Messenger và Instagram. Điều này có nghĩa là Facebook có lượng người dùng nhiều nhất Việt Nam, và chúng ta hoàn toàn có thể chạy quảng cáo trên cả 3 ứng dụng này.

Tiếp theo dưới đây là một báo cáo chi tiết về ứng dụng Facebook.

Tính đến tháng 1/2021 số tài khoản đăng ký Facebook ở Việt Nam là 68 triệu tài khoản, trong đó lượng khách hàng tiềm năng mà chúng ta có thể quảng cáo đến được chiếm 87,3%.

Từ những báo cáo trên cho thấy có rất nhiều lí do nên chạy quảng cáo facebook:

• Facebook là kênh quảng cáo phổ biến nhất tại Việt Nam.
• Người dùng có tương tác cao và ngay lập tức.
• Facebook cực kỳ đa dạng về định dạng nội dung: post, video, story,…
• Facebook có nhiều vị trí quảng cáo: newsfeed, rightcolumn, instagram,…
• Facebook có khả năng target cực chính xác: độ tuổi, giới tính, địa lý, sở thích, thói quen, hành vi,…
• Facebook có thuật toán vô cùng thông minh.
• Facebook có khả năng Remarketing mạnh mẽ.
• Quảng cáo Facebook giúp bạn dễ dàng tiếp cận khách hàng với chi phí thấp.
• Dễ dàng quản lý chi phí nhờ báo cáo mà Facebook trả về.

Có thể hữu ích với bạn: 

Cần chuẩn bị gì trước khi chạy quảng cáo Facebook?

Để thực hiện chạy quảng cáo Facebook, bạn cần có: máy tính, tài khoản Facebook, thẻ ngân hàng (Visa/Master để trả tiền cho Facebook), đã có sản phẩm để bán. Bên cạnh đó bạn cũng cần trang bị cho mình những kiến thức, kỹ năng như:

• Kiến thức về sản phẩm của bạn và ngành của sản phẩm đó trên thị trường.
• Kiến thức về kinh doanh và Marketing căn bản: 4P, thị trường, insight, hành trình khách hàng, kênh bán, kênh quảng cáo,…
• Kỹ năng nghiên cứu thị trường và đối thủ.
• Kỹ năng thiết kế hình ảnh và biên tập video.
• Kỹ năng lập kế hoạch.
• Kỹ năng đọc hiểu báo cáo, kỹ năng xử lý data.
• Kỹ năng chốt sale, up sale

Các thuật ngữ phải biết trước khi bắt đầu chạy quảng cáo Facebook

• Impresion (hiển thị): Số lượt quảng cáo được hiển thị (mỗi lần nhìn thấy 1 lượt quảng cáo được tính là 1 lần hiển thị)
• CPM (giá hiển thị): Facebook tính giá dựa trên 1000 lượt hiển thị.
• Reach (lượt tiếp cận): Số người thực nhìn thấy quảng cáo.
• Freequency (tần suất): Tỷ lệ lặp lại quảng cáo (Freequency = Impresion/Reach)
• Engagement (lượt tương tác): Tổng like, share, comment,…
• CTR (click through rate): Tỷ lệ Click/hiển thị 
• CPC (cost per click): Giá cho 1 click.
• Inbox: Lượng tin nhắn.
• Lead: Khách hàng tiềm năng (Contact Lead = tên + SĐT + email + địa chỉ,…)
• CPA (cost per action): Giá cho 1 inbox/lead. 
• CVR (conversion rate): Tỷ lệ chuyển đổi 

Tham khảo: Phân biệt Reach và Impression: Đâu là chỉ số bạn nên quan tâm?

Kết luận

Trên đây là những kiến thức nhập môn quảng cáo Facebook để bạn không bỡ ngỡ khi chạy quảng cáo Facebook. 

Cùng đọc thêm nhiều bài viết về Marketing trong chuyên mục Blog Marketing của Gitiho nhé!