Hi cô, cô cho em hỏi công ty em sử dụng phần mềm bán hàng Kiot việt, em có gặp phải vấn đề thế này em làm thanh toán sổ quỹ ngân hàng, khách hàng A đã chuyển khoản 28.300.000đ vào ngày 30/11 nhưng đã làm nhầm vào khách hàng B do cùng tên với nhau. Sau khi đã hoàn thành chốt công nợ, đã hoàn thành các báo cáo kinh doanh, báo cáo công nợ và đã khóa sổ vào ngày 05/12 thì đến ngày 11/12 mới phát hiện đã làm thanh toán nhầm, thì sau đó e đã làm điều chỉnh công nợ cho cả khách A và B để công nợ về đúng thì việc làm điều chỉnh công nợ này có sai không cô, có trái nguyên tắc gì không cô, sau khi đã chốt công nợ, đã làm xong tất cả các báo cáo và đã khóa sổ hay bắt buộc phải mở sổ quy lại ngày 30/11 hủy phiếu thu 28.300.000 của khách B và sau đó làm lại phiếu thu cho khách hàng A ạ. Mong cô giải đáp sớm giúp e ạ. Em cảm ơn ạ.
Em cảm ơn cô ạ.