Kỹ năng giao tiếp

Làm sao để tự tin giao tiếp là vấn đề nhiều người quan tâm. Bởi kỹ năng giao tiếp giống như chìa khóa kết nối, mở rộng các mối quan hệ, tạo nền tảng phát triển sự nghiệp. Nếu bạn rụt rè, nhút nhát, không biết cách nói chuyện đừng bỏ lỡ bài...

Mỗi con người chúng ta đều có những mối quan hệ khác nhau và trong những mối quan hệ đó không phải lúc nào cũng vui vẻ và hoàn hảo, sẽ có những lúc vấp phải những lỗi lầm và cần phải xin lỗi một cách chân thành. Lời xin lỗi chính là cách thể hiện...

Allan Pease - Chuyên gia hàng đầu trên thế giới về “body language” đã chỉ ra rằng có khoảng 60-80% những gì mà chúng ta truyền tải đều qua ngôn ngữ cơ thể, có thể là cử chỉ, nét mặt, ánh mắt hay những cái cau mày. Vậy ngôn ngữ cơ thể là gì? có ảnh...

Kỹ năng đặt câu hỏi trong giao tiếp là bí kíp giúp bạn dễ dàng chinh phục thành công trong sự nghiệp. Bởi qua đó người ta thấy được sự tinh tế, uyên thâm trong con người bạn. Dù bạn làm việc trong lĩnh vực, ngành nghề nào, nghệ thuật đặt câu hỏi...

Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại cần rèn luyện dần trong quá trình làm việc. Hình thức trao đổi này có thể giúp bạn nhanh “bắt sóng” được với khách hàng. Đặc biệt trong thời đại kỹ thuật số như hiện nay, giao tiếp điện thoại trở nên càng cần...