Kỹ năng lãnh đạo bao gồm những gì? Khám phá phẩm chất ưu tú!

Kỹ năng lãnh đạo là một trong những tố chất nền tảng giúp bạn có thể thành công hơn. Tuy nhiên, muốn rèn luyện những phẩm chất tốt đẹp này bạn cần phải làm điều gì?

Thay vì thắc mắc bạn nên đọc ngay bài viết do Gitiho cung cấp dưới đây. Chuyên trang sẽ đi sâu phân tích và hé lộ đến bạn nhiều thông tin hữu ích nhất.

Hiểu rõ về kỹ năng lãnh đạo

Kỹ năng lãnh đạo là tập hợp các khả năng và đặc điểm cá nhân mà một người lãnh đạo phải sở hữu. Việc này nhằm để điều hành và chỉ đạo nhóm, tổ chức hoặc doanh nghiệp đạt được mục tiêu cụ thể. Hơn thế nữa còn liên quan đến việc điều phối công việc và quản lý nguồn lực.

Bất cứ một tổ chức, đội nhóm nào cũng cần có người lãnh đạo tài giỏi. Họ là cá nhân hội tụ đầy đủ các phẩm chất, kinh nghiệm, kiến thức và tầm nhìn. Từ đó dễ dàng dẫn dắt cả tập thể đi theo định hướng đã đề ra.

Chẳng hạn như, Jeff Bezos (Amazon) là người sáng lập đã dẫn dắt Amazon trở thành một trong những công ty công nghệ lớn nhất thế giới. Ông đã đưa ra tầm nhìn dài hạn, tạo ra mô hình kinh doanh đột phá.

Bên cạnh đó, Elon Musk là người sáng lập và CEO của Tesla và SpaceX. Ông được biết đến với tầm nhìn táo bạo trong việc thúc đẩy công nghệ xe điện và việc khám phá không gian. Vị CEO này cũng nổi tiếng với khả năng tạo động lực và thúc đẩy sự đổi mới.

Ngoài ra còn có Satya Nadella là CEO của Microsoft. Theo đó, ông đã đưa ra một chiến lược đổi mới táo bạo cho công ty, tập trung vào việc phát triển các dịch vụ đám mây và công nghệ trí tuệ nhân tạo. Satya cũng đẩy mạnh văn hóa làm việc cộng tác và sáng tạo trong Microsoft.

Xem thêm: 8 tố chất quan trọng để trở thành một nhà lãnh đạo tài ba

13 kỹ năng cần có dành cho mọi nhà lãnh đạo

Trên thực tế, người lãnh đạo được ví như một thuyền trưởng hoặc người lái tàu. Chỉ khi biết cách điều khiển mới giúp con tàu hoạt động hết công suất cũng như đến đích nhanh nhất. Theo đó, muốn làm tốt điều này người đứng đầu cần sở hữu những kỹ năng quan trọng dưới đây:

Kỹ năng lãnh đạo – Biết ra quyết định đúng lúc

Việc ra quyết định của người lãnh đạo có ảnh hưởng rất lớn đến tập thể và doanh nghiệp. Trong môi trường kinh doanh, sự biến động của thị trường và các tác nhân khách quan là không thể tránh được. Muốn làm tốt điều này bạn cần:

• Nhìn nhận tình hình: Người lãnh đạo cần có khả năng nhìn nhận đúng tình hình hiện tại của doanh nghiệp và môi trường kinh doanh. Điều này bao gồm việc thu thập thông tin, đánh giá dữ liệu và phân tích các yếu tố nội và ngoại vi ảnh hưởng đến doanh nghiệp. 
• Phân tích rủi ro: Người lãnh đạo phải có khả năng phân tích và đánh giá các rủi ro để hiểu được tầm quan trọng và ảnh hưởng của chúng đối với doanh nghiệp. 
• Quyết định kịp thời: Quyết định phải được đưa ra dựa trên thông tin và dữ liệu có sẵn, phân tích cẩn thận và suy nghĩ chiến lược.

Kỹ năng biết đưa ra quyết định đúng lúc đã được Satya Nadella lãnh đạo Microsoft áp dụng rất tốt. Theo đó, năm 2014, ngành công nghiệp công nghệ đang trải qua sự thay đổi mạnh mẽ với sự gia tăng của di động và đám mây. 

Trong khi Microsoft đang đối mặt với sự suy giảm của lĩnh vực máy tính cá nhân và phần mềm truyền thống. Ngay lúc đó ông đã chuyển đổi sang một công ty dịch vụ đám mây và nền tảng. Thời gian sau doanh thu từ phân khúc này đã tăng trưởng đáng kể.

Giải quyết vấn đề chuyên nghiệp

Trong quá trình làm việc chung, xung đột và mâu thuẫn là không thể tránh khỏi. Các thành viên trong tập thể có thể có ý kiến, mục tiêu hoặc phong cách làm việc khác nhau. 

Theo đó, người lãnh đạo phải có khả năng nhìn nhận và định hình xung đột một cách khách quan. Đồng thời, họ phải lắng nghe các quan điểm khác nhau và tìm cách hòa giải. Tất cả cần được thực hiện một cách công bằng và hiệu quả.

Ngoài ra, có những vấn đề phát sinh không thể lường trước. Điều này đòi hỏi kỹ năng lãnh đạo phản ứng nhanh chóng để khắc phục sự cố. Điển hình như sự việc của hãng Apple chẳng hạn.

Trong năm 2014, Apple đã phải đối mặt với một vấn đề lớn liên quan đến quyền riêng tư của người dùng. Một số tin tặc đã đánh cắp hàng triệu tài khoản iCloud và công khai các thông tin cá nhân của người dùng. Sự việc này gây ra sự lo ngại và mất lòng tin từ đông đảo khách hàng.

Tim Cook đã phản ứng nhanh chóng và chuyên nghiệp đối mặt với vấn đề này. Ông đã tăng cường bảo mật của hệ thống iCloud, triển khai biện pháp bảo vệ mạnh hơn và tăng cường giám sát quyền riêng tư. 

Quyết định của Tim Cook đã chứng minh sự chuyên nghiệp và khéo léo trong việc giải quyết vấn đề. Apple đã nhanh chóng phục hồi lòng tin của người dùng và duy trì danh tiếng của mình trong lĩnh vực bảo mật và quyền riêng tư.

Tư duy chiến lược

Kỹ năng lãnh đạo tiếp theo cần phải kể đến chính là phẩm chất tư duy chiến lược. Điều này cho phép người đứng đầu nhìn xa và phân tích sâu sắc về môi trường kinh doanh, thị trường và cơ hội. 

Hơn hết, họ có khả năng nhìn thấy hình ảnh tổng thể và hiểu rõ sự tương tác giữa các yếu tố khác nhau. Bằng cách phân tích sâu sắc, người lãnh đạo có thể xác định được những xu hướng, thách thức và cơ hội tiềm năng.

Ví dụ cụ thể về tư duy chiến lược có thể kể đến Elon Musk. Ông đã đưa ra một tầm nhìn dài hạn về việc phát triển xe điện và thúc đẩy sự chuyển đổi từ năng lượng hóa thạch sang năng lượng tái tạo.

Ngoài ra, ông đã đặt mục tiêu xây dựng các mô hình xe điện thúc đẩy sự chấp nhận và phổ biến của công nghệ này. Tư duy chiến lược của ông đã giúp Tesla trở thành một trong những nhà sản xuất xe điện hàng đầu và tạo ra sự thay đổi trong ngành công nghiệp ô tô truyền thống.

Biết cách truyền cảm hứng và tạo động lực cho người khác

Kỹ năng lãnh đạo cần có chính là việc truyền cảm hứng và tạo động lực cho người khác. Theo đó, bạn cần tạo ra môi trường tích cực, lắng nghe và tương tác. Đồng thời, bạn hãy xác định rõ mục tiêu, sẵn lòng hỗ trợ đồng đội nếu họ gặp khó khăn.

Một ví dụ cụ thể về một nhà lãnh đạo có khả năng tạo động lực cho nhóm làm việc là Satya Nadella, CEO của Microsoft. Theo đó, ông đã tạo ra một môi trường làm việc tích cực bằng cách thúc đẩy sự sáng tạo, khuyến khích nhân viên tự do thể hiện ý tưởng. 

Ngoài ra, vị CEO này chủ động xây dựng một văn hóa cởi mở, động viên mọi người chia sẻ ý kiến. Hơn hết, ông cũng thường xuyên tổ chức các buổi gặp gỡ, trao đổi với nhân viên để hiểu về ý kiến và khó khăn của họ. Từ đó, người lãnh đạo sẽ nắm bắt tâm tư, nguyện vọng tìm cách giúp đỡ hiệu quả.

Giao tiếp linh hoạt

Kỹ năng giao tiếp linh hoạt là một yếu tố quan trọng trong vai trò lãnh đạo. Bởi vì việc này cho phép người lãnh đạo tương tác và giao tiếp hiệu quả với các cá nhân và tình huống khác nhau.

Giao tiếp linh hoạt giúp người lãnh đạo xây dựng quan hệ tốt với đồng nghiệp, cấp dưới và đối tác. Hơn hết, họ cũng hiểu và đáp ứng đúng nhu cầu của người khác. 

Mặt khác, làm tốt việc này cũng giúp cấp trên thể hiện sự linh hoạt và khéo léo. Từ đó,  sớm nhận được sự đồng thuận và giải quyết xung đột dễ dàng. 

Đặc biệt, kỹ năng giao tiếp linh hoạt giúp người lãnh đạo truyền đạt thông điệp một cách rõ ràng và hiệu quả cho nhóm. Họ biết cách thích nghi với phong cách và nhu cầu của người nghe.

Nhà lãnh đạo tiêu biểu cho kỹ năng này là Angela Merkel. Bà đã sử dụng nhiều phong cách giao tiếp khác nhau để nói chuyện với đa dạng các công chúng. Trong đó bao gồm cả cử tri, cán bộ chính phủ, truyền thông và đối tác quốc tế. 

Xem thêm: Kỹ năng quản lý nhân sự hiệu quả 

Quản lý nhân sự tốt

Trên thực tế, mỗi công ty đều có phòng nhân sự riêng. Tuy nhiên, người lãnh đạo cần biết các nguyên tắc cơ bản của quy trình nhân sự để sử dụng chính sách phù hợp. 

Theo đó, mỗi cá nhân sẽ sở hữu điểm mạnh – điểm yếu riêng biệt. Do thế, bạn nhất định phải hiểu rõ điều này để khuyến khích hoặc động viên họ. Ngoài ra, việc này còn giúp người đứng đầu dễ dàng giải quyết các mâu thuẫn trong nội bộ tốt.

Hiểu được điều này Sheryl Sandberg - Giám đốc điều hành của Facebook luôn coi trọng việc tạo ra một môi trường làm việc tích cực hỗ trợ cho nhân viên. Bà đặt sự chú trọng vào việc xây dựng một văn hóa công ty nơi mọi người được khích lệ, đánh giá cao. Đồng thời, khuyến khích sự phát triển cá nhân và tạo điều kiện để nhân viên tỏa sáng.

Giảng dạy và cố vấn chuyên nghiệp

Cố vấn được hiểu là hoạt động quan hệ trong bối cảnh cụ thể hai người sẽ có lợi khi trò chuyện. Theo đó, một người có kinh nghiệm sẽ truyền lại những kiến thức quan trọng cho người kia. Từ đây, thúc đẩy công việc ngày càng phát triển theo chiều hướng tích cực nhất.

Dễ nhận thấy, người lãnh đạo không chỉ đứng đầu điều hành mọi hoạt động của doanh nghiệp. Hơn thế nữa, họ còn trở thành tiền bối trong lĩnh vực đang phát triển. Họ đã thấm nhuần tất cả kỹ năng, kiến thức, kinh nghiệm để đào tạo cho đội ngũ nhân viên.

Hơn hết, khi nắm bắt được kỹ năng lãnh đạo này bạn sẽ nhận lại sự tín nhiệm và kính trọng của nhân viên. Đồng thời, phía khách hàng cũng như đối tác cũng có thiện cảm tích cực.

Tạo dựng được sự tin cậy và uy tín

Kỹ năng lãnh đạo thành công chính là khi bạn có được sự tin cậy của tất cả nhân viên trong công ty. Do đó, bạn cần là người có trách nhiệm trong công việc, thể hiện năng lực của bản thân. Đồng thời, bạn hãy cố gắng thể hiện sự uy tín của mình trong mọi lĩnh vực.

Khi nhân viên tin tưởng và tin cậy vào lãnh đạo của họ, họ sẽ có xu hướng gắn kết và hỗ trợ bạn hơn. Họ sẽ làm việc chăm chỉ hơn, đồng hành với bạn trong việc đạt được mục tiêu và đóng góp vào thành công của tổ chức.

Lập kế hoạch khoa học

Dễ nhận thấy, dù làm bất cứ công việc nào bạn cũng cần lên kế hoạch chi tiết. Việc này giúp bạn thực hiện đúng tiến trình cũng như nâng cao khả năng thành công.

Tuy nhiên, việc lên kế hoạch cũng cần có kỹ năng chuyên môn bài bản. Người lãnh đạo giỏi khi thực hiện điều này sẽ đảm bảo các tiêu chí về chi tiết, cụ thể, xác định rõ mục tiêu, vai trò. Đồng thời, đảm bảo được nhiệm vụ, phân bổ nhân sự hợp lý nhất.

Nhanh nhẹn, thích ứng tốt

Vào năm 2008, Development Dimensional đã thực hiện nghiên cứu. Theo đó, các chuyên gia thấy rằng kỹ năng lãnh đạo được đánh giá cao nhất lên đến 32% chính là sự thay đổi. Điều này đồng nghĩa rằng người đứng đầu phải có sự nhanh nhẹn, thích ứng tốt với môi trường kinh doanh.

Muốn lãnh đạo hiệu quả bạn phải có khả năng thích ứng với những thay đổi. Thậm chí, điều này có nghĩa là phải làm việc ngoài vùng an toàn. Như vậy bạn mới không bị bỏ lại bởi xu hướng mới, mang về lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp

Liên tục đổi mới và sáng tạo

Trong một nghiên cứu toàn cầu về sáng tạo đã chỉ ra rằng, chính sáng tạo sẽ là động lực để thúc đẩy tăng trưởng, phát triển. Hơn thế nữa, sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt và sự biến đổi nhanh chóng của môi trường kinh doanh đòi hỏi các nhà lãnh đạo phải có khả năng thích nghi và tạo ra sự khác biệt.

Đổi mới và sáng tạo giúp đưa ra các ý tưởng mới, cải tiến quy trình, sản phẩm, dịch vụ. Từ đó, tạo ra lợi thế cạnh tranh và thúc đẩy sự phát triển.

Quản lý xung đột hiệu quả

Theo Hiệp Hội Quản lý Hoa Kỳ cho biết, một nhà quản lý thường dành ít nhất 24% thời gian của họ để quản lý xung đột. Điều này có thể xảy ra nhiều trong lĩnh vực kinh doanh, lợi ích hoặc xuất phát từ tư duy đối lập.

Một khi xung đột phát sinh, nhà lãnh đạo cần phải có khả năng giải quyết. Hoặc ít nhất họ nên tìm cách giảm thiểu chúng đến mức độ thấp nhất trước khi ảnh hưởng đến doanh nghiệp. Khi vấn đề này được tháo gỡ sẽ trở nên tích cực cho tổ chức của bạn. 

Đàm phán thuyết phục

Đàm phán chính là quá trình hai bên có ý tưởng khác nhau nhưng cùng thống nhất về kết quả nên có. Việc này sẽ giúp tìm ra giải pháp lâu dài và tốt nhất bằng cách tận dụng tối đa hai mặt khác nhau. Vì thế, một nhà lãnh đạo hiệu quả cần thông thạo phong cách đàm phán của mình để đưa tổ chức tiến lên.

Warren Buffett là một nhà lãnh đạo nổi tiếng và một nhà đầu tư thành công hàng đầu. Ông được biết đến với khả năng đàm phán tốt và đã có nhiều thương vụ thành công. Một trong những ví dụ nổi tiếng về kỹ năng đàm phán của ông là khi ông mua lại công ty Dairy Queen vào năm 1997.

Khi đàm phán với chủ sở hữu Dairy Queen, Warren Buffett đã sử dụng kỹ thuật đàm phán thông minh và tạo ra một thoả thuận vừa lòng cho cả hai bên. Thay vì tập trung chỉ vào giá trị tài sản, ông tạo ra một thỏa thuận dựa trên giá trị tương lai của công ty. Ông đã nhìn thấy tiềm năng phát triển của Dairy Queen và đề xuất một giá trị dài hạn hơn là chỉ tập trung vào lợi nhuận ngắn hạn.

Sự đàm phán thông minh của Warren Buffett đã mang lại lợi ích lớn cho cả hai bên. Ông đã mua lại công ty với giá hợp lý và tạo điều kiện cho Dairy Queen tiếp tục phát triển dưới sự hướng dẫn và quản lý của ông.

Cách để rèn luyện và nâng cao kỹ năng về lãnh đạo hiệu quả

Bạn muốn trở thành nhà lãnh đạo tài ba được nhiều người tôn trọng, nể phục? Hãy bắt đầu rèn luyện ngay từ hôm nay để trở thành nhân vật tài giỏi bằng những việc làm cụ thể như sau:

• Nghiên cứu sâu về phong cách lãnh đạo yêu thích: Khám phá và hiểu rõ những phong cách phù hợp với bản thân. Đồng thời học cách áp dụng các phương pháp và kỹ thuật lãnh đạo từ các nhà lãnh đạo thành công.
• Trở thành một nhà lãnh đạo tập sự ngay từ bây giờ: Bắt đầu từ vị trí hiện tại, bạn có thể rèn luyện kỹ năng lãnh đạo bằng cách đảm nhận trách nhiệm, tham gia vào các dự án nhóm.
• Xây dựng nên tư duy phản biện. Hãy đặt câu hỏi, thách thức ý kiến của mình và khám phá những khía cạnh khác nhau.
• Luôn đưa ra các sáng kiến: Bạn hãy khám phá và khuyến khích tư duy sáng tạo. Đồng thời, đặt ra các mục tiêu thách thức và tìm cách tạo ra giá trị và tiến bộ cho tổ chức và nhóm làm việc.
• Nâng cao kỹ năng lắng nghe của bản thân: Rèn luyện kỹ năng lắng nghe thông qua việc tập trung vào người nói, thể hiện sự quan tâm và sẵn lòng tiếp thu ý kiến.

Như vậy, cách rèn luyện kỹ năng lãnh đạo không quá khó. Điều quan trọng là bạn phải kiên trì thực hiện trong thời gian dài để thấy được hiệu quả.

Kết luận

Trên đây là những phân tích chi tiết về kỹ năng lãnh đạo. Tin rằng bạn đã có cái nhìn tổng quan, đa chiều về vấn đề này. Bạn hãy tiếp tục theo dõi Gitiho để không bỏ lỡ các nội dung hữu ích khác.