Thiết kế UX/UI: 5 yếu tố tạo nên sự thành công của UX Designer

Ngày nay, thiết kế UX/UI đang dần trở thành ngành nghề hot trong lĩnh vực thiết kế. Đặc biệt là UX Designer đóng vai trò rất lớn trong trải nghiệm người dùng với sản phẩm của doanh nghiệp. Vậy để trở thành UX Designer cần gì? Hãy cùng G-Multimedia tìm hiểu 5 yếu tố tạo nên sự thành công của UX Designer trong bài viết dưới đây nhé!

 Thiết kế UX/UI - Tư duy phát triển sản phẩm đột phá

5 thành phần chính tạo nên UX Designer

Để trở thành một UX Designer chuyên nghiệp, bạn cần trang bị cho mình 5 thành phần bao gồm:

• Psychology: Tâm lý học.
• Usability: Khả năng sử dụng.
• Design: Thiết kế.
• CopyWriting.
• Analysis: Phân tích.

Psychology - Tâm lý học

UX Designers thường làm việc với suy nghĩ và cảm xúc chủ quan. Tuy nhiên, đôi khi những ý kiến mà ta cho là hay thì chưa chắc đã phù hợp với thị hiếu của người dùng. Do vậy, UX Designers cần bỏ qua ý kiến chủ quan của bản thân mà nên tập trung vào trải nghiệm của người dùng, đứng trên cương vị của người dùng để hiểu được tâm lý của họ. 

Psychology có nghĩa ta phải hiểu được tâm lý của khách hàng, các yếu tố tâm lý có thể là: động lực, cảm nhận, thói quen, sự mong đợi,….UX Designer phải luôn đặt câu hỏi như: Làm thế nào để tăng động lực của người dùng? Điều gì khiến người dùng sử dụng sản phẩm của mình? Cảm nhận của người dùng về sản phẩm như thế nào? và nhiều câu hỏi liên quan.

Xem thêm: UX và UI: Đâu là sự khác biệt giữa hai thuật ngữ thiết kế này?

Usability - Khả năng sử dụng

Khả năng sử dụng chủ yếu liên quan tới mặc ý thức. Giả sử như bạn chơi trò chơi có mức độ khó cao, khi bạn phá đảo được cấp độ khó thì niềm vui sẽ lớn hơn rất nhiều. Tuy nhiên, đối với ngành UX - trải nghiệm của người dùng, thì mọi thao tác đều phải dễ dàng sử dụng. Hãy thử tưởng tượng bạn truy cập một trang web quần áo mà lại không biết ấn vào đâu để xem sản phẩm, không biết đâu là nút mua hàng, đâu là mặt hàng dành cho nam/nữ. Chắc chắn bạn sẽ rời khỏi website đó ngay lập tức bất chấp nó chứa mặt hàng yêu thích của mình.

Để khiến trải nghiệm của người dùng trở nên dễ dàng hơn, UX Designer cần làm:

• Giúp người dùng hoàn thành công việc hiệu quả
• Ngăn chặn những lỗi do người dùng gây ra
• Làm mọi thứ rõ ràng, dễ hiểu, thông minh
• Cung cấp đầy đủ thông tin
• Hướng tới những gì phổ biến
• Vẫn có thể hoạt động được kể cả khi chưa có giao diện đẹp

Design - Thiết kế

Khác với UI, thiết kế ở đây không phải thiết kế về mặt đồ họa, không liên quan tới phong cách. Ngược lại, UX Design có nghĩa là cách hoạt động của sản phẩm đó có dễ dàng cho người dùng không. Bạn cũng cần chứng minh được cách thiết kế đó có hoạt động tốt với trải nghiệm của người dùng không.

Mục tiêu của UX Design bao gồm:

• Tạo dựng niềm tin của người dùng.
• Thể hiện được thương hiệu.
• Truyền đạt được mục đích và chức năng mà không cần phải nói.
• Dẫn dắt người dùng đến đúng nơi họ muốn.
• Sử dụng đồ họa để cải thiện thêm cho khả năng sử dụng.

Copywriting

Trong UX, Copywriting có nghĩa được thực hiện một cách trực tiếp và đơn giản nhất có thể. Có nghĩa nội dung chúng ta viết trong UX nó cần ngắn gọn và dễ hiểu cho người dùng, không khiến họ bị rối bởi quá nhiều thông tin thừa. Cụ thể về Copywrting trong UX như sau:

• Giúp người dùng biết cần phải làm gì.
• Thúc đẩy người dùng hoàn thành mục tiêu.
• Ngắn gọn và nội dung quan trọng.
• Rõ ràng, trực tiếp và đơn giản.
• Tránh nhầm lẫn và gây hiểu nhầm.

Xem thêm: Tìm hiểu về UX Writing - Bí quyết giữ chân người dùng bằng nội dung tương tác

Analysis - Phân tích

Bước phân tích này là yếu tố khác biệt giữa UX Designer và các Designer khác. Yếu tố này khiến UX Designer trở nên vô cùng giá trị. Phân tích ở đây chính là sử dụng dữ liệu, nghiên cứu khách hàng để từ đó đưa ra được trải nghiệm tốt nhất cho người dùng, cụ thể là:

• Sử dụng dữ liệu để chứng minh điều bạn làm và tìm hiểu sự thật
• Thu thập ý kiến khách quan của người dùng
• Thu thập thông tin về người dùng
• Đo lường
• Sử dụng phân tích và thực hiện cải tiến

Tổng kết

Tóm lại, 5 yếu tố tạo nên thành công của ngành UX Design là:

• Psychology - Tâm lý học
• Usability - Khả năng sử dụng
• Design - Thiết kế
• Copywriting
• Analysis - Phân tích

Mong rằng các kiến thức trên có ích cho quá trình làm việc và học tập của bạn. Bên cạnh đó, có một cách giúp bạn trở thành nhà thiết kế UI/UX chuyên nghiệp nhanh hơn. Đó là cùng G-Multimedia tham gia khóa học Thiết kế UX/UI - Tư duy phát triển sản phẩm đột phá, chỉ trong vòng 24 giờ học, bạn có thể làm chủ công cụ này và trở thành “phù thủy” thiết kế. Khóa học với lộ trình bài bản từ cách sử các công cụ tới thao tác xử lý nâng cao, có đầy đủ bài tập để bạn thực hành cũng như tính ứng dụng cao. Ngoài ra, nếu như có bất kỳ câu hỏi nào về bài học, bạn chỉ cần bình luận, và giảng viên sẽ giải đáp cho bạn chỉ trong vòng 24 giờ. Vậy thì bạn còn chần chừ gì mà không đăng ký ngay nào!

G-Multimedia xin cảm ơn bạn đọc và chúc bạn thành công!