Cải tiến quy trình trong doanh nghiệp

Để duy trì lợi thế cạnh tranh, các tổ chức ngày nay cần giảm thiểu chi phí và tối ưu hóa chất lượng, hiệu quả và sự hài lòng của khách hàng. Cải tiến các quy trình liên tục là chìa khóa để đạt được những mục tiêu này.

Trong khóa học này, bạn sẽ học cách lập kế hoạch cho cải tiến quy trình, thu hút sự ủng hộ từ các bên liên quan, cách phân tích và thiết kế lại quy trình. Bạn cũng sẽ học các nguyên tắc thực hiện thành công và duy trì hoạt động này trong tổ chức.