Gitiho contest
Cùng gitiho contest chinh phục kiến thức, khẳng định bản thân với hệ thống bài test phong phú, đầy đủ các chủ đề để bạn khám phá.
Gitiho for leading business
Tối ưu và đơn giản hóa hoạt động đào tạo tại doanh nghiệp. Sẵn sàng nền tảng, nội dung đào tạo cho tất cả các vị trí, bộ phận. Ứng dụng MIỄN PHÍ ngay vào doanh nghiệp chỉ với MỘT click.
Đã được tin tưởng sử dụng bởi các doanh nghiệp
Kỹ năng Giao tiếp Lắng nghe và Phản hồi tích cực
-
-
Ngày update
12/2024 -
Học viên đăng ký
9
Top doanh nghiệp đã đăng ký cho nhân viên
Bạn sẽ học được gì?
Khoá học này sẽ có:
Video
2h 25m giờ học
Article
0 bài viết chuyên môn
Material
0 tài liệu đính kèm
Exam questions
1 đề thi ghi nhớ kiến thức
Nội dung khoá học
4 Chương . 20 bài giảng . 2h 25m giờ học
Mở rộng tất cả các phầnPhần mở đầu
-
1. Giới thiệu khóa họcXem trước00:42
Giao tiếp
-
2. Khái niệm, mục tiêu Giao tiếpXem trước01:38
-
3. 06 yếu tố cấu thành trong Giao tiếp09:01
-
4. Hiểu về Giao tiếp Phi ngôn ngữ16:27
-
5. Các yếu tố trở ngại giao tiếp11:35
-
6. Các nguyên tắc Giao tiếp24:48
-
7. Các hành vi Giao tiếp03:51
-
8. Giao tiếp tích cực01:04
-
9. Các phong cách Giao tiếp tại Môi trường công sở12:52
-
10. Đặt câu hỏi hiệu quả trong Giao tiếp04:44
-
11. Công thức lắng nghe hiệu quả18:49
Phần 2: Giao tiếp và phản hồi tích cực nơi công sở
-
12. Sử dụng hình thức Giao tiếp phù hợp02:12
-
13. Đưa ra lời đề nghị hiệu quả03:16
-
14. Đưa ra quan điểm thuyết phục một vấn đề02:58
-
15. Giao tiếp Hiệu quả với Cấp trên03:09
-
16. Cách quản lý kỳ vọng (từ cấp trên)04:26
Phần 3: Giao tiếp hiệu quả trong nhóm công sở
-
17. Tư duy tổng thể khi làm việc nhóm06:45
-
18. Tư duy Khách quan05:27
-
19. Tư duy Kiên quyết05:51
-
20. Tư duy Năng động06:17
-
1. Kiểm tra cuối khóa
Mô tả khoá học
Khi thực hiện phản hồi một cách đúng, thông tin phản hồi sẽ là con đường dẫn tới hiệu suất hiệu quả cao nhất. Việc biết những gì đang được làm tốt và không tốt là một kỹ năng phải có của bất kỳ nhân viên nào. Họ phải thực sự hiểu được suy nghĩ và đề xuất của công ty đúng cách để cải thiện. Cung cấp phản hồi tích cực là một kĩ năng để xây dựng sự tự tin và cải thiện.
Tuy nhiên, trên thực tế thì nhiều công ty đang gặp phải những hiện trạng như:
- Tương tác giữa cấp trên và cấp dưới còn kém
- Nhân viên báo cáo không đúng trong tâm đễ lược những thông tin quan trọng.
- Giữ những đồng nghiệp vẫn chưa thể lắng nghe nhau
- Những thông tin cần thiết thiếu trọng tâm xuất hiện khi giao tiếp với khách hàng hay đối tác
Những biểu hiện trên cho thấy kỹ năng lắng nghe và phản hổi tích cực đang rất yếu dẫn đến hiệu quả quản lý và hình ảnh của doanh nghiệp trong mắt khách hàng và đồi tác suy giảm
Khóa học Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và phản hồi tích cực nhằm mục tiêu giúp các học viên có được kỹ năng giao tiếp tốt, xây dựng mối quan hệ thân thiện với mọi người, thể hiện sự quan tâm, tôn trọng với những khó khăn của người nói, hiểu và đưa ra những câu trả lời hoặc ý kién tư vấn hợp lý.
Đánh giá của học viên
5/5
1 Đánh giá và nhận xét
-
100 %
-
0 %
-
0 %
-
0 %
-
0 %
Nguyễn Thị Thảo Khách hàng doanh nghiệp
08:51 13/04/2024
Giảng viên:
-
5 điểm đánh giá
-
18 đánh giá
-
63 học viên
-
12 khóa học
Học viện G-Talent là một trong những đơn vị đào tạo đi đầu về cung cấp dịch vụ tư vấn, xây dựng chương trình và triển khai tổ chức các hoạt động đào tạo độc quyền dành cho Doanh nghiệp.
Với đội ngũ giảng viên, chuyên gia uy tín và nhiều kinh nghiệm, thông qua các chương trình đào tạo thực tiễn và thực chiến, G-Talent đã và đang đồng hành cùng các doanh nghiệp để xây dựng và phát triển nguồn nhân lực đáp ứng nhu cầu công việc, khẳng định chất lượng lao động ở tất cả các ngành và lĩnh vực .
Học viện G-Talent - Đối tác tin cậy về nâng cao năng lực tổ chức và phát triển nguồn nhân lực Việt.
Học viên cũng mua
Hỏi đáp khóa học
Thảo luận về bài học
2 thảo luận
Phạm Thế Hiển
Mail của tôi "hien.phamthe@thaitan.com"
Trợ Giảng Gitiho
Dạ vâng đối với khóa học này chỉ gồm tài liệu là các video bài giảng nên Gitiho rất tiếc phải nói là không thể gửi Anh/Chị file PDF vì lý do bản quyền ạ
Giá ưu đãi chỉ còn 1 ngày
299,000đ
699,000đ
Hoàn tiền nếu không hài lòng
20 bài giảng, 3 giờ học
Học online, mọi lúc mọi nơi
Học trên máy tính, điện thoại
Sở hữu khóa học trọn đời
Đăng ký cho doanh nghiệp
Giúp nhân viên của bạn truy cập không giới hạn 500+ khoá học, mọi lúc, mọi nơi
Top
Giấy chứng nhận Đăng ký doanh nghiệp số: 0109077145, cấp bởi Sở Kế hoạch và Đầu tư TP. Hà Nội
Giấy phép mạng xã hội số: 588, cấp bởi Bộ Thông tin và Truyền thông