Top doanh nghiệp đã đăng ký cho nhân viên

Khóa học này dành cho?

CEO các doanh nghiệp SMEs
Quản lý cấp trung, trường phòng, trưởng nhóm
Giám đốc nhân sự, Trưởng phòng nhân sự
Chuyên viên học để chuẩn bị lên làm quản lý, lãnh đạo

Giúp bạn giải quyết các vấn đề gì?

Phân biệt rạch ròi Mục tiêu, Chỉ tiêu, KPI và các kiểu chỉ số dẫn dắt (Leading) – kết quả (Lagging)
Xây bộ KPI đúng chuẩn, có trọng số cho từng vai trò trong tổ chức
Dựng hệ đo lường thật: thẻ định nghĩa chỉ số, nguồn dữ liệu, bảng điểm trực quan
Làm cho KPI thật sự tăng lên bằng năng lực mới và công nghệ, AI — thay vì vắt kiệt con người
Tổ chức đánh giá công bằng cả kết quả lẫn năng lực
Xây cơ chế thu nhập 3P gắn thẳng KPI vào lương thưởng, theo đúng cách Gitiho đã làm

Khoá học này sẽ có:

Video

3h 17m giờ học

Article

0 bài viết chuyên môn

Material

0 tài liệu đính kèm

Exam questions

0 đề thi ghi nhớ kiến thức

Nội dung khoá học

9 Chương . 57 bài giảng . 3h 17m giờ học

Mở rộng tất cả các phần

GIỚI THIỆU VỀ KHOÁ HỌC

3 bài giảng • 10 phút

Mô tả khoá học

Từ Mục tiêu đến từng kết quả đạt được — xây dựng hệ thống quản trị hiệu suất giúp doanh nghiệp tăng trưởng liên tục ít nhất 50% mỗi năm.

Bạn đã đặt KPI bao nhiêu lần, nhưng cuối kỳ vẫn không biết đội mình có đang đạt được mục tiêu hay không? Có chỉ số không ai đo, có chỉ số đo xong không để làm gì, có chỉ số khiến nhân viên chạy theo số lượng mà đánh mất chất lượng, ai cũng đạt chỉ tiêu KPIs nhưng tổ chức không đạt mục tiêu kinh doanh. Vấn đề không nằm ở công thức — mà ở việc thiếu một hệ thống hoàn chỉnh nối liền: Mục tiêu, đo lường, năng lực, đánh giá và thu nhập thành một vòng lặp vận hành được.

Đây không phải khóa "học về KPI". Đây là khóa "xây xong một hệ thống KPI". Theo mô hình luyện tập có chủ đích 10:20:70, ngay từ buổi đầu bạn chọn một vai trò thật trong tổ chức để làm sân tập. Mỗi chương hoàn thiện thêm một mảnh ghép. Kết thúc khóa, bạn sẽ sở hữu một bộ hồ sơ hệ thống quản trị hiệu suất hoàn chỉnh, sẵn sàng triển khai ngay.

Bạn sẽ làm được — không phải chỉ biết thêm:

  • Phân biệt rạch ròi Mục tiêu, Chỉ tiêu, KPI và các kiểu chỉ số dẫn dắt (Leading) – kết quả (Lagging).

  • Xây bộ KPI đúng chuẩn, có trọng số cho từng vai trò.

  • Dựng hệ đo lường thật: thẻ định nghĩa chỉ số, nguồn dữ liệu, bảng điểm trực quan.

  • Làm cho các chỉ số KPI thật sự tăng lên bằng năng lực mới và công nghệ, AI — thay vì vắt kiệt con người.

  • Tổ chức đánh giá công bằng cả kết quả lẫn năng lực.

  • Xây cơ chế thu nhập 3P gắn thẳng KPI vào lương thưởng, theo đúng cách Gitiho và nhiều tổ chức đã làm.

Khóa dành cho chủ doanh nghiệp, quản lý cấp trung và cán bộ HR/L&D — những người trực tiếp xây và vận hành hệ thống hiệu suất. Khoá học sở hữu các video ngắn 2–7 phút, học linh hoạt mọi lúc, chấm bằng chính sản phẩm bạn tạo ra.

Đừng để thêm một kỳ nữa trôi qua với những con số vô nghĩa. Chuyển hoá tri thức thành hệ thống, chuyển hoá hệ thống thành kết quả — đó là cách người tự cường làm chủ hiệu suất.

Đăng ký ngay hôm nay và bắt đầu xây hệ thống hiệu suất đầu tiên của bạn.

Giảng viên:

Nguyễn Xuân Bách
  • 5 điểm đánh giá

  • 9 đánh giá

  • 517 học viên

  • 16 khóa học

CEO Gitiho Việt Nam

Học viên cũng mua

Ứng dụng NLP trong kỹ năng sử dụng ngôn từ
31 bài giảng
5
482
299,000 đ
699,000 đ
Ứng dụng NLP trong kỹ năng sử dụng ngôn từ
Xây dựng đội ngũ vững mạnh
21 bài giảng
0
32
299,000 đ
299,000 đ
Xây dựng đội ngũ vững mạnh
DISC và Ứng dụng
28 bài giảng
5
31
449,000 đ
799,000 đ
DISC và Ứng dụng
Quản trị nhân sự 3.0: Tạo động lực để thúc đẩy hành vi nhân sự
14 bài giảng
4.2
29
399,000 đ
799,000 đ
Quản trị nhân sự 3.0: Tạo động lực để thúc đẩy hành vi nhân sự
Trở thành nhà quản lý hiệu quả: Nâng tầm kỹ năng quản lý
13 bài giảng
4.83
22
399,000 đ
799,000 đ
Trở thành nhà quản lý hiệu quả: Nâng tầm kỹ năng quản lý

Hỏi đáp khóa học

0 thảo luận

Thảo luận về bài học

10 thảo luận

Gia Bảo Bùi

Gia Bảo Bùi

Những cách làm hiệu quả để cải thiện chỉ số Sales B2B

1. Chủ động và thường xuyên kết nối với khách hàng mới

  • Mỗi ngày chủ động tìm kiếm và kết nối với một số lượng khách hàng tiềm năng nhất định.
  • Không chỉ kết nối mà cần xác định khách hàng có phù hợp với sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp hay không.
  • Mục tiêu là liên tục bổ sung khách hàng tiềm năng vào đầu phễu bán hàng, từ đó tạo thêm cơ hội chuyển đổi thành Opportunity.

2. Chủ động chia sẻ kiến thức và các case thực tế trên mạng xã hội

  • Thường xuyên chia sẻ những nội dung liên quan đến công việc, kiến thức chuyên môn, kinh nghiệm xử lý vấn đề và các case thực tế trên mạng xã hội.
  • Khi khách hàng thường xuyên nhìn thấy và tiếp nhận những nội dung này, họ sẽ hiểu rõ hơn về năng lực, chuyên môn và cách doanh nghiệp giải quyết vấn đề cho khách hàng.
  • Từ đó có thể tăng mức độ tin tưởng và tạo thêm cơ hội để khách hàng chủ động trao đổi hoặc chuyển đổi sang giai đoạn tiếp theo của phễu bán hàng.

3. Theo dõi và kiểm soát các hành vi then chốt hằng ngày

  • Người quản lý không chỉ nhìn vào kết quả cuối cùng mà cần theo dõi các hành vi tạo ra kết quả đó, chẳng hạn:
    • Nhân viên có kết nối khách hàng mới mỗi ngày hay không?
    • Có chủ động tìm hiểu nhu cầu và vấn đề của khách hàng hay không?
    • Có thực hiện follow-up với khách hàng đúng thời điểm hay không?
    • Có thường xuyên chia sẻ nội dung/case thực tế để duy trì sự quan tâm của khách hàng hay không?
  • Việc theo dõi những hành vi này giúp phát hiện sớm vấn đề trong quá trình bán hàng và điều chỉnh trước khi nó ảnh hưởng đến kết quả cuối cùng.
Nguyễn Xuân Bách

Nguyễn Xuân Bách [Giảng viên]

Hi anh Bảo,

Những chia sẻ của anh Bảo cho thấy a Bảo đã có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Sales B2B rồi, mong rằng khoá học này sẽ góp thêm chút kiến thức để a Bảo áp dung thêm hiệu quả vào công việc của anh ạ.

Gia Bảo Bùi

Gia Bảo Bùi

Em gửi thầy BTVN ạ!

Nguyễn Xuân Bách

Nguyễn Xuân Bách [Giảng viên]

Hi anh Bảo,

Anh có thể giải thích vì sao anh lại chọn KRI là…. và KPI là…., PI là…. như anh đã làm không ạ.
Bảng này anh làm như sau sẽ okie hơn nè:
1. Anh liệt kê hết các chỉ số anh có thể đo lường được,
2. Sau đó chỉ số nào anh cho rằng là KRI thì anh tích vào ô ở cột KRI, chỉ số nào là KPI thì anh tích vào ô ở cột đó ạ

{"id":642118,"crm_contact_id":1017765,"name":"Gia B\u1ea3o B\u00f9i","email":"buigiabao5928@gmail.com","status":1,"refresh_login":0,"password_reset":0,"last_update_password":null,"confirmation_code":"aa4193a64c46a56a36dbb85365562cfc","confirmed":1,"session_id":null,"enable_api":0,"access_key":null,"created_at":"2026-05-30T07:49:44.000000Z","updated_at":"2026-06-16T12:51:19.000000Z","deleted_at":null,"unit_name":null,"grade":0,"avatar_disk":"","avatar_path":"","gender":2,"birthday":null,"position":null,"achievement":null,"full_name":null,"address":null,"status_text":"","user_type":"","social_facebook":"","social_google":"","social_twitter":"","social_linkedin":"","cover_path":"","idvg_id":0,"facebook_id":0,"phone":"0853148301","become_teacher":0,"primary_wallet":0,"secondary_wallet":0,"wallet_type":"","wallet_payment":"","loyalty_point":0,"google_id":"110795752233688683153","github_id":null,"twitter_id":null,"linkedin_id":null,"bitbucket_id":null,"access_token_onedrive":"","system_status":"pending","account_seeding":0,"path_cv":null,"enable_unsubcribe":0,"clap":0,"view":0,"email_invalid":0,"type_email_invalid":null,"email_unsubcriber":0,"email_bounce":0,"email_compliant":0,"contract_business_name":null,"contract_number":null,"contract_date":null,"contract_delegate":null,"contract_address":null,"contract_account_number":null,"contract_bank":null,"source":null,"login_mobile":0,"gitiho_user":1,"avatar":"https:\/\/gitiho.com\/images\/avatar\/folder_642\/gia-bui.png","link_profile":"https:\/\/gitiho.com\/u\/642118-gia-bao-bui","vip_account":null,"roles":[]}

Gia Bảo Bùi

Em chọn như thế vì chỉ số PI là các chỉ số em có thể đo lường, KPI thì cần thỏa mãn 3 tiêu chí, vd: CTR em có thể tác động trực tiếp thông qua việc chi nhiều tiền hơn để xuất hiện quảng cáo từ đó tỷ lệ nhấp sẽ tăng và chỉ số này đo được rõ ràng, cũng như vì đây là một trong những mục tiêu quan trọng dù bất kể các mục tiêu khác đạt hay ko đối với e. Còn KRI là chỉ số kết quả cuối cùng, nó có thể khác nhau với từng người, từng giai đoạn; nhưng chỉ biết chắc khi chiến dịch đã chạy xong hoặc cuối kỳ, nhìn lại kết quả quá khứ và không thể tác động trực tiếp ngay tại thời điểm biết kết quả.

Gia Bảo Bùi

Gia Bảo Bùi

Em xin gửi thầy btvn ạ!

Nguyễn Xuân Bách

Nguyễn Xuân Bách [Giảng viên]

KPI Leading sẽ gắn liền với các hành động, là hành động cụ thể, trong TH trên của anh Bảo nếu được làm lại thì a sẽ chọn đâu sẽ là Leading ạ?

{"id":642118,"crm_contact_id":1017765,"name":"Gia B\u1ea3o B\u00f9i","email":"buigiabao5928@gmail.com","status":1,"refresh_login":0,"password_reset":0,"last_update_password":null,"confirmation_code":"aa4193a64c46a56a36dbb85365562cfc","confirmed":1,"session_id":null,"enable_api":0,"access_key":null,"created_at":"2026-05-30T07:49:44.000000Z","updated_at":"2026-06-16T12:51:19.000000Z","deleted_at":null,"unit_name":null,"grade":0,"avatar_disk":"","avatar_path":"","gender":2,"birthday":null,"position":null,"achievement":null,"full_name":null,"address":null,"status_text":"","user_type":"","social_facebook":"","social_google":"","social_twitter":"","social_linkedin":"","cover_path":"","idvg_id":0,"facebook_id":0,"phone":"0853148301","become_teacher":0,"primary_wallet":0,"secondary_wallet":0,"wallet_type":"","wallet_payment":"","loyalty_point":0,"google_id":"110795752233688683153","github_id":null,"twitter_id":null,"linkedin_id":null,"bitbucket_id":null,"access_token_onedrive":"","system_status":"pending","account_seeding":0,"path_cv":null,"enable_unsubcribe":0,"clap":0,"view":0,"email_invalid":0,"type_email_invalid":null,"email_unsubcriber":0,"email_bounce":0,"email_compliant":0,"contract_business_name":null,"contract_number":null,"contract_date":null,"contract_delegate":null,"contract_address":null,"contract_account_number":null,"contract_bank":null,"source":null,"login_mobile":0,"gitiho_user":1,"avatar":"https:\/\/gitiho.com\/images\/avatar\/folder_642\/gia-bui.png","link_profile":"https:\/\/gitiho.com\/u\/642118-gia-bao-bui","vip_account":null,"roles":[]}

Gia Bảo Bùi

Em xin gửi thầy btvn lại ạ!

Gia Bảo Bùi

Gia Bảo Bùi

Em xin phép gửi btvn ạ, e thấy gợi ý của thầy đã chuẩn quá nên cũng chỉ chỉnh sửa lại chỗ KRI một chút là thêm phần lợi nhuận vào thôi vì ngoài doanh thu thì lợi nhuận trong cty cũng rất quan trọng ạ

Nguyễn Xuân Bách

Nguyễn Xuân Bách [Giảng viên]

Hi anh Bảo,

KRI hay KPI, hay PI… về cơ bản là do chúng ta gọi các chỉ số đó là gì, với nhân viên Doanh thu mỗi tháng cần đạt được là KRI, nhưng với lãnh đạo thì đó cũng chỉ là một PI, vì lãnh đạo có thể theo đuổi KRI khác như lợi nhuận, hoặc định giá doanh nghiệp.
Do đó một chỉ số KRI, KPI, hay là PI… thì nó phụ thuộc vào bối cảnh rất nhiều.
Tuy nhiên PI và KPI có vai trò quan trọng nhất là định hướng cho người theo dõi hành động, tức là nhìn vào là họ biết phải làm gì.

499,000đ
© 2020 - Bản quyền của Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Giáo Dục Gitiho Việt Nam
Giấy chứng nhận Đăng ký doanh nghiệp số: 0109077145, cấp bởi Sở Kế hoạch và Đầu tư TP. Hà Nội
Giấy phép mạng xã hội số: 588, cấp bởi Bộ Thông tin và Truyền thông