Tổng quan về hệ thống đào tạo trong doanh nghiệp

Top doanh nghiệp đã đăng ký cho nhân viên

Bạn sẽ học được gì?

Biết được bức tranh tổng thể về hệ thống đào tạo trong doanh nghiệp

Hiểu sơ lược cách thực hiện của từng nghiệp vụ

Được cung cấp các tài liệu, biểu mẫu chuẩn chỉ của các nghiệp vụ đó

Khoá học này sẽ có:

Video

1h 53m giờ học

Article

0 bài viết chuyên môn

Material

2 tài liệu đính kèm

Exam questions

1 đề thi ghi nhớ kiến thức

Nội dung khoá học

18 Chương . 43 bài giảng . 1h 53m giờ học

Mở rộng tất cả các phần

Giới thiệu giảng viên, mục tiêu và nội dung khóa học

1 bài giảng • 7 phút

1. Giới thiệu giảng viên

Xem trước
07:45

Bức tranh tổng thể hệ thống đào tạo trong doanh nghiệp

6 bài giảng • 31 phút

2. Mở đầu
00:48
3. Tổng quan về các giai đoạn phát triển của tổ chức

Xem trước
11:40
4. Tổng quan về các mức độ vai trò của bộ phận đào tạo
10:07
5. Bức tranh tổng quan về chức năng nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức, mô tả công việc bộ phận đào tạo
06:30
6. Tiểu kết
02:49
7. Tổng kết kiến thức cuối Chương 2

Thiết lập hệ thống đào tạo trong doanh nghiệp

8 bài giảng • 23 phút

8. Gợi mở
04:29
9. Thiết kế chức năng của bộ phận đào tạo

Xem trước
00:45
10. Thiết kế hệ thống công việc và cơ cấu tổ chức
09:02
11. Thiết kế quy chế đào tạo
02:18
12. Thiết kế quy trình và biểu mẫu đào tạo
02:06
13. Thiết kế lộ trình đào tạo cho các vị trí
02:50
14. Tiểu kết
01:53
15. Tổng kết kiến thức cuối Chương 3

Khảo sát nhu cầu, lập kế hoạch và ngân sách đào tạo hàng năm chuyên nghiệp.

6 bài giảng • 10 phút

16. Gợi mở
01:45
17. Khảo sát nhu cầu

Xem trước
04:42
18. Lập kế hoạch
01:26
19. Lập ngân sách
01:42
20. Tiểu kết
01:00
21. Tổng kết kiến thức cuối Chương 4

Triển khai kế hoạch đào tạo hàng tháng chuyên nghiệp.

5 bài giảng • 6 phút

22. Gợi mở
01:25
23. Cập nhật điều chỉnh - Phê duyệt từ BLĐ - Thông báo cho toàn hệ thống
01:30
24. Báo cáo kết quả
01:45
25. Tiểu kết
01:22
26. Tổng kết kiến thức cuối Chương 5

Triển khai và báo cáo khóa học chuyên nghiệp.

6 bài giảng • 6 phút

27. Mở đầu
00:42
28. Triển khai trước khóa học
01:44
29. Triển khai trong khóa học
01:16
30. Triển khai sau khóa học
01:20
31. Tiểu kết
01:41
32. Tổng kết kiến thức cuối Chương 6

Thiết kế tài liệu và giảng dạy chuyên nghiệp.

5 bài giảng • 15 phút

33. Mở đầu
01:39
34. Các bước thiết kế tài liệu
06:53
35. Cấu trúc bài đào tạo kỹ năng cơ bản
05:59
36. Tiểu kết
01:12
37. Tổng kết kiến thức cuối Chương 7

Thiết kế hệ thống E-Learning chuyên nghiệp

5 bài giảng • 9 phút

38. Mở đầu
03:05
39. Các tính năng cơ bản của hệ thống E-Learning
02:04
40. Giới thiệu nền tảng Gitiho Business
04:25
41. Tiểu kết
00:19
42. Tổng kết kiến thức cuối Chương 8

TỔNG KẾT, TÀI LIỆU ĐÍNH KÈM VÀ GIỚI THIỆU CÁC CHƯƠNG TRÌNH CHUYÊN SÂU

1 bài giảng • 1 phút

43. TỔNG KẾT, TÀI LIỆU ĐÍNH KÈM VÀ GIỚI THIỆU CÁC CHƯƠNG TRÌNH CHUYÊN SÂU
01:41

Kiểm tra

1 bài giảng • 0 phút

1. Đề kiểm tra tổng hợp kiến thức cuối khóa

Mô tả khoá học

Khóa học được xây dựng bởi chuyên gia được đào tạo bài bản về kiến thức và có kinh nghiệm thực chiến dày dặn tại các công ty, tập đoàn. Vì vậy, học viên không những nhìn nhận được bức tranh thực tế về hệ thống đào tạo đầy đủ tại các công ty và tập đoàn, mà còn được hướng dẫn cơ bản nghiệp vụ, kèm theo các biểu mẫu tài liệu liên quan để tự tin thực hiện nghiệp vụ. (Được đính kèm ở Chương 9 trong khóa học)
Thêm vào đó, dựa trên bức tranh tổng thể về hệ thống đào tạo, học viên có thể định hướng phát triển sự nghiệp của mình một cách hiệu quả nhất trong mảng đào tạo.

Đánh giá của học viên

4.5/5

12 Đánh giá và nhận xét

59 %
34 %
9 %
0 %
0 %

Van Nguyen

02:44 02/02/2025

Nên chia sẻ slide khoá học

Hân Hứa Bảo

05:50 04/08/2023

Mình đánh giá cao khóa học này ở chỗ thầy Bình cho các biểu mẫu thực tế, giúp học viên hình dung được rõ hơn các lý thuyết thầy dạy áp dụng vào thực tế như thế nào. Điểm cần cải thiện: 1 số lỗi trong slide gây khó hiểu cho học viên (mình đã bình luận trong khóa học)

Sơn PRO Khách hàng doanh nghiệp

08:26 16/02/2024

Cảm ơn Thầy Bình, khóa học rất tổng quan và hệ thống. Anh có thể cho xin tham khảo một kịch bản đào tạo được ko ạ?

Le Phung Khách hàng doanh nghiệp

09:34 06/01/2024

Nội dung rất hay và thực tế. Em cảm ơn Thầy Bình rất nhiều ạ

Ngô Thị Hải Yến Khách hàng doanh nghiệp

10:12 27/12/2023

Thầy Bình đã cho học viên có cái nhìn tổng quan, nắm được bức tranh khái quát về hệ thống đào tạo trong doanh nghiệp bài bản là như thế nào. Rất phù hợp cho các doanh nghiệp nhỏ chưa có hệ thống đào tạo hay phòng đào tạo chuyên nghiệp hoặc các bạn mới làm L&D.

Trần Văn Hoàng

08:19 18/09/2022

Khóa học cung cấp được góc nhìn tổng quan về vai trò, chức năng và nhiệm vụ của phòng đào tạo cho 1 doanh nghiệp. Những phần biểu mẫu rất giá trị. Mong chờ những khóa học chuyên sâu hơn từ anh.

Lê Thanh Xuân

02:44 14/09/2022

Một khóa học rất giá trị. Mình đã làm L&D được hơn 5 năm. Khi học xong khóa này, mình nhìn được một bức tranh đầy đủ hơn về mảng đào tạo. Những kiến thức anh Bình chia sẻ rất thực chiến, kèm các biểu mẫu để áp dụng. Mong chờ những khóa học tiếp theo của anh.

Giảng viên:

Phạm Bình

4.9 điểm đánh giá
19 đánh giá
853 học viên
6 khóa học

- Tốt nghiệp Thạc sĩ quản trị kinh doanh quốc tế tại trường kinh doanh EM Strasbourg (top 350 trường ĐH trên thế giới). Chuyên sâu quản trị nhân sự và quản trị đào tạo.
- Kinh nghiệm 13 năm thực chiến điều hành, quản trị nhân sự và đào tạo tại các công ty và tập đoàn có quy mô từ 1000-17000 nhân sự.
- Phương châm đào tạo: Đào tạo phải gắn liền với hướng dẫn và thực hành, học xong người học phải làm được luôn chứ không chỉ lý thuyết suông.

Học viên cũng mua

Chiến lược Quản lý thời gian - Chu toàn MỘT việc

Tổng số 1 giờ 19 bài giảng

5

1,554

9,900 đ

~~299,000 đ~~

Chiến lược Xây dựng Tên Tuổi Mini Course

Tổng số 1 giờ 12 bài giảng

0

828

99,000 đ

~~499,000 đ~~

Tài chính cơ bản dành cho nhà quản lý

Tổng số 3 giờ 15 bài giảng

4.8

324

499,000 đ

~~799,000 đ~~

Hỏi đáp khóa học

0 thảo luận

Thảo luận về bài học

97 thảo luận

Vũ Thị Bích Thủy

cho em hỏi mình có biểu mẫu khảo sát về nhu cầu ĐT nội bộ áp dụng cho vị trí nhân viên kinh doanh ko ạ

Phạm Bình [Giảng viên]

Hi Thủy,

Có tài liệu đính kèm ở chương 9, trong đó có mẫu khảo sát nhu cầu đào tạo chung. Còn khảo sát & tư vấn đặc thù cho nhân viên kinh doanh cần những nghiệp vụ nâng cao hơn. Em có thể ib zalo mình theo số 0934 625 598 để mình hướng dẫn nhanh nhé!

Ngọc Hiến Nguyễn

Thầy ơi, Chương 3 thầy có mẫu các biểu mẫu không ạ

Trợ Giảng Gitiho

Dạ vâng Gitiho xin giải đáp thắc mắc của Anh/Chị là hiện tại Gitiho chưa cung cấp các biểu mẫu chương 3 ạ

Trương Thị Oanh

Phạm Bình [Giảng viên]

Chào Oanh,

Admin sẽ gửi cho em! Hoặc em để lại email thầy gửi trực tiếp cho em nhé!

Nguyễn Thị Thu Hằng

Thưa thầy, có phải bất kì khóa học nào trước khi tổ chức cũng cần thiết kế tài liệu theo đầy đủ các bước thầy đã nêu? Đặc biệt là bước khảo sát ban đầu. Hay là mình sẽ khảo sát 1 lần duy nhất cho toàn bộ chương trình đào tạo của năm ạ?

Phạm Bình [Giảng viên]

Chào Thu Hằng nhé,

Câu hỏi rất hay, đặt được câu hỏi như vậy chứng tỏ năng lực L&D của Hằng đang phát triển rất tốt!

Về câu hỏi, chắc chắn CÓ cần khảo sát để thiết kế tài liệu nhé, vì 2 lý do sau:

Khảo sát đầu năm chỉ mang tính chất tổng quan để ra được nhu cầu đào tạo, mục tiêu đào tạo, nội dung đào tạo tổng quan. Còn khi xây dựng bộ tài liệu đào tạo cần khảo sát các thông tin chi tiết khác nữa để lên nội dung cho thực sự sát sao.
Đối tượng và bối cảnh có thể đã có thay đổi từ khi khảo sát đầu năm và thời điểm tổ chức khóa học.

Chúc Hằng luôn phát triển năng lực L&D tốt và vận hành mảng L&D tự tin, hiệu quả nhé!

Hoàng Thị Phương Thảo

VD: Nội dung về Trì hoãn và chống trì hoãn (là một phần trong khóa học Nâng cao hiệu suất cá nhân), mục tiêu của người thiết kế đối với nội dung này là Học viên “Giải thích được cơ chế khoa học của việc trì hoãn và mô tả được cách để vượt qua” thì theo em, ko bắt buộc Giảng viên/Người chia sẻ làm mẫu về trì hoãn, người đó có thể là chính học viên đưa ra bản mẫu của mình, hoặc Giảng viên/Người chia sẻ có thể có những công cụ/hoạt động khác để đảm bảo mục tiêu đạt được như:

+ Giảng viên thuyết trình về trì hoãn → Học viên trình bày các công việc mình đang trì hoãn và lí do vì sao trì hoãn → Học viên liệt kê ra các phương pháp chống trì hoãn ra giấy note → …

Điều quan trọng là mình sử dụng công cụ/hoạt động gì, hành vi thực hiện của học viên là gì để đảm bảo mục tiêu bài học/buổi học/khóa học đạt được.

Phạm Bình [Giảng viên]

Hi Thảo,

Cảm ơn em đã đặt câu hỏi khá thú vị và rất rõ ràng.

Về mặt cơ sở lý luận, thì bài giảng này cũng là sản phẩm/ dịch vụ cung cấp cho “khách hàng” nội bộ. Mà sản phẩm đã mang đến cho khách hàng thì phải có test trước để đảm bảo sản phẩm cung cấp cho khách hàng là chuẩn chỉ. Không nên lấy khách hàng làm “chuột bạch” đúng không em ^^.

Về thực tế, có những nội dung đơn giản, giảng viên kinh nghiệm và hiểu học viên. Nếu đã chắc chắn gần 100% rằng nội dung, kịch bản đó là phù hợp với học viên và đạt được mục tiêu khóa học. Thì có thể bỏ qua khâu này, có chăng là sau buổi học đầu tiên quan sát và lấy phản hồi học viên thì chỉnh sửa thêm chút.

Hi vọng câu trả lời đã rõ cho em!

${"id":245014,"crm_contact_id":427185,"name":"Ph\u1ea1m B\u00ecnh","email":"phambinhnapa@gmail.com","status":1,"refresh_login":0,"password_reset":1,"last_update_password":"2024-11-28 14:11:15","confirmation_code":"4862a4ae5601c8eb1e1074bd5af3d8ad","confirmed":1,"session_id":null,"enable_api":0,"access_key":null,"created_at":"2022-09-08T01:48:45.000000Z","updated_at":"2025-05-08T23:27:50.000000Z","deleted_at":null,"unit_name":null,"grade":0,"avatar_disk":"public","avatar_path":"users\/1662630728.jpg","gender":0,"birthday":"2022-09-08 00:00:00","position":null,"achievement":"- T\u1ed1t nghi\u1ec7p Th\u1ea1c s\u0129 qu\u1ea3n tr\u1ecb kinh doanh qu\u1ed1c t\u1ebf t\u1ea1i tr\u01b0\u1eddng kinh doanh EM Strasbourg (top 350 tr\u01b0\u1eddng \u0110H tr\u00ean th\u1ebf gi\u1edbi). Chuy\u00ean s\u00e2u qu\u1ea3n tr\u1ecb nh\u00e2n s\u1ef1 v\u00e0 qu\u1ea3n tr\u1ecb \u0111\u00e0o t\u1ea1o.  - Kinh nghi\u1ec7m 13 n\u0103m th\u1ef1c chi\u1ebfn \u0111i\u1ec1u h\u00e0nh, qu\u1ea3n tr\u1ecb nh\u00e2n s\u1ef1 v\u00e0 \u0111\u00e0o t\u1ea1o t\u1ea1i c\u00e1c c\u00f4ng ty v\u00e0 t\u1eadp \u0111o\u00e0n c\u00f3 quy m\u00f4 t\u1eeb 1000-17000 nh\u00e2n s\u1ef1.<\/p>","full_name":"Ph\u1ea1m V\u0103n B\u00ecnh","address":null,"status_text":"- T\u1ed1t nghi\u1ec7p Th\u1ea1c s\u0129 qu\u1ea3n tr\u1ecb kinh doanh qu\u1ed1c t\u1ebf t\u1ea1i tr\u01b0\u1eddng kinh doanh EM Strasbourg (top 350 tr\u01b0\u1eddng \u0110H tr\u00ean th\u1ebf gi\u1edbi). Chuy\u00ean s\u00e2u qu\u1ea3n tr\u1ecb nh\u00e2n s\u1ef1 v\u00e0 qu\u1ea3n tr\u1ecb \u0111\u00e0o t\u1ea1o.  - Kinh nghi\u1ec7m 13 n\u0103m th\u1ef1c chi\u1ebfn \u0111i\u1ec1u h\u00e0nh, qu\u1ea3n tr\u1ecb nh\u00e2n s\u1ef1 v\u00e0 \u0111\u00e0o t\u1ea1o t\u1ea1i c\u00e1c c\u00f4ng ty v\u00e0 t\u1eadp \u0111o\u00e0n c\u00f3 quy m\u00f4 t\u1eeb 1000-17000 nh\u00e2n s\u1ef1. - Ph\u01b0\u01a1ng ch\u00e2m \u0111\u00e0o t\u1ea1o: \u0110\u00e0o t\u1ea1o ph\u1ea3i g\u1eafn li\u1ec1n v\u1edbi h\u01b0\u1edbng d\u1eabn v\u00e0 th\u1ef1c h\u00e0nh, h\u1ecdc xong ng\u01b0\u1eddi h\u1ecdc ph\u1ea3i l\u00e0m \u0111\u01b0\u1ee3c lu\u00f4n ch\u1ee9 kh\u00f4ng ch\u1ec9 l\u00fd thuy\u1ebft su\u00f4ng. <\/p>","user_type":"","social_facebook":"","social_google":"","social_twitter":"","social_linkedin":"","cover_path":"","idvg_id":0,"facebook_id":0,"phone":"0934625598","become_teacher":0,"primary_wallet":1857414,"secondary_wallet":0,"wallet_type":"","wallet_payment":"","loyalty_point":43110,"google_id":null,"github_id":null,"twitter_id":null,"linkedin_id":null,"bitbucket_id":null,"access_token_onedrive":"","system_status":"pending","account_seeding":0,"path_cv":null,"enable_unsubcribe":0,"clap":0,"view":1205,"email_invalid":0,"type_email_invalid":null,"email_unsubcriber":0,"email_bounce":0,"email_compliant":0,"contract_business_name":"Ph\u1ea1m V\u0103n B\u00ecnh","contract_number":"01012022\/H\u0110HT\/GITIHO-SP-PVB","contract_date":"2022-01-01","contract_delegate":"Ph\u1ea1m V\u0103n B\u00ecnh","contract_address":"H\u00e0 N\u1ed9i","contract_account_number":"21210000150945","contract_bank":"BIDV","source":null,"login_mobile":0,"gitiho_user":1,"avatar":"https:\/\/gitiho.com\/caches\/ua_small\/users\/1662630728.jpg","link_profile":"https:\/\/gitiho.com\/teacher\/245014-pham-binh","vip_account":null,"roles":[{"id":8,"biz_business_id":0,"name":"Teacher","display_name":"Teacher","guard_name":"web","created_at":"2022-11-30T09:06:55.000000Z","updated_at":"2022-11-30T09:06:55.000000Z","is_default":0,"pivot":{"model_type":"App\\Models\\User","model_id":245014,"role_id":8}}]}$

Phạm Bình [Giảng viên]

Cảm ơn Hiếu đã đặt câu hỏi rất hay!

Chắc làm rõ định nghĩa khoá học như thế nào là THÀNH CÔNG trước thì sẽ giúp em định hình tốt hơn. Cách đánh giá THÀNH CÔNG/ HIỆU QUẢ phổ biến nhất là mô hình 4 cấp độ của Kirk Patrick: 1. Mức độ hài lòng của học viên; 2. Mức độ tiếp thu được kiến thức, kỹ năng của học viên; 3. Mức độ thay đổi hành vi của học viên; 4. Mức độ tác động đến các kết quả kinh doanh.

Cụ thể:

1.Học viên hài lòng về khoá học (gv, nội dung, ctac tổ chức) - đo bằng khảo sát ngay sau khoá học. => Như vậy, mấu chốt để thành công ở level 1 này là phải chọn gv có kiến thức, kinh nghiệm và phương pháp giảng dạy tốt, nội dung được khảo sát phù hợp với mục tiêu công việc của học viên, độ khó phù hợp với học viên, công tác tổ chức tốt. Cần tránh việc lựa chọn giảng viên qua loa, không xét duyệt nội dung trước khi giảng dạy.

2. Mức độ nắm vững kiến thức của hv - đo bằng bài test ngay sau khoá học. Yếu tố then chốt vẫn là nội dung sát thực với công việc, phương pháp giảng dạy. => Những lưu ý giống ở level 1.

3. Thay đổi hành vi - đo bằng quan sát hành vi sau đào tạo thường là 1-3 tháng. Yếu tố quyết định là follow up sau đào tạo phải sát sao, có sếp/ cấp trên của họ đồng hành và ủng hộ. => Lưu ý phải chuẩn bị nguồn lực này, trao đổi với các bên trước kho khoá đào tạo diễn ra, ko là ko follow up dc hiệu quả.

4. Tác động đến kq kinh doanh. Yếu tố then chốt là khi khảo sát em phải xác định đúng nội dung, đúng người liên quan trực tiếp đến các mục tiêu kinh doanh ưu tiên. Như vậy thì sau đào tạo và follow up mới ra được kết quả. => Lưu ý là khâu khảo sát phải thật kỹ càng để đảm bảo đào tạo đúng người đúng nội dung.

Hi vọng câu trả lời đã rõ cho em. Nếu em cần học chuyên sâu hơn về đo lường thành công đào tạo và cách thức triển khai từng bước cụ thể để đạt được kq như mong muốn, em liên hệ Admin nhé!

Gói Hội viên Gitiho: Trọn bộ khoá học theo Khung năng lực

Gói Hội viên G-Skills: 03 kỹ năng bổ trợ thiết yếu

Tổng quan về hệ thống đào tạo trong doanh nghiệp - MBA.Phạm Văn Bình

Giới thiệu giảng viên, mục tiêu và nội dung khóa học

Bức tranh tổng thể hệ thống đào tạo trong doanh nghiệp

Thiết lập hệ thống đào tạo trong doanh nghiệp

Khảo sát nhu cầu, lập kế hoạch và ngân sách đào tạo hàng năm chuyên nghiệp.

Triển khai kế hoạch đào tạo hàng tháng chuyên nghiệp.

Triển khai và báo cáo khóa học chuyên nghiệp.

Thiết kế tài liệu và giảng dạy chuyên nghiệp.

Thiết kế hệ thống E-Learning chuyên nghiệp

TỔNG KẾT, TÀI LIỆU ĐÍNH KÈM VÀ GIỚI THIỆU CÁC CHƯƠNG TRÌNH CHUYÊN SÂU

Kiểm tra