Top doanh nghiệp đã đăng ký cho nhân viên

Bạn sẽ học được gì?

Biết được bức tranh tổng thể về hệ thống đào tạo trong doanh nghiệp
Hiểu sơ lược cách thực hiện của từng nghiệp vụ
Được cung cấp các tài liệu, biểu mẫu chuẩn chỉ của các nghiệp vụ đó

Khoá học này sẽ có:

Video

1h 53m giờ học

Article

0 bài viết chuyên môn

Material

2 tài liệu đính kèm

Exam questions

1 đề thi ghi nhớ kiến thức

Nội dung khoá học

18 Chương . 43 bài giảng . 1h 53m giờ học

Mở rộng tất cả các phần

Giới thiệu giảng viên, mục tiêu và nội dung khóa học

1 bài giảng • 7 phút

Mô tả khoá học

Khóa học được xây dựng bởi chuyên gia được đào tạo bài bản về kiến thức và có kinh nghiệm thực chiến dày dặn tại các công ty, tập đoàn. Vì vậy, học viên không những nhìn nhận được bức tranh thực tế về hệ thống đào tạo đầy đủ tại các công ty và tập đoàn, mà còn được hướng dẫn cơ bản nghiệp vụ, kèm theo các biểu mẫu tài liệu liên quan để tự tin thực hiện nghiệp vụ. (Được đính kèm ở Chương 9 trong khóa học)
Thêm vào đó, dựa trên bức tranh tổng thể về hệ thống đào tạo, học viên có thể định hướng phát triển sự nghiệp của mình một cách hiệu quả nhất trong mảng đào tạo.

Đánh giá của học viên

4.38/5

8 Đánh giá và nhận xét

  • 50%

  • 38%

  • 13%

  • 0%

  • 0%

Hân Hứa Bảo

Hân Hứa Bảo

17:50 04/08/2023

Mình đánh giá cao khóa học này ở chỗ thầy Bình cho các biểu mẫu thực tế, giúp học viên hình dung được rõ hơn các lý thuyết thầy dạy áp dụng vào thực tế như thế nào. Điểm cần cải thiện: 1 số lỗi trong slide gây khó hiểu cho học viên (mình đã bình luận trong khóa học)
Trần Văn Hoàng

Trần Văn Hoàng

20:19 18/09/2022

Khóa học cung cấp được góc nhìn tổng quan về vai trò, chức năng và nhiệm vụ của phòng đào tạo cho 1 doanh nghiệp. Những phần biểu mẫu rất giá trị. Mong chờ những khóa học chuyên sâu hơn từ anh.
Lê Thanh Xuân

Lê Thanh Xuân

14:44 14/09/2022

Một khóa học rất giá trị. Mình đã làm L&D được hơn 5 năm. Khi học xong khóa này, mình nhìn được một bức tranh đầy đủ hơn về mảng đào tạo. Những kiến thức anh Bình chia sẻ rất thực chiến, kèm các biểu mẫu để áp dụng. Mong chờ những khóa học tiếp theo của anh.

Giảng viên:

Phạm Bình
  • 4.4 điểm đánh giá

  • 8 đánh giá

  • 140 học viên

  • 2 khóa học

- Tốt nghiệp Thạc sĩ quản trị kinh doanh quốc tế tại trường kinh doanh EM Strasbourg (top 350 trường ĐH trên thế giới). Chuyên sâu quản trị nhân sự và quản trị đào tạo. 
- Kinh nghiệm 13 năm thực chiến điều hành, quản trị nhân sự và đào tạo tại các công ty và tập đoàn có quy mô từ 1000-17000 nhân sự.
- Phương châm đào tạo: Đào tạo phải gắn liền với hướng dẫn và thực hành, học xong người học phải làm được luôn chứ không chỉ lý thuyết suông. 

Học viên cũng mua

OKRs - Hiểu đúng, làm đúng
23 bài giảng
4.71
782
799,000 đ
999,000 đ
OKRs - Hiểu đúng, làm đúng
Tài chính cơ bản dành cho nhà quản lý
12 bài giảng
4.6
159
499,000 đ
799,000 đ
Tài chính cơ bản dành cho nhà quản lý
Networking: Nghệ thuật tạo lập mối quan hệ
11 bài giảng
5
72
699,000 đ
999,000 đ
Networking: Nghệ thuật tạo lập mối quan hệ
Networking: Nắm bắt tư duy, sẵn sàng kết nối
9 bài giảng
5
71
399,000 đ
799,000 đ
Networking: Nắm bắt tư duy, sẵn sàng kết nối
Critical Thinking - Tư duy phản biện, giải quyết tận gốc mọi vấn đề
17 bài giảng
4.7
57
399,000 đ
699,000 đ
Critical Thinking - Tư duy phản biện, giải quyết tận gốc mọi vấn đề
Đánh giá hiệu quả đào tạo cấp độ kết quả kinh doanh
23 bài giảng
5
46
599,000 đ
1,299,000 đ
Đánh giá hiệu quả đào tạo cấp độ kết quả kinh doanh
Thu hút và tuyển dụng nhân tài
13 bài giảng
4.75
46
399,000 đ
699,000 đ
Thu hút và tuyển dụng nhân tài
Giao tiếp Ái ngữ và truyền cảm hứng
17 bài giảng
5
32
399,000 đ
699,000 đ
Giao tiếp Ái ngữ và truyền cảm hứng
Management Thinking - Năng lực quản trị, nền tảng của sự thành công
18 bài giảng
4.88
15
399,000 đ
699,000 đ
Management Thinking - Năng lực quản trị, nền tảng của sự thành công
Philosophy in Life - Triết học ứng dụng, bản chất của mọi vấn đề
13 bài giảng
4.86
13
399,000 đ
699,000 đ
Philosophy in Life - Triết học ứng dụng, bản chất của mọi vấn đề

Hỏi đáp khóa học

0 thảo luận

Thảo luận về bài học

70 thảo luận

Vinhphuc ProCar

Vinhphuc ProCar 14 Sep 2023

cho tôi xin các biểu mẫu của các form theo từng phần ạ
vui lòng gửi cho tôi xin qua email: khuongthinhuquynhpro@gmail.com

Phạm Bình

Phạm Bình [Giảng viên] 15 Sep 2023

Dear anh Vinh,

Các biểu mẫu anh có thể tải tại Chương 09 nhé!

Vũ Thị Thủy

Vũ Thị Thủy 25 Aug 2023

Em chào anh Bình, anh  cho em xin file tài liệu, quy trình bảng biểu trong khóa học được không ạ. Em xin chân thành cám ơn ạ.

Phạm Bình

Phạm Bình [Giảng viên] 25 Aug 2023

Thủy ơi em vào chương 9, có phần down toàn bộ biểu mẫu đó em

{"id":359133,"crm_contact_id":null,"name":"V\u0169 Th\u1ecb Th\u1ee7y","email":"thuyvu@gitiho.com","status":1,"refresh_login":0,"password_reset":1,"last_update_password":null,"confirmation_code":"83a08fa6eed16370ea1297632d2b3b30","confirmed":0,"session_id":null,"enable_api":0,"access_key":null,"created_at":"2023-08-21T01:40:05.000000Z","updated_at":"2023-09-13T06:52:15.000000Z","deleted_at":null,"unit_name":null,"grade":0,"avatar_disk":"","avatar_path":"","gender":2,"birthday":null,"position":null,"achievement":null,"full_name":null,"address":null,"status_text":"","user_type":"","social_facebook":"","social_google":"","social_twitter":"","social_linkedin":"","cover_path":"","idvg_id":0,"facebook_id":0,"phone":null,"become_teacher":0,"primary_wallet":0,"secondary_wallet":0,"wallet_type":"","wallet_payment":"","loyalty_point":0,"google_id":"118157797011518784049","github_id":null,"twitter_id":null,"linkedin_id":null,"bitbucket_id":null,"access_token_onedrive":"","system_status":"pending","account_seeding":0,"path_cv":null,"enable_unsubcribe":0,"clap":0,"view":0,"email_invalid":0,"type_email_invalid":null,"email_unsubcriber":0,"email_bounce":0,"email_compliant":0,"contract_business_name":null,"contract_number":null,"contract_date":null,"contract_delegate":null,"contract_address":null,"contract_account_number":null,"contract_bank":null,"source":null,"login_mobile":0,"gitiho_user":0,"avatar":"https:\/\/gitiho.com\/images\/avatar\/folder_359\/vu-thuy.png","link_profile":"https:\/\/gitiho.com\/u\/359133-vu-thi-thuy","business_employers":[{"id":16233,"biz_business_id":1,"statusHtml":"<span class=\"badge badge-secondary\"> Deactivated <\/span>","bizUser":"","had_subscription":1},{"id":16445,"biz_business_id":617,"statusHtml":"<span class=\"badge badge-secondary\"> Deactivated <\/span>","bizUser":"","had_subscription":0},{"id":17233,"biz_business_id":887,"statusHtml":"<span class=\"badge badge-secondary\"> Deactivated <\/span>","bizUser":"","had_subscription":0},{"id":17239,"biz_business_id":890,"statusHtml":"<span class=\"badge badge-secondary\"> Deactivated <\/span>","bizUser":"","had_subscription":0},{"id":17245,"biz_business_id":892,"statusHtml":"<span class=\"badge badge-secondary\"> Deactivated <\/span>","bizUser":"","had_subscription":0},{"id":17251,"biz_business_id":893,"statusHtml":"<span class=\"badge badge-secondary\"> Deactivated <\/span>","bizUser":"","had_subscription":0},{"id":17271,"biz_business_id":899,"statusHtml":"<span class=\"badge badge-secondary\"> Deactivated <\/span>","bizUser":"","had_subscription":0},{"id":17414,"biz_business_id":921,"statusHtml":"<span class=\"badge badge-secondary\"> Deactivated <\/span>","bizUser":"","had_subscription":0},{"id":17426,"biz_business_id":923,"statusHtml":"<span class=\"badge badge-secondary\"> Deactivated <\/span>","bizUser":"","had_subscription":0},{"id":17541,"biz_business_id":934,"statusHtml":"<span class=\"badge badge-secondary\"> Deactivated <\/span>","bizUser":"","had_subscription":0},{"id":18264,"biz_business_id":953,"statusHtml":"<span class=\"badge badge-secondary\"> Deactivated <\/span>","bizUser":"","had_subscription":0},{"id":18474,"biz_business_id":954,"statusHtml":"<span class=\"badge badge-secondary\"> Deactivated <\/span>","bizUser":"","had_subscription":0},{"id":18547,"biz_business_id":967,"statusHtml":"<span class=\"badge badge-secondary\"> Deactivated <\/span>","bizUser":"","had_subscription":0},{"id":18563,"biz_business_id":970,"statusHtml":"<span class=\"badge badge-secondary\"> Deactivated <\/span>","bizUser":"","had_subscription":0},{"id":18565,"biz_business_id":971,"statusHtml":"<span class=\"badge badge-secondary\"> Deactivated <\/span>","bizUser":"","had_subscription":0},{"id":18568,"biz_business_id":972,"statusHtml":"<span class=\"badge badge-secondary\"> Deactivated <\/span>","bizUser":"","had_subscription":0},{"id":18607,"biz_business_id":974,"statusHtml":"<span class=\"badge badge-secondary\"> Deactivated <\/span>","bizUser":"","had_subscription":0},{"id":18609,"biz_business_id":975,"statusHtml":"<span class=\"badge badge-secondary\"> Deactivated <\/span>","bizUser":"","had_subscription":0},{"id":18612,"biz_business_id":976,"statusHtml":"<span class=\"badge badge-secondary\"> Deactivated <\/span>","bizUser":"","had_subscription":0}],"vip_account":null,"roles":[]}

Vũ Thị Thủy 26 Aug 2023

dạ em đã tìm trong chương 9 nhưng không có anh ạ.

Nguyễn Thị Thu Loan

Nguyễn Thị Thu Loan 24 Jul 2023

Thầy ơi, liên quan đến việc xác định nhu cầu từ trưởng bộ phận, em hiểu theo ví dụ như này thầy xem giúp em xem em đã hiểu đúng chưa ạ.
Nguyễn Thị Thu Loan

Nguyễn Thị Thu Loan 24 Jul 2023

Em ví dụ: Bộ phận mua hàng gồm: mua hàng nội, mua hàng ngoại, hải quan, và một nhóm bán hàng. (gồm bộ phận mua - bán).
{"id":110523,"crm_contact_id":137126,"name":"Nguy\u1ec5n Th\u1ecb Thu Loan","email":"thuloan95vp@gmail.com","status":1,"refresh_login":0,"password_reset":1,"last_update_password":"2020-12-30 22:44:14","confirmation_code":"c106a45d2d5ef88c980817817db5633a","confirmed":1,"session_id":null,"enable_api":0,"access_key":null,"created_at":"2020-11-23T06:41:07.000000Z","updated_at":"2023-07-24T15:43:04.000000Z","deleted_at":null,"unit_name":null,"grade":0,"avatar_disk":"","avatar_path":"","gender":0,"birthday":null,"position":null,"achievement":null,"full_name":"Nguy\u1ec5n Th\u1ecb Thu Loan","address":"(GIAO G\u1ea4P) C\u00f4ng ty c\u1ed5 ph\u1ea9n c\u00f4ng nghi\u1ec7p \u00c1 M\u1ef9,\u00a0L\u00f4\u00a01,\u00a0KCN\u00a0Th\u00e1i H\u00f2a\u00a0-\u00a0Li\u1ec5n\u00a0S\u01a1n\u00a0-\u00a0Li\u00ean\u00a0H\u00f2a\u00a0- Th\u1ecb tr\u1ea5n Hoa S\u01a1n - Huy\u1ec7n L\u1eadp Th\u1ea1ch -\u00a0V\u0129nh Ph\u00fac","status_text":"","user_type":"","social_facebook":"","social_google":"","social_twitter":"","social_linkedin":"","cover_path":"","idvg_id":0,"facebook_id":0,"phone":"0987985301","become_teacher":0,"primary_wallet":0,"secondary_wallet":0,"wallet_type":"","wallet_payment":"","loyalty_point":40355,"google_id":null,"github_id":null,"twitter_id":null,"linkedin_id":null,"bitbucket_id":null,"access_token_onedrive":"","system_status":"done","account_seeding":0,"path_cv":null,"enable_unsubcribe":0,"clap":0,"view":0,"email_invalid":0,"type_email_invalid":null,"email_unsubcriber":0,"email_bounce":0,"email_compliant":0,"contract_business_name":null,"contract_number":null,"contract_date":null,"contract_delegate":null,"contract_address":null,"contract_account_number":null,"contract_bank":null,"source":null,"login_mobile":0,"gitiho_user":1,"avatar":"https:\/\/gitiho.com\/images\/avatar\/folder_111\/nguyen-loan.png","link_profile":"https:\/\/gitiho.com\/u\/110523-nguyen-thi-thu-loan","business_employers":[],"vip_account":null,"roles":[]}

Nguyễn Thị Thu Loan 24 Jul 2023

Trao đổi với Trưởng bộ phận mua hàng thì mục tiêu 2023 của phòng là mua được hàng với giá rẻ, chất lượng dịch vụ nhanh, công nợ dài hạn. Vậy để đạt được mục tiêu ấy thì theo Anh/ Chị, những chuyên viên/ nhân viên mua hàng tại bộ phận anh chị càn được trang bị kỹ năng gì? Mình dựa vào cái này để làm căn cứ xác định và lập kế hoạch đào tạo đúng k ạ. Em cảm ơn thấy ạ!
{"id":92606,"crm_contact_id":23892,"name":"B\u00f9i Ng\u1ecdc Thanh","email":"thanhthanhmc@gmail.com","status":1,"refresh_login":0,"password_reset":1,"last_update_password":"2023-08-03 10:45:21","confirmation_code":"f63b32b29c80d916fb1a70d9b5e1fffb","confirmed":1,"session_id":null,"enable_api":0,"access_key":null,"created_at":"2020-05-26T19:35:47.000000Z","updated_at":"2023-08-19T16:43:24.000000Z","deleted_at":null,"unit_name":null,"grade":0,"avatar_disk":"","avatar_path":"","gender":0,"birthday":null,"position":null,"achievement":null,"full_name":"B\u00f9i Ng\u1ecdc Thanh","address":"S\u1ed1 120 T\u00f4 V\u0129nh Di\u1ec7n, H\u1ed3ng H\u00e0, H\u1ea1 Long, Qu\u1ea3ng Ninh","status_text":"","user_type":"","social_facebook":"","social_google":"","social_twitter":"","social_linkedin":"","cover_path":"","idvg_id":0,"facebook_id":0,"phone":"0989863286","become_teacher":0,"primary_wallet":0,"secondary_wallet":0,"wallet_type":"","wallet_payment":"","loyalty_point":82886,"google_id":null,"github_id":null,"twitter_id":null,"linkedin_id":null,"bitbucket_id":null,"access_token_onedrive":"","system_status":"pending","account_seeding":0,"path_cv":null,"enable_unsubcribe":0,"clap":0,"view":0,"email_invalid":0,"type_email_invalid":null,"email_unsubcriber":0,"email_bounce":0,"email_compliant":0,"contract_business_name":null,"contract_number":null,"contract_date":null,"contract_delegate":null,"contract_address":null,"contract_account_number":null,"contract_bank":null,"source":null,"login_mobile":0,"gitiho_user":1,"avatar":"https:\/\/gitiho.com\/images\/avatar\/folder_93\/bui-thanh.png","link_profile":"https:\/\/gitiho.com\/u\/92606-bui-ngoc-thanh","business_employers":[],"vip_account":null,"roles":[]}

Bùi Ngọc Thanh 20 Aug 2023

Mình cũng có cùng câu hỏi với bạn.
{"id":245014,"crm_contact_id":427185,"name":"Ph\u1ea1m B\u00ecnh","email":"phambinhnapa@gmail.com","status":1,"refresh_login":0,"password_reset":0,"last_update_password":null,"confirmation_code":"4862a4ae5601c8eb1e1074bd5af3d8ad","confirmed":1,"session_id":null,"enable_api":0,"access_key":null,"created_at":"2022-09-08T01:48:45.000000Z","updated_at":"2023-09-29T11:20:24.000000Z","deleted_at":null,"unit_name":null,"grade":0,"avatar_disk":"public","avatar_path":"users\/1662630728.jpg","gender":0,"birthday":"2022-09-08 00:00:00","position":null,"achievement":"<p>- T\u1ed1t nghi\u1ec7p Th\u1ea1c s\u0129 qu\u1ea3n tr\u1ecb kinh doanh qu\u1ed1c t\u1ebf t\u1ea1i tr\u01b0\u1eddng kinh doanh EM Strasbourg (top 350 tr\u01b0\u1eddng \u0110H tr\u00ean th\u1ebf gi\u1edbi). Chuy\u00ean s\u00e2u qu\u1ea3n tr\u1ecb nh\u00e2n s\u1ef1 v\u00e0 qu\u1ea3n tr\u1ecb \u0111\u00e0o t\u1ea1o.&nbsp;<br>- Kinh nghi\u1ec7m 13 n\u0103m th\u1ef1c chi\u1ebfn \u0111i\u1ec1u h\u00e0nh, qu\u1ea3n tr\u1ecb nh\u00e2n s\u1ef1 v\u00e0 \u0111\u00e0o t\u1ea1o t\u1ea1i c\u00e1c c\u00f4ng ty v\u00e0 t\u1eadp \u0111o\u00e0n c\u00f3 quy m\u00f4 t\u1eeb 1000-17000 nh\u00e2n s\u1ef1.<\/p>","full_name":"Ph\u1ea1m V\u0103n B\u00ecnh","address":null,"status_text":"<p>- T\u1ed1t nghi\u1ec7p Th\u1ea1c s\u0129 qu\u1ea3n tr\u1ecb kinh doanh qu\u1ed1c t\u1ebf t\u1ea1i tr\u01b0\u1eddng kinh doanh EM Strasbourg (top 350 tr\u01b0\u1eddng \u0110H tr\u00ean th\u1ebf gi\u1edbi). Chuy\u00ean s\u00e2u qu\u1ea3n tr\u1ecb nh\u00e2n s\u1ef1 v\u00e0 qu\u1ea3n tr\u1ecb \u0111\u00e0o t\u1ea1o.&nbsp;<br>- Kinh nghi\u1ec7m 13 n\u0103m th\u1ef1c chi\u1ebfn \u0111i\u1ec1u h\u00e0nh, qu\u1ea3n tr\u1ecb nh\u00e2n s\u1ef1 v\u00e0 \u0111\u00e0o t\u1ea1o t\u1ea1i c\u00e1c c\u00f4ng ty v\u00e0 t\u1eadp \u0111o\u00e0n c\u00f3 quy m\u00f4 t\u1eeb 1000-17000 nh\u00e2n s\u1ef1.<br>- Ph\u01b0\u01a1ng ch\u00e2m \u0111\u00e0o t\u1ea1o: \u0110\u00e0o t\u1ea1o ph\u1ea3i g\u1eafn li\u1ec1n v\u1edbi h\u01b0\u1edbng d\u1eabn v\u00e0 th\u1ef1c h\u00e0nh, h\u1ecdc xong ng\u01b0\u1eddi h\u1ecdc ph\u1ea3i l\u00e0m \u0111\u01b0\u1ee3c lu\u00f4n ch\u1ee9 kh\u00f4ng ch\u1ec9 l\u00fd thuy\u1ebft su\u00f4ng.&nbsp;<\/p>","user_type":"","social_facebook":"","social_google":"","social_twitter":"","social_linkedin":"","cover_path":"","idvg_id":0,"facebook_id":0,"phone":"0934625598","become_teacher":0,"primary_wallet":1288388,"secondary_wallet":0,"wallet_type":"","wallet_payment":"","loyalty_point":43110,"google_id":null,"github_id":null,"twitter_id":null,"linkedin_id":null,"bitbucket_id":null,"access_token_onedrive":"","system_status":"pending","account_seeding":0,"path_cv":null,"enable_unsubcribe":0,"clap":0,"view":431,"email_invalid":0,"type_email_invalid":null,"email_unsubcriber":0,"email_bounce":0,"email_compliant":0,"contract_business_name":"Ph\u1ea1m V\u0103n B\u00ecnh","contract_number":"01012022\/H\u0110HT\/GITIHO-SP-PVB","contract_date":"2021-12-31T17:00:00.000000Z","contract_delegate":"Ph\u1ea1m V\u0103n B\u00ecnh","contract_address":"H\u00e0 N\u1ed9i","contract_account_number":"21210000150945","contract_bank":"BIDV","source":null,"login_mobile":0,"gitiho_user":1,"avatar":"https:\/\/gitiho.com\/caches\/ua_small\/users\/1662630728.jpg","link_profile":"https:\/\/gitiho.com\/teacher\/245014-pham-binh","business_employers":[],"vip_account":null,"roles":[{"id":8,"biz_business_id":0,"name":"Teacher","display_name":"Teacher","guard_name":"web","created_at":"2022-11-30T09:06:55.000000Z","updated_at":"2022-11-30T09:06:55.000000Z","is_default":0,"pivot":{"model_id":245014,"role_id":8,"model_type":"App\\Models\\User"}}]}

Phạm Bình [Giảng viên] 21 Aug 2023

Dear Loan and Thanh,

Rất vui vì học xong khóa cơ bản mà các em đã nhận định được đúng hướng. 

Đúng là như vậy, trao đổi với trưởng bộ phận xem để đạt mục tiêu ấy, nhân viên của anh chị cần được trang bị những kiến thức và kỹ năng gì. 

Ở cấp độ làm L&D chuyên nghiệp, người làm L&D nâng cấp lên chức năng tư vấn chứ không chỉ ở đặt câu hỏi. Vì đôi khi chính trưởng bộ phận không xác định được cần đào tạo gì, cần L&D tư vấn.Để làm được điều này, L&D cần: 

  • Hiểu rõ mô tả công việc và tiêu chuẩn công việc của các vị trí; 
  • Quan sát kỹ các CBNV có kết quả tốt;
  • Xây dựng được danh mục đào tạo theo chức danh cho những vị trí cần thiết; 
  • Xây dựng được danh mục đào tạo cho cá nhân, phục vụ mục tiêu mới của đơn vị.

Ở mức độ vận hành bình thường các em thực hiện theo hướng đó là ok rồi. Nếu cần được học và hướng dẫn cụ thể từng nghiệp vụ một để nâng cấp lên mức độ tư vấn - chuyên nghiệp thì có thể liên hệ Admin của Gitiho để tham khảo thông tin khóa Quản trị L&D chuyên nghiệp nhé.

Hi vọng câu trả lời đã rõ cho Loan và Thanh, đồng thời chia sẻ thêm để hai em có thêm một góc nhìn rộng hơn trong khảo sát đào tạo.

{"id":110523,"crm_contact_id":137126,"name":"Nguy\u1ec5n Th\u1ecb Thu Loan","email":"thuloan95vp@gmail.com","status":1,"refresh_login":0,"password_reset":1,"last_update_password":"2020-12-30 22:44:14","confirmation_code":"c106a45d2d5ef88c980817817db5633a","confirmed":1,"session_id":null,"enable_api":0,"access_key":null,"created_at":"2020-11-23T06:41:07.000000Z","updated_at":"2023-07-24T15:43:04.000000Z","deleted_at":null,"unit_name":null,"grade":0,"avatar_disk":"","avatar_path":"","gender":0,"birthday":null,"position":null,"achievement":null,"full_name":"Nguy\u1ec5n Th\u1ecb Thu Loan","address":"(GIAO G\u1ea4P) C\u00f4ng ty c\u1ed5 ph\u1ea9n c\u00f4ng nghi\u1ec7p \u00c1 M\u1ef9,\u00a0L\u00f4\u00a01,\u00a0KCN\u00a0Th\u00e1i H\u00f2a\u00a0-\u00a0Li\u1ec5n\u00a0S\u01a1n\u00a0-\u00a0Li\u00ean\u00a0H\u00f2a\u00a0- Th\u1ecb tr\u1ea5n Hoa S\u01a1n - Huy\u1ec7n L\u1eadp Th\u1ea1ch -\u00a0V\u0129nh Ph\u00fac","status_text":"","user_type":"","social_facebook":"","social_google":"","social_twitter":"","social_linkedin":"","cover_path":"","idvg_id":0,"facebook_id":0,"phone":"0987985301","become_teacher":0,"primary_wallet":0,"secondary_wallet":0,"wallet_type":"","wallet_payment":"","loyalty_point":40355,"google_id":null,"github_id":null,"twitter_id":null,"linkedin_id":null,"bitbucket_id":null,"access_token_onedrive":"","system_status":"done","account_seeding":0,"path_cv":null,"enable_unsubcribe":0,"clap":0,"view":0,"email_invalid":0,"type_email_invalid":null,"email_unsubcriber":0,"email_bounce":0,"email_compliant":0,"contract_business_name":null,"contract_number":null,"contract_date":null,"contract_delegate":null,"contract_address":null,"contract_account_number":null,"contract_bank":null,"source":null,"login_mobile":0,"gitiho_user":1,"avatar":"https:\/\/gitiho.com\/images\/avatar\/folder_111\/nguyen-loan.png","link_profile":"https:\/\/gitiho.com\/u\/110523-nguyen-thi-thu-loan","business_employers":[],"vip_account":null,"roles":[]}

Nguyễn Thị Thu Loan 22 Aug 2023

Em cảm ơn thầy ạ!

Lê Duy Phái

Lê Duy Phái 20 Aug 2023

Em đang làm việc trong một doanh nghiệp có gần 3 năm phát triển (nói đúng hơn là một start up). Công ty chưa có bộ phận đào tạo cụ thể, sếp phân em tuyển dụng kiêm luôn phần đào tạo. Hiện nay công ty có tổ chức các lớp học, các buổi training về chuyên môn và một vài lớp liên quan đến kỹ năng do lãnh đạo và nhân viên nội bộ đứng lớp. Theo em hiểu thì công ty vẫn đang ở giai đoạn 1 
Tuy nhiên công ty cũng có thư viện tri thức, có cố vấn sự nghiệp, có thúc đẩy văn hóa học tập và văn hóa học tập đang khá nổi bật trong công ty hiện tại, việc đào tạo của công ty cũng có kế hoạch được các sếp định hướng. 
Cho em hỏi với tình hình như vậy thì doanh nghiệp em đang ở cấp độ nào ? 

Phạm Bình

Phạm Bình [Giảng viên] 21 Aug 2023

Xin chào Phái,

Cảm ơn câu hỏi rất thú vị của em. Em đặt được câu hỏi như vậy chứng tỏ em có tố chất về quản trị và có tư duy tổng thể khá tốt. 

Với những thông tin em cung cấp, thì rất có thể mảng L&D của doanh nghiệp đang ở cấp độ 3,4. 

Em lưu ý phân định rõ GIAI ĐOẠN PHÁT TRIỂN CỦA DOANH NGHIỆP và CẤP ĐỘ L&D. Hai khía cạnh này không nhất thiết phải phát triển tỷ lệ thuận với nhau. 

Về GIAI ĐOẠN PHÁT TRIỂN CỦA DOANH NGHIỆP, em thu thập và căn cứu vào các thông tin như doanh thu, tốc độ tăng trưởng, sự hoàn thiện của hệ thống vận hành…

Về CẤP ĐỘ L&D, em căn cứ vào những đặc điểm của hoạt động đào tạo như tự phát, có lộ trình đào tạo phát triển rõ ràng, văn hóa doanh nghiệp…

Có những doanh nghiệp đang ở giai đoạn 1, nhưng BLĐ nhìn nhận L&D có vai trò rất quan trọng nên có thể dành sự ưu tiên cho L&D và đẩy nó lên cấp độ 3,4 thậm chí 5. Ngược lại, có những công ty ở giai đoạn 3,4, nhưng  BLĐ không nhìn nhận ra vai trò quan trọng của L&D vì một nguyên nhân nào đó, nên L&D chỉ ở cấp độ 1 - đào tạo tự phát. 

=> L&D nhận định giai đoạn phát triển và định hướng ưu tiên để khi đến trao đổi với BLĐ thay vì chỉ đến hỏi anh ơi anh muốn em làm gì, thì BLĐ thấy L&D có nhận định và tư duy tổng thể trước, khi đó sẽ có cảm hứng trao đổi định hướng công ty và L&D. Nếu BLĐ phản hồi đúng như nhận định của L&D thì tốt quá, trong trường hợp BLĐ có một vài định hướng khác, khi đó L&D có thể hỏi rõ và tư vấn ngược trở lại (nếu L&D có tiếng nói và có năng lực quản trị, kiến thức và thông tin về ngành tốt), nếu không thì ghi nhận lại các định hướng của BLĐ. Như vậy, L&D sẽ đóng góp vai trò và giá trị tốt cho công ty và cũng được BLĐ nhìn nhận là có tư duy về quản trị chứ không chỉ làm theo vài tác vụ như chỉ đạo.

Hi vọng câu trả lời đáp ứng được những thắc mắc của em. Nếu cần học chuyên sâu và thực hành từng nội dung một trong hệ thống quản trị đào tạo, em có thể liên hệ Admin của Gitiho để tham khảo thông tin khóa học L&D chuyên nghiệp nhé. 

Thank you em!

{"id":358123,"crm_contact_id":621252,"name":"L\u00ea Duy Ph\u00e1i","email":"duyphai.work@gmail.com","status":1,"refresh_login":0,"password_reset":0,"last_update_password":null,"confirmation_code":"07f2925073473302b85a7c26eedc38a1","confirmed":1,"session_id":null,"enable_api":0,"access_key":null,"created_at":"2023-08-16T11:23:45.000000Z","updated_at":"2023-09-19T15:23:03.000000Z","deleted_at":null,"unit_name":null,"grade":0,"avatar_disk":"","avatar_path":"","gender":2,"birthday":null,"position":null,"achievement":null,"full_name":null,"address":null,"status_text":"","user_type":"","social_facebook":"","social_google":"","social_twitter":"","social_linkedin":"","cover_path":"","idvg_id":0,"facebook_id":0,"phone":"0866146869","become_teacher":0,"primary_wallet":0,"secondary_wallet":0,"wallet_type":"","wallet_payment":"","loyalty_point":63470,"google_id":null,"github_id":null,"twitter_id":null,"linkedin_id":null,"bitbucket_id":null,"access_token_onedrive":"","system_status":"pending","account_seeding":0,"path_cv":null,"enable_unsubcribe":0,"clap":0,"view":0,"email_invalid":0,"type_email_invalid":null,"email_unsubcriber":0,"email_bounce":0,"email_compliant":0,"contract_business_name":null,"contract_number":null,"contract_date":null,"contract_delegate":null,"contract_address":null,"contract_account_number":null,"contract_bank":null,"source":null,"login_mobile":0,"gitiho_user":1,"avatar":"https:\/\/gitiho.com\/images\/avatar\/folder_358\/le-phai.png","link_profile":"https:\/\/gitiho.com\/u\/358123-le-duy-phai","business_employers":[],"vip_account":null,"roles":[]}

Lê Duy Phái 21 Aug 2023

Vâng ạ, em cảm ơn giải đáp của thầy ! Rất cụ thể ạ 

Hoàng Lệ Hoa

Hoàng Lệ Hoa 02 Aug 2023

Trợ Giảng Gitiho

Trợ Giảng Gitiho 03 Aug 2023

Dạ vâng Gitiho xin giải đáp thắc mắc của Anh/Chị như sau ạ: "Lộ trình theo khung năng lực" là một thuật ngữ mô tả việc phát triển kỹ năng và năng lực của một cá nhân hoặc một nhóm người thông qua một quy trình có kế hoạch và có mục tiêu. Lộ trình này được thiết kế để giúp người học tiến bộ từ mức độ cơ bản đến mức độ cao hơn và đạt được các mục tiêu cụ thể trong việc phát triển kỹ năng, kiến thức và thành tựu.

"Lộ trình theo khung năng lực" thường gắn liền với việc áp dụng các hệ thống đánh giá và phân loại khác nhau để xác định trình độ hiện tại của người học và đề xuất các bước tiến cụ thể để tiếp tục phát triển. Mỗi bước tiến này đều có thể bao gồm các hoạt động học tập, đào tạo, và trải nghiệm thực tiễn nhằm giúp người học tiếp thu kiến thức mới, rèn luyện kỹ năng và áp dụng chúng vào thực tế.

Lộ trình theo khung năng lực có thể áp dụng trong nhiều lĩnh vực, như giáo dục, đào tạo trong công ty, phát triển cá nhân và chuyên môn, và cả trong các chương trình học tập tự học. Nó giúp đảm bảo rằng người học được hướng dẫn một cách có cấu trúc, tiến độ hợp lý và đạt được những mục tiêu rõ ràng trong quá trình học tập và phát triển cá nhân.

Cách xây dựng khung năng lực hiệu quả nhất cho doanh nghiệp
Khung năng lực là gì? Thế nào là khung năng lực theo COID?
{"id":245014,"crm_contact_id":427185,"name":"Ph\u1ea1m B\u00ecnh","email":"phambinhnapa@gmail.com","status":1,"refresh_login":0,"password_reset":0,"last_update_password":null,"confirmation_code":"4862a4ae5601c8eb1e1074bd5af3d8ad","confirmed":1,"session_id":null,"enable_api":0,"access_key":null,"created_at":"2022-09-08T01:48:45.000000Z","updated_at":"2023-09-29T11:20:24.000000Z","deleted_at":null,"unit_name":null,"grade":0,"avatar_disk":"public","avatar_path":"users\/1662630728.jpg","gender":0,"birthday":"2022-09-08 00:00:00","position":null,"achievement":"<p>- T\u1ed1t nghi\u1ec7p Th\u1ea1c s\u0129 qu\u1ea3n tr\u1ecb kinh doanh qu\u1ed1c t\u1ebf t\u1ea1i tr\u01b0\u1eddng kinh doanh EM Strasbourg (top 350 tr\u01b0\u1eddng \u0110H tr\u00ean th\u1ebf gi\u1edbi). Chuy\u00ean s\u00e2u qu\u1ea3n tr\u1ecb nh\u00e2n s\u1ef1 v\u00e0 qu\u1ea3n tr\u1ecb \u0111\u00e0o t\u1ea1o.&nbsp;<br>- Kinh nghi\u1ec7m 13 n\u0103m th\u1ef1c chi\u1ebfn \u0111i\u1ec1u h\u00e0nh, qu\u1ea3n tr\u1ecb nh\u00e2n s\u1ef1 v\u00e0 \u0111\u00e0o t\u1ea1o t\u1ea1i c\u00e1c c\u00f4ng ty v\u00e0 t\u1eadp \u0111o\u00e0n c\u00f3 quy m\u00f4 t\u1eeb 1000-17000 nh\u00e2n s\u1ef1.<\/p>","full_name":"Ph\u1ea1m V\u0103n B\u00ecnh","address":null,"status_text":"<p>- T\u1ed1t nghi\u1ec7p Th\u1ea1c s\u0129 qu\u1ea3n tr\u1ecb kinh doanh qu\u1ed1c t\u1ebf t\u1ea1i tr\u01b0\u1eddng kinh doanh EM Strasbourg (top 350 tr\u01b0\u1eddng \u0110H tr\u00ean th\u1ebf gi\u1edbi). Chuy\u00ean s\u00e2u qu\u1ea3n tr\u1ecb nh\u00e2n s\u1ef1 v\u00e0 qu\u1ea3n tr\u1ecb \u0111\u00e0o t\u1ea1o.&nbsp;<br>- Kinh nghi\u1ec7m 13 n\u0103m th\u1ef1c chi\u1ebfn \u0111i\u1ec1u h\u00e0nh, qu\u1ea3n tr\u1ecb nh\u00e2n s\u1ef1 v\u00e0 \u0111\u00e0o t\u1ea1o t\u1ea1i c\u00e1c c\u00f4ng ty v\u00e0 t\u1eadp \u0111o\u00e0n c\u00f3 quy m\u00f4 t\u1eeb 1000-17000 nh\u00e2n s\u1ef1.<br>- Ph\u01b0\u01a1ng ch\u00e2m \u0111\u00e0o t\u1ea1o: \u0110\u00e0o t\u1ea1o ph\u1ea3i g\u1eafn li\u1ec1n v\u1edbi h\u01b0\u1edbng d\u1eabn v\u00e0 th\u1ef1c h\u00e0nh, h\u1ecdc xong ng\u01b0\u1eddi h\u1ecdc ph\u1ea3i l\u00e0m \u0111\u01b0\u1ee3c lu\u00f4n ch\u1ee9 kh\u00f4ng ch\u1ec9 l\u00fd thuy\u1ebft su\u00f4ng.&nbsp;<\/p>","user_type":"","social_facebook":"","social_google":"","social_twitter":"","social_linkedin":"","cover_path":"","idvg_id":0,"facebook_id":0,"phone":"0934625598","become_teacher":0,"primary_wallet":1288388,"secondary_wallet":0,"wallet_type":"","wallet_payment":"","loyalty_point":43110,"google_id":null,"github_id":null,"twitter_id":null,"linkedin_id":null,"bitbucket_id":null,"access_token_onedrive":"","system_status":"pending","account_seeding":0,"path_cv":null,"enable_unsubcribe":0,"clap":0,"view":431,"email_invalid":0,"type_email_invalid":null,"email_unsubcriber":0,"email_bounce":0,"email_compliant":0,"contract_business_name":"Ph\u1ea1m V\u0103n B\u00ecnh","contract_number":"01012022\/H\u0110HT\/GITIHO-SP-PVB","contract_date":"2021-12-31T17:00:00.000000Z","contract_delegate":"Ph\u1ea1m V\u0103n B\u00ecnh","contract_address":"H\u00e0 N\u1ed9i","contract_account_number":"21210000150945","contract_bank":"BIDV","source":null,"login_mobile":0,"gitiho_user":1,"avatar":"https:\/\/gitiho.com\/caches\/ua_small\/users\/1662630728.jpg","link_profile":"https:\/\/gitiho.com\/teacher\/245014-pham-binh","business_employers":[],"vip_account":null,"roles":[{"id":8,"biz_business_id":0,"name":"Teacher","display_name":"Teacher","guard_name":"web","created_at":"2022-11-30T09:06:55.000000Z","updated_at":"2022-11-30T09:06:55.000000Z","is_default":0,"pivot":{"model_id":245014,"role_id":8,"model_type":"App\\Models\\User"}}]}

Phạm Bình [Giảng viên] 07 Aug 2023

Cảm ơn Trợ giảng Gitiho đã trả lời. Thầy bổ sung chút cho Hoa dễ mường tượng nhé. 

Mỗi vị trí đều được yêu cầu làm các công việc và ra được các kết quả tương ứng. Để làm được điều đó, người ta cần có các năng lực (kiến thức, kỹ năng, thái độ) về Chuyên môn, bổ trợ, lãnh đạo, cốt lõi. Tuy nhiên chúng ta không thể trang bị cùng lúc cho họ, mà phải theo lộ trình (thường là theo lộ trình công việc họ được giao). 

Ví dụ: Hoa tuyển bạn Sales mới vào, yêu cầu công việc của bạn là Bán hàng và chăm sóc khách hàng. Kết quả công việc cần đạt là Sales đạt X tỉ, chăm sóc khách hàng luôn đạt điểm phản hồi 4/5* trở lên. 

Bạn đó là trang giấy trắng, cần được trang bị năng lực (kiến thức, kỹ năng, thái độ) gì?

  • Về chuyên môn  chắc chắn có Bán hàng, chăm sóc khách hàng.
  • Về cốt lõi chắc chắn là phải trang bị các năng lực cốt lõi của công ty ví dụ Tôn trọng, sáng tạo…
  • Về bổ trợ, có thể cần các năng lực để quản lý công việc tốt, phối hợp với đồng đội tốt như giao tiếp, làm việc nhóm, lập mục tiêu và kế hoạch…
  • Năng lực lãnh đạo ở tầm nhân viên chắc là Kỹ năng lãnh đạo bản thân. 

Câu hỏi là có thể trang bị hết trong cùng 1 lúc được không? Không, mà phải theo lộ trình. Mà theo lộ trình công việc là tốt nhất (hay nói nôm na là năng lực nào gấp - quan trọng/ hoặc cái nào cần dùng trước thì đào tạo trước). Ví dụ: 

  • Ngày đầu: đào tạo hội nhập đầu tiên để giúp bạn ấy hiểu, ứng xử theo các giá trị văn hóa cốt lõi của công ty.
  • Tháng đầu: Đào tạo về bán hàng (Sản phẩm, khách hàng mục tiêu, kỹ năng chào sản phẩm, kỹ năng vượt qua lời từ chối…)
  • Tháng tiếp theo: Chăm sóc khách hàng…
  • Quý tiếp theo: Các kỹ năng bổ trợ…

Hi vọng câu trả lời làm rõ thêm cho Hoa!

649,000đ
@ 2020 - Bản quyền của Công ty cổ phần công nghệ giáo dục Gitiho Việt Nam
Giấy chứng nhận Đăng ký doanh nghiệp số: 0109077145, cấp bởi Sở kế hoạch và đầu tư TP. Hà Nội
Giấy phép mạng xã hội số: 588, cấp bởi Bộ thông tin và truyền thông
/