Xin chào, tôi là Thạc sĩ Nguyễn Hải Đường, người sáng lập Học viện Happy Smile. Với hơn 20 năm kinh nghiệm trong ngành khách sạn, tôi tự hào đã quản lý và đào tạo nhiều khách sạn, khu nghỉ dưỡng 4-5* cả trong nước và quốc tế, không ngừng cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ thông qua việc phát triển kỹ năng và đào tạo chuyên môn.
Bước vào ngành khách sạn từ năm 2004, tôi đã có cơ hội làm việc và học hỏi tại những khách sạn danh tiếng như Hilton Hanoi Opera, hệ thống Vinpearl, các khách sạn tập đoàn Mường Thanh, Swiss-belresort Tuyền Lâm, và Hanoi Tokyo. Trên hành trình ấy, tôi không chỉ trau dồi kỹ năng giao tiếp, bán hàng, quản lý, và lãnh đạo mà còn khẳng định vị trí của mình thông qua các khóa đào tạo quốc tế uy tín.
