13 công thức viết content giúp tăng tương tác và chuyển đổi

Bạn đã bao giờ rơi vào tình trạng ngồi thẫn thờ trước máy tính hàng giờ đồng hồ mà vẫn chưa biết viết content thế nào, sắp xếp bố cục bài viết ra sao cho hay, tăng tương tác và tăng được chuyển đổi hay chưa? Trong bài viết này, Gitiho sẽ chia sẻ với bạn 13 công thức viết content đơn giản, dễ áp dụng giúp bạn gỡ rối cho tình trạng khó nhằn mà bạn đang gặp phải nhé!

Khóa học Content Marketing 101: Từ tư duy đến thực chiến lập kế hoạch và triển khai chiến dịch Content Marketing

Các yếu tố cần có trong một bài content

"Một content cần bao gồm những yếu tố gì?" - Đó chắc hẳn là câu hỏi mà bất kỳ người viết nào mới bắt đầu công việc viết content cũng cần tự hỏi và tìm hiểu. Thông thường, dù là content bán hàng hay content nhằm tăng sự nhận thức của người dùng về sản phẩm, nhãn hàng hay content mang tính chất “thu hút và nuôi dưỡng” người đọc thì cũng cần đảm bảo các yếu tố cơ bản, quan trọng để đảm bảo đưa đúng - đủ thông tin đến với người đọc và kích thích người đọc hành động. Các yếu tố cơ bản đó được thể hiện qua 3P:

Process - Tiến trình giải quyết vấn đề

Sau khi đã đề cập được tới vấn đề của người đọc, content của bạn cần đưa ra được giải pháp giúp giải quyết hiệu quả, triệt để vấn đề đó. Sản phẩm nào có thể sử dụng để giải quyết vấn đề đó? Các bước tiến hành như thế nào? Giải pháp đó lần lượt giải quyết được các vấn đề mà người đọc đang gặp phải ra sao? - Đó là các câu hỏi mà bạn nên đặt ra khi viết phần Process - Tiến trình giải quyết vấn đề trong content. Ví dụ: 

Tương ứng với vấn đề khách hàng gặp phải ở phần trên, chúng ta có thể đưa ra giải pháp là: Lựa chọn khóa học online của Gitiho với một số lợi ích như:

• Linh hoạt thời gian và địa điểm học
• Tiết kiệm được thời gian, công sức, chi phí đi lại
• Có thể xem lại nội dung kiến thức không giới hạn số lần và thời gian
• ……

Promise - Đưa ra lời hứa, cam kết

Đừng quên một lời cam kết để người đọc tăng thêm niềm tin vào thông tin bạn chia sẻ trong content. Ví dụ: Sau khi đọc bài viết này xong, bạn sẽ nhận được thông tin gì, làm được gì? Sử dụng sản phẩm/dịch vụ này xong sẽ thay đổi thế nào? Mức độ thay đổi và thời gian thay đổi ra sao? Ví dụ: 

Khóa học Tuyệt đỉnh Excel - Trở thành bậc thầy Excel chỉ trong 16 tiếng

Dựa trên 3 yếu tố này, bạn có thể xây dựng và phát triển thành các công thức content phong phú và hiệu quả. Hãy cùng Gitiho tìm hiểu 13 công thức content đơn giản, dễ dàng áp dụng dựa xây dựng và phát triển theo các yếu tố cơ bản này nhé!

6 mẹo giúp xây dựng và phát triển fanpage bán hàng hiệu quả

13 công thức content giúp tăng tương tác và chuyển đổi

Công thức FAB

Nói về các công thức viết content hiệu quả thì không thể không kể đến công thức FAB. Công thức content này gồm 3 phần:

• F- Features: Tính năng, công dụng của sản phẩm, dịch vụ
• A- Advantages: Ưu điểm vượt trội của sản phẩm, dịch vụ so với đối thủ (USP - Điểm bán hàng độc nhất, SA - Điểm mạnh mà sản phẩm/dịch vụ của mình có mà đối thủ không có; có thể thêm SB - Điểm mạnh mà mình và đối thủ đều có)
• B- Benefits: Những lợi ích mà khách hàng nhận được khi lựa chọn sản phẩm, dịch vụ

Trong đó, phần quan trọng nhất chính là Benefits - Lợi ích. Theo tâm lý chung, khách hàng luôn quan tâm mình sẽ nhận được những gì khi mua sản phẩm, dịch vụ. Vì vậy, lợi ích của khách hàng càng được đề cao, nhấn mạnh thì khách hàng sẽ càng hứng thú với content và sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp bạn đó!

Công thức BAB

Công thức BAB là một công thức thường xuyên được sử dụng trong content về phẫu thuật thẩm mỹ, giảm cân, mỹ phẩm, spa, làm tóc hay giáo dục. Tại sao lại như vậy? Bởi, công thức này gồm 3 phần: 

• B- Before: Hiện trạng của khách hàng trước khi dùng sản phẩm, dịch vụ. Đây cũng chính là một cách khác để thể hiện vấn đề mà khách hàng đang gặp phải.
• A- After: Thay đổi của khách hàng sau khi dùng sản phẩm, dịch vụ. Đây là mình chứng cho cam kết đưa đến cho khách hàng khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ
• B- Bridge: Cầu nối, hay nói cách khác là mối liên hệ giữa Before và After. Điều gì đã mang tới sự so sánh Trước và Sau này? Đó chính là sản phẩm, dịch vụ. Vì vậy, đây chính là yếu tố để khẳng định, nhấn mạnh lợi ích mà sản phẩm, dịch vụ mang tới cho người sử dụng

Webiste là gì? Một website gồm những thành phần gì?

Content dạng Do - Don't

Content dạng chỉ dẫn, hướng dẫn hoặc cảnh báo thường có lượng tương tác lớn và tỷ lệ chuyển đổi rất cao. Không cần đề cập trực tiếp đến vấn đề mà người đọc đang gặp phải, cũng không cần nói trực tiếp tới sản phẩm, dịch vụ. Việc bạn cần làm là đưa ra các thông tin dưới dạng hướng dẫn hoặc cảnh báo đi kèm các cụm từ như “hãy”, “đừng”. 

Ví dụ: 

Hãy học ngay những kiến thức này khi còn là sinh viên năm nhất

1. Ngoại ngữ

2. Tin học văn phòng

3. Kỹ năng mềm

Đôi lúc, bạn có thể sử dụng “Cảnh báo ngược” để giúp cho tiêu đề của content thu hút hơn. Ví dụ:

Đừng học những kiến thức này nếu bạn không muốn trở nên xuất sắc

Bạn hoàn toàn có thể “cài cắm” sản phẩm, dịch vụ của mình vào các content dạng Do - Don't này mà không lo content bị mang tính thương mại quá đó!

Công thức content AIDA

Không thể không kể đến công thức AIDA trong 13 công thức viết content đơn giản mà hiệu quả. Đây là một trong những công thức content phổ biến nhất mà bất kì người viết nào cũng biết tới. Tuy nhiên, để áp dụng công thức content này, bạn cần nắm rõ được các yếu tố có trong công thức để triển khai hiệu quả:

Action: Hành động

Đây là bước cuối cùng của content viết theo công thức AIDA. Sau khi đã hoàn thành ba bước trên, hãy cho người đọc biết cách để sở hữu sản phẩm, dịch vụ đó. Hãy đảm bảo cách mua hàng được trình bày dễ hiểu, kèm theo một CTA thật mạnh mẽ giúp khách hàng dễ dàng đưa ra quyết định mua hơn nhé!

6 mẹo giúp xây dựng và phát triển fanpage bán hàng hiệu quả

Công thức content PAS

Công thức content PAS gồm 3 phần:

• Problem: Đặt vấn đề. Bạn cần nêu rõ được vấn đề người đọc đang gặp phải.
• Aggravate: Triển khai vấn đề. Nếu rõ được những bất tiện, khó khăn mà người đọc gặp phải khi gặp vấn đề. Bất tiện, khó khăn càng cao trào thì người dùng càng khao khát tìm giải pháp
• Solve: Đưa ra giải pháp giải quyết vấn đề. Đề cập đến sản phẩm, dịch vụ của bạn như một giải pháp giúp người đọc giải quyết hiệu quả vấn đề của mình. Bên cạnh lợi ích mà sản phẩm, dịch vụ mang lại, bạn có thể khéo léo bổ dung thêm các thông tin cần thiết khác như: Ưu đãi, chế độ chăm sóc khách hàng, cách thức đặt mua sản phẩm, dịch vụ…

Công thức content AIDPPS

Công thức AIDPPS là công thức được mở rộng dựa trên nền tảng của công thức AIDA. Công thức này bao gồm các yếu tố:

• Attention - Gây chú ý
• Interset - Tạo sự quan tâm
• Description - Miêu tả về sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng
• Persuasion - Thuyết phục khách hàng mua sản phẩm, dịch vụ của mình
• Proof - Đưa ra các minh chứng xác đáng để khách hàng tin tưởng và ra quyết định mua
• Close - Chốt sale. Trong Content, bạn có thể coi đây là bước đưa ra các chỉ dẫn mua hàng và CTA mạnh mẽ khuyến khích mua hàng đó!

Công thức content IDCA

Đây cũng là một công thức được biến đổi dựa trên nền tảng của công thức AIDA. Công thức content IDCA bao gồm các yếu tố:

• Interest - Tạo sự quan tâm, thích thú
• Desire - Khơi dậy khát khao, ham muốn
• Conviction - Tạo dựng niềm tin
• Action - Hành động

6 mẹo giúp xây dựng và phát triển fanpage bán hàng hiệu quả

Công thức content 3S (Công thức SSS)

Công thức content 3S - viết tắt cho 3 yếu tố bạn cần có để sáng tạo ra một content hấp dẫn, thu hút khách hàng. Công thức này có thể áp dụng để xây dựng content theo dạng storytelling. Cụ thể như sau:

1. Star: Đưa ra nhân vật. Nhân vật ở đây có thể là con người, con vật, hàng hóa, doanh nghiệp hoặc 1 chủ thể nào đó. 
2. Story: Dẫn dắt câu chuyện. Nếu rõ vấn đề, khó khăn, biến cố…mà nhân vật gặp phải. Những vấn đề khó khăn này dựa trên chính những nỗi đau, nỗi lo lắng thầm kín của khách hàng. Chú ý: Càng tạo được cao trào càng tốt.
3. Solution: Giải pháp cho nhân vật. Nêu ra cách mà nhân vật đã vượt qua khó khăn để đạt được thành công. Nên đưa rõ lời khuyên, bài học, kinh nghiệm. Bên cạnh đó, hãy lồng ghép sản phẩm, dịch vụ của mình vào phần này thật khéo léo nhé!

Công thức này cũng tương tự với công thức Star- Chain- Hook.

Công thức content 4C

4 chữ C đạt diện cho 4 yêu cầu được đề cập khi viết content theo công thức này. Đó là:

• Clear: Rõ ràng
• Concise: Ngắn gọn
• Compelling: Làm thay đổi tâm lý
• Credible: Đáng tin

Đây là công thức viết content rất được ưa chuộng hiện nay khi triển khai content trên các mạng xã hội bởi sự ngắn gọn, rõ ràng, súc tích và mang tính tác động cao tới tâm lý khách hàng,

Công thức content 4P (Công thức PPPP)

Được sáng tạo bởi Henry Choke, 4P hiện nay là công thức content điểm hình để viết content ads trên Facebook hiện nay. Công thức 4P bao gồm:

• Picture – Hình ảnh: Một hình ảnh ấn tượng để tạo sự chú ý và khơi dậy sự ham muốn của người đọc
• Promise – Cam kết, Lời hứa: Đưa ra những lợi ích, hiệu quả mà sản phẩm, dịch vụ của bạn đem đến cho người xem
• Prove – Đẩy: Thể hiện rõ ra sự giúp đỡ và hỗ trợ cho lời cam kết của bạn
• Push: Kêu gọi sự hành động để có chuyển đổi

Webiste là gì? Một website gồm những thành phần gì?

Một số công thức content khác

Ngoài 13 công thức content phổ biến mà Gitiho đề cập trong 3 phần của bài viết, bạn có thể tham khảo một số công thức content khác như:

Công thức 5 phần

Trả lời 5 câu hỏi:

• Bạn sẽ làm gì đối với tôi nếu tôi lắng nghe câu chuyện của bạn?
• Bạn sẽ làm điều này như thế nào?
• Ai chịu trách nhiệm cho những lời hứa của bạn?
• Ai đã làm được điều này?
• Những chi phí mà tôi bỏ ra so với những gì tôi nhận về?

Công thức 7 phần

• Sử dụng tiêu đề nêu bật lợi ích của khách hàng khi dùng sản phẩm
• Phóng đại lợi ích qua trọng nhất
• Nêu cụ thể những gì khách hàng nhận được
• Đưa ra bằng chứng xác thực
• Cảnh báo: Nếu không sử dụng sản phẩm, dịch vụ này thì sao?
• Nhấn mạnh lại lợi ích nổi bật
• Kêu gọi hành động - CTA

Công thức AIU

Đây là công thức content được sử dụng cho email. AIU bao gồm:

• Attention - Gây sự chú ý
• Interest - Tạo sự thích thú, quan tâm
• Urgency - Kêu gọi, giục giã mở thư ngay

Tổng kết

Trong bài viết này, chúng ta đã tìm hiểu các yếu tố cần có để một content trở nên thu hút, tăng tương tác và tăng tỷ lệ chuyển đổi. Bên cạnh đó, Gitiho đã giới thiệu cho bạn 13 công thức content “mì ăn liền”, đơn giản, dễ áp dụng mà không kém phần hiệu quả. Thử áp dụng và đón chờ sự thành công nhé!

Chúc bạn học tốt!