50+ câu hỏi khảo sát về sự gắn kết của nhân viên với doanh nghiệp

Theo một nghiên cứu cho biết:

63.3% công ty cho biết việc giữ chân nhân viên thực sự còn khó khăn hơn quá trình tuyển dụng

81% doanh nghiệp coi việc luân chuyển nhân viên là một vấn đề cực kỳ tốn kém

Thêm vào đó, hơn ⅓ số nhân viên hiện tại đang tìm kiếm cơ hội việc làm ở những công ty khác. Kết quả là những công ty ở Mỹ chi 2.9 triệu USD mỗi ngày để tìm kiếm nhân viên thay thế hoặc tốn kém 1.1 tỷ USD mỗi năm. 

Vì vậy có thể thấy việc giữ cho đội ngũ nhân sự có động lực làm việc và ngày càng gắn kết với doanh nghiệp là điều rất quan trọng để thành công. 

Tuy nhiên, làm thế nào để biết được thực trạng gắn kết của nhân sự với doanh nghiệp như thế nào? Hãy thực hiện một cuộc khảo sát mức độ gắn kết của nhân viên với doanh nghiệp được hướng dẫn bởi Gitiho dưới đây!

Tại sao nên khảo sát mức độ gắn kết của nhân viên?

Những nhân viên gắn kết là những người đem lại nhiều thành tích cao cũng như hiệu suất làm việc tốt. Rất nhiều công ty hàng đầu cho biết rằng bí quyết để giữ chân nhân viên chính là đặt con người lên hàng đầu. Nghiên cứu cho thấy những doanh nghiệp có mức độ gắn kết nhân viên cao sẽ hoạt động tốt hơn, ví dụ như:

Tỷ lệ vắng mặt thấp hơn 41%

Năng suất cao hơn 17%

Đánh giá tích cực của khách hàng cao hơn 10%

Doanh số bán hàng cao hơn 20% 

Lợi nhuận cao hơn 21%

Ngược lại những nhân viên không gắn kết có thể tiêu hao rất nhiều ngân sách, một nghiên cứu cho biết, các công ty hàng đầu tại Hoa Kỳ đã tổn thất từ 450 tỷ đến 550 tỷ USD mỗi năm.

Để giải quyết vấn đề này, các tổ chức nên tìm kiếm những phản hồi thường xuyên và lắng nghe ý kiến của nhân viên thông qua những cuộc khảo sát về sự gắn kết của nhân viên. Khảo sát không bắt buộc nhân viên phải công khai danh tính, họ có thể gửi ẩn danh qua email, thư tay… 

Nếu kết quả của cuộc khảo sát cho thấy mức độ gắn kết tốt thì chứng tỏ những chính sách gắn kết mà công ty đang áp dụng đang được thực hiện đúng, còn nếu kết quả cho thấy nhân viên chưa thật sự gắn kết thì bạn nên xem lại chiến lược để cải tiến tốt hơn. Lúc này việc thay đổi và cải tiến trở nên dễ dàng hơn rất nhiều bởi vì thông qua khảo sát, bạn biết được gốc rễ, nguyên do vấn đề và những tâm tư mà nhân viên gửi gắm. 

Xem thêm: 7 chiến lược gắn kết nhân viên hiệu quả tại nơi làm việc

50+ câu hỏi khảo sát về sự gắn kết của nhân viên?

Dưới đây, Gitiho đã tổng hợp 50+ câu hỏi khảo sát về mức độ gắn kết nhân viên khách quan nhất nhằm khai thác mọi khía cạnh xung quanh vấn đề này. Mời bạn tham khảo: 

1. Câu hỏi khảo sát về mức độ hài lòng của nhân viên

1. Mức độ hài lòng của bạn với công việc ở mức nào?

2. Bạn có cảm thấy mình được đánh giá cao trong công việc không? 

3. Bạn có hài lòng với mức lương và phúc lợi không? 

4. Bạn có hài lòng với cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp không? 

5. Bạn có cảm thấy công việc của bạn giúp bạn cân bằng được giữa công việc và cuộc sống không? 

6. Mức độ hài lòng của bạn với người quản lý của mình?

7. Bạn có cảm thấy những đóng góp của mình được công ty ghi nhận và đánh giá cao không?

8. Bạn có cảm thấy hài lòng với cách mọi người giao tiếp trong công ty?

9. Bạn có cảm thấy mình hiểu rõ mục tiêu của công ty không? 

10. Bạn hài lòng như thế nào với văn hóa của công ty?

11. Mức độ tin cậy của bạn với công ty như thế nào? 

12. Bạn có thoải mái khi nói ra những ý tưởng mới hay chia sẻ những khó khăn đối với người giám sát của mình không? 

2. Câu hỏi khảo sát sự gắn kết của nhân viên trong tổ chức

1. Bạn có cảm thấy đội nhóm của mình có sự gắn kết không? 

2. Bạn cảm nhận như thế nào về môi trường làm việc tại công ty?

3. Công ty có đang hỗ trợ bạn phát triển sự nghiệp không?

4. Điều gì làm bạn cảm thấy tự hào khi làm việc tại công ty?

5. Bạn có cảm thấy vui vẻ, hạnh phúc khi đi làm không?

6. Khi gặp các vấn đề liên quan đến công việc, bạn có sẵn sàng chia sẻ với người quản lý không?

3. Câu hỏi khảo sát về định hướng tương lai của nhân viên

1. Bạn có nghĩ rằng mình có tiếp tục làm việc tại công ty trong vòng 1 năm tới?

2. Bạn mong muốn mình sẽ như thế nào tại công ty trong vòng 1 năm tới? 

3. Bạn muốn phát triển trong vai trò hiện tại của mình hay bạn muốn hoặc đang xem xét được luân chuyển công việc sang một vị trí khác trong công ty? 

4. Bạn nghĩ rằng mình có cơ hội thăng tiến trong công ty ở thời điểm hiện tại không?

5. Bạn có các mục tiêu tài chính cụ thể liên quan đến sự nghiệp không?

6. Gần đây bạn có nghĩ đến việc nghỉ việc không?

4. Câu hỏi khảo sát về ý kiến của nhân viên tại nơi làm việc

1. Bạn có điều gì muốn chia sẻ với công ty? 

2. Một điều mà bạn muốn thay đổi về chiến lược gắn kết nhân viên của công ty?

3. Nếu bạn có thể cho người quản lý của mình một lời khuyên thì đó là gì?

4. Bạn muốn được công ty phát triển nghề nghiệp bằng cách nào? 

5. Môi trường làm việc lý tưởng của bạn là gì?

6. Điều gì đang thúc đẩy bạn trong công việc? (lương thưởng, môi trường làm việc, phát triển nghề nghiệp, cơ hội học tập, quản lý tốt… )

7. Bạn có nghĩ rằng đào tạo và phát triển là ưu tiên hàng đầu của công ty đối với nhân viên không? 

8. Bạn đã nói chuyện với người quản lý của mình về những mục tiêu nghề nghiệp và cách mà họ có thể hỗ trợ bạn đạt được chúng chưa? 

9. Điều mà bạn không hài lòng ở người quản lý mình là gì? 

Xem thêm: 50 câu hỏi khảo sát sau đào tạo hay nhất dành cho nhân viên của bạn

Thực hiện khảo sát mức độ gắn kết với hệ thống LMS

Sau khi đã soạn thảo các câu hỏi khảo sát, bạn cần phải chuyển đến đội ngũ nhân sự của mình. Thay vì sử dụng hình thức khảo sát truyền thống là in ra giấy vừa tốn kém lại tốn thời gian bạn có thể sử dụng Google biểu mẫu hoặc hệ thống LMS sẵn có của doanh nghiệp.

Hầu hết các doanh nghiệp phát triển đều sử dụng Hệ thống quản lý học tập LMS để thực hiện các chương trình đào tạo cho nhân viên. Một trong những LMS được ưa chuộng nhất hiện nay đến từ Gitiho for Leading Business. 

Không chỉ cung cấp các khóa học trực tuyến chất lượng hay dễ dàng đo lường hoạt động đào tạo mà LMS còn giúp bạn thực hiện những cuộc khảo sát một cách nhanh chóng. 

=>>> Tìm hiểu chi tiết về LMS của Gitiho for Leading Business tại đây!

77% nhân viên nói rằng họ có nhiều khả năng trả lời trung thực trong các cuộc khảo sát hơn là trong cuộc trò chuyện với người quản lý của họ. Vì vậy sau quá trình khảo sát về sự gắn kết của nhân viên, điều bạn cần làm là phân tích kết quả và có những hành động để giải quyết phản hồi của nhân viên một cách nhanh chóng và đạt được hiệu quả như mong muốn.