Kỹ năng mềm đóng một vai trò vô cùng quan trọng dẫn đến thành công trong công việc. Trên thực tế, có rất nhiều nghiên cứu đã chỉ ra rằng: 

• Các nhà tuyển dụng thích các kỹ năng mềm hơn là kỹ năng chuyên môn của ứng viên. Theo nghiên cứu của Hiệp hội Quản lý Nhân sự (The Society for Human Resource Management).
• Các công ty tuyển dụng đã chỉ ra rằng kỹ năng mềm cũng quan trọng không kém so với những kỹ năng chuyên môn.
• Theo Hiệp hội Tâm lý Mỹ, họ phát hiện ra rằng các ông chủ, sếp lớn thường có ấn tượng với những ứng viên thân thiện hơn là những ứng viên khoe mẽ, tỏ ra là mình giỏi. Bởi điều mà nhà tuyển dụng muốn là tìm người phù hợp với công ty, văn hóa công ty hơn là những người chỉ có chuyên môn. 
• Tạp chí Giáo dục Kinh doanh (Journal of Education for Business), có một nghiên cứu được công bố cho thấy các nhà quản lý đang chú ý nhiều hơn đến kỹ năng giao tiếp và kỹ năng phân tích, vì cả 2 đều là kỹ năng mềm. 

Những nghiên cứu trên cho thấy rằng, chuyên môn không phải là tất cả những gì mà nhà tuyển dụng cần, bởi để hoàn thành tốt công việc thì bắt buộc phải có kỹ năng mềm như kỹ năng xử lý tình huống, thuyết trình, làm việc nhóm, quản lý thời gian… 

Kỹ năng mềm là gì?

Kỹ năng mềm được gọi là kỹ năng thực hành xã hội, liên quan đến cách bạn làm việc. Nó liên quan đến cách bạn tương tác với đồng nghiệp, giải quyết vấn đề hoặc cách quản lý công việc của mình. 

Nếu kỹ năng cứng là chỉ chỉ trình độ chuyên môn, chứng chỉ, bằng cấp, khả năng học vấn của con người thì kỹ năng mềm là những kỹ năng thuộc về tính cách con người. 

Ngoài chuyên môn thì con người ai cũng cần rèn luyện các kỹ năng mềm để hoàn thiện và nâng cấp bản thân mình hơn.

Tầm quan trọng của kỹ năng mềm trong cuộc sống

Như đã đề cập ở trên, kỹ năng mềm là những kỹ năng không phải là kiến thức chuyên môn mà là kỹ năng thể hiện thái độ, tính cách, ứng xử của mỗi con người. Không ai có thể phủ nhận sự quan trọng của kỹ năng mềm, trong một nghiên cứu của Đại học Harvard cho biết, kỹ năng mềm quyết định đến 75% sự thành công trong công việc và cuộc sống. Tuy nhiên kỹ năng cứng (chuyên môn) chỉ chiếm 25%. 

Có đến 97% nhà tuyển dụng cho rằng, kỹ năng mềm quan trọng hoặc quan trọng hơn các kỹ năng cứng và có đến một nửa số nhân viên thất bại trong vòng 18 tháng vì họ thiếu trầm trọng kỹ năng mềm.

Các kỹ năng mềm giúp con người tự tin hơn, giao tiếp có chiều sâu, xây dựng mối quan hệ và phát triển bản thân tốt hơn. Ngoài ra, kỹ năng mềm còn giúp người ta làm việc hiệu quả, giải quyết vấn đề nhanh nhạy và đạt được mục tiêu của mình. 

Những kỹ năng mềm giúp bạn thành công

Dưới đây là một số kỹ năng mềm mà bất kỳ ai cũng nên tập trung phát triển: 

Kỹ năng nói trước đám đông và giao tiếp bằng lời nói

Kỹ năng giao tiếp luôn được bình chọn là kỹ năng mềm quan trọng nhất. Áp dụng kỹ năng giao tiếp trong các cuộc trò chuyện sẽ giúp bạn thể hiện và truyền đạt thông tin, ý tưởng, ý kiến của bản thân đến người khác một cách dễ hiểu nhất. 

Khi bạn có khả năng giao tiếp tốt, bạn có thể dễ dàng tương tác với đồng nghiệp, khách hàng và đối tác kinh doanh, xây dựng mối quan hệ và giải quyết các vấn đề trong công việc hiệu quả.

Kỹ năng tư duy

Kỹ năng tư duy là khả năng hoạt động của não bộ, phục vụ cho quá trình con người tiếp thu, nhận biết và giải quyết vấn đề. Cho dù bạn đang làm công việc gì, sử dụng công cụ hỗ trợ gì thì kỹ năng tư duy nhạy bén, logic sẽ giúp bạn nắm bắt thông tin, hiểu vấn đề một cách nhanh nhạy. 

Đây là một trong những kỹ năng rất cần thiết, thực sự có giá trị để mỗi người nên rèn luyện nếu muốn công việc, học tập đạt kết quả cao. 

Kỹ năng làm việc nhóm

Trong học tập hay trong công việc thì bạn sẽ luôn phải làm việc nhóm với bạn học, đồng nghiệp của mình để cùng nhau giải quyết vấn đề hay xây dựng kế hoạch để đạt kết quả tốt nhất cho mục tiêu chung. Vì trong quá trình làm việc ai cũng có những ý kiến riêng của mình, ai cũng bảo vệ quyền lợi của mình nên rất khó để có thể đưa ra những ý kiến chung. 

Vì vậy khi làm việc nhóm bạn phải trang bị cho mình những kỹ năng như biết lắng nghe người khác, phân chia công việc, tôn trọng ý kiến và giúp đỡ mọi người, có trách nhiệm với phần việc mà mình được giao, tiếp thu những ý kiến để hoàn thiện bản thân mình hơn. 

Kỹ năng phản biện

Đây là kỹ năng được đánh giá cao trong môi trường học tập và công sở, cho thấy bạn là người có tư duy và hiểu vấn đề. Nếu không đồng tình trước một ý kiến hay nhận định nào đó, bạn hoàn toàn có thể phản biện bằng cách sử dụng những lời lẽ, luận cứ, dẫn chứng để đưa ra quan điểm của mình. Cùng với đó là kết hợp với việc đánh giá, phân tích theo nhiều khía cạnh khác nhau để cả 2 bên cùng làm sáng tỏ, khẳng định tính chính xác của vấn đề. 

Kỹ năng giải quyết vấn đề

Kỹ năng giải quyết à khả năng xử lý những tình huống phát sinh trong quá trình làm việc. Có rất nhiều người có chuyên môn giỏi nhưng lại lúng túng khi gặp vấn đề khiến họ không được đánh giá cao trong quá trình làm việc. 

Để có thể giải quyết vấn đề một cách chu toàn, hợp lý, tối ưu bạn cần phải biết lắng nghe, phân tích, nghiên cứu, hiểu rõ nguồn gốc sự việc, đánh giá vấn đề và lựa chọn giải pháp. Mọi vấn đề trên cuộc đời này đều có cách giải quyết của nó, quan trọng là bạn có đủ khả năng để đưa ra những phương án tốt nhất không mà thôi. 

Kỹ năng thuyết trình

Đây là kỹ năng quan trọng trong công việc và học tập giúp bạn nâng cao sự tự tin, khả năng trình bày vấn đề trước đám công một cách thu hút và hấp dẫn. Khi thuyết trình, không chỉ là việc bạn nói mà phải cần sự trình bày nội dung logic, lập luận chặt chẽ, dẫn chứng thuyết phục để tác động tích cực đến người nghe. 

Kỹ năng trình bày vấn đề

Kỹ năng trình bày vấn đề là nói làm sao cho người khác hiểu được ý bạn muốn truyền đạt. Bởi vì trong công việc, bạn không chỉ làm việc một mình mà phải phối kết hợp với các bộ phận khác để hoàn thành công việc chung. Nếu bạn biết cách trình bày vấn đề một các khoa học, có trình tự, dễ hiểu sẽ giúp cho đối phương hiểu những gì bạn nói và đáp ứng được những yêu cầu trong công việc mà không mất thời gian giải thích nhiều lần. 

Kỹ năng quản lý thời gian

Kỹ năng quản lý thời gian liên quan đến khả năng sử dụng thời gian của bạn một cách khôn khéo để làm việc hiệu quả, tối ưu được hiệu suất làm việc. Ví dụ như trong công việc bạn cần phải sắp xếp công việc theo mức độ quan trọng và phân chia thời gian để có thể hoàn thành chúng. 

Kỹ năng tự học 

Tự học là kỹ năng mềm mà bất kỳ ai cũng cần học hỏi để có thể phát triển và mở rộng sự hiểu biết hơn mỗi ngày. Bởi kiến thức bạn được học ở trường, trên sách vở chỉ là nền tảng vì trong thực tế, không phải ở tình huống nào bạn cũng có thể áp dụng được để vận dụng, giải quyết vấn đề. 

Vì vậy, tự học chính là phao cứu sinh để bạn vượt qua những khó khăn và cũng là chìa khóa để đưa bạn đến với thành công. Có rất nhiều thứ phải học mỗi ngày, nếu không tự học có thể bạn sẽ bị tụt lùi so với sự phát triển trên thế giới. 

Lựa chọn Gitiho để học kỹ năng mềm online

Trong thời đại công nghệ số và học trực tuyến đang dần trở thành xu thế, bạn hoàn toàn có thể lựa chọn phương pháp học online. 

Trong một vài năm trở lại đây, người đi làm đặc biệt quan tâm đến việc cải thiện kỹ năng mềm vì yêu cầu của nhà tuyển dụng ngày càng khắt khe, họ yêu cầu một người ứng viên toàn diện cả về chuyên môn và kỹ năng. Hơn nữa, mức lương của những người có kỹ năng mềm cũng nổi trội hơn cả. 

Khi được hỏi về tầm quan trọng của kỹ năng mềm, 70% người đi làm đều trả lời rằng kỹ năng mềm hỗ trợ họ rất nhiều trong công việc và dễ gây được thiện cảm, sự chú ý của cấp trên. Đây cũng là yếu tố để thăng tiến trong công việc. 

Vì vậy, người đi làm đã lựa chọn các khóa học online về kỹ năng mềm trên Gitiho để học tập. So với mức lương của họ thì giá của các khóa học tương đối rẻ và Gitiho cung cấp rất nhiều khóa học miễn phí đạt chất lượng. 

Khi học online, học viên có thể học bất cứ đâu, chỉ cần có thiết bị di động, laptop, ipad kết nối internet. Đặc biệt, các khóa học kỹ năng mềm online đều được biên soạn bởi đội ngũ giảng viên có chuyên môn cao, kinh nghiệm dày dặn và có cách dạy truyền cảm, khoa học, lôi cuốn được học viên. 

Các khóa học cũng rất đa dạng, phù hợp với từng nhu cầu của người học như Khóa học kỹ năng thuyết trình - Bí quyết để thuyết trình thành công, kỹ năng lập kế hoạch và quản lý công việc hiệu quả, kỹ năng quản lý thời gian, kỹ năng giao tiếp… Bạn có thể dễ dàng lựa chọn học những kỹ năng mà bản thân cảm thấy cần trau dồi và cần thiết cho công việc. 

Hơn nữa, sau khi hoàn thành xong khóa học, học viên sẽ nhận được giấy chứng nhận vô cùng uy tín từ nền tảng giáo dục hàng đầu Gitiho. Hãy thêm giấy chứng nhận này vào CV, nhà tuyển dụng sẽ rất ấn tượng với một ứng viên có tinh thần ham học hỏi và đã chuẩn bị thật kỹ những kỹ năng mềm trước khi đi làm.