Top doanh nghiệp đã đăng ký cho nhân viên

Bạn sẽ học được gì?

Hiểu rõ bản chất của chăm sóc khách hàng, vai trò của nó trong hoạt động kinh doanh
Khám phá những nguồn lực bắt buộc để triển khai chăm sóc khách hàng hiệu quả
Nắm vững quy trình 17 bước bài bản, thực tiễn khi chăm sóc khách hàng, bán hàng
Sở hữu 5 yếu tố để trở thành người bán hàng và chăm sóc khách hàng xuất sắc nhất

Khoá học này sẽ có:

Video

2h 00m giờ học

Article

0 bài viết chuyên môn

Material

0 tài liệu đính kèm

Exam questions

1 đề thi ghi nhớ kiến thức

Nội dung khoá học

5 Chương . 32 bài giảng . 2h 00m giờ học

Mở rộng tất cả các phần

TỔNG QUAN VỀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

4 bài giảng • 8 phút

Mô tả khoá học

Khóa học Nghệ thuật Chăm sóc khách hàng xuất sắc này sẽ giúp các bạn hiểu rõ bản chất của hoạt động chăm sóc khách hàng, chỉ ra cho bạn hệ thống kiến thức, kỹ năng, thái độ, tư duy và phương tiện, môi trường cần có để bạn có thể trở thành một chăm sóc và giữ chân khách hàng xuất sắc nhất. Đặc biệt, bạn sẽ có thể giữ chân nhiều khách hàng trung thành, tăng gấp đôi doanh số và tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp với quy trình 17 bước chăm sóc khách hàng.

Khóa học giúp học viên hiểu thế nào là chăm sóc khách hàng xuất sắc để giúp học viên có nhiều khách hàng trung thành, tăng doanh số và tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp.

Đánh giá của học viên

4.5/5

2 Đánh giá và nhận xét

  • 50 %

  • 50 %

  • 0 %

  • 0 %

  • 0 %

Nguyễn Hồng Khánh

Nguyễn Hồng Khánh

11:56 28/06/2024

bài học tốt, có tài liệu đầy đủ

Giảng viên:

Bess Career
  • 4.5 điểm đánh giá

  • 112 đánh giá

  • 416 học viên

  • 67 khóa học

Bess Career

Giả pháp cho mọi vấn đề sự nghiệp 

 Bess Career với sứ mệnh giúp các bạn trẻ định hướng sự nghiệp và nắm bắt những kỹ năng mềm quan trọng trong công việc. Từ đó, các bạn sẽ bắt  trải nghiệm mới, tích lũy vốn kiến thức và mở rộng những mối quan hệ giúp phát triển sự nghiệp của mình. Điều đó sẽ giúp các bạn trẻ rút ngắn thời gian, tiền bạc và công sức trên con đường gặt hái thành công.

Học viên cũng mua

Thực hành nghiệp vụ xuất nhập khẩu - Logistics
105 bài giảng
4.65
3,383
599,000 đ
999,000 đ
Thực hành nghiệp vụ xuất nhập khẩu - Logistics
Chiến lược Xây dựng Tên Tuổi Mini Course
12 bài giảng
0
804
14,900 đ
499,000 đ
Chiến lược Xây dựng Tên Tuổi Mini Course
Shopee từ A tới Z - Bí quyết "giải cứu" hàng tồn cho chủ shop
41 bài giảng
4.73
275
299,000 đ
599,000 đ
Shopee từ A tới Z - Bí quyết "giải cứu" hàng tồn cho chủ shop

Hỏi đáp khóa học

0 thảo luận

Thảo luận về bài học

3 thảo luận

cao ngọc anh

cao ngọc anh

Giảng viên nên cho slide chạy chậm khi chốt bài để học viên có cái nhìn tổng quát, ví dụ bìa 6, 7 chương 2 quá nhanh. Nói chuyện cần rõ từ 

Nguyễn Hồng Quân

Nguyễn Hồng Quân

Cảm ơn bạn đã góp ý, trước mắt nếu các video mình thấy nhanh có thể điều chỉnh tốc độ ở phần Speed này đó bạn

{"id":280826,"crm_contact_id":501584,"name":"cao ng\u1ecdc anh","email":"caongocanh89@gmail.com","status":1,"refresh_login":0,"password_reset":1,"last_update_password":"2023-01-29 15:22:39","confirmation_code":"0fd209df54fe3c21d30c0ebafc446d11","confirmed":1,"session_id":null,"enable_api":0,"access_key":null,"created_at":"2023-01-29T07:17:01.000000Z","updated_at":"2023-01-31T15:17:34.000000Z","deleted_at":null,"unit_name":null,"grade":0,"avatar_disk":"","avatar_path":"","gender":2,"birthday":null,"position":null,"achievement":null,"full_name":null,"address":null,"status_text":"","user_type":"","social_facebook":"","social_google":"","social_twitter":"","social_linkedin":"","cover_path":"","idvg_id":0,"facebook_id":0,"phone":null,"become_teacher":0,"primary_wallet":0,"secondary_wallet":0,"wallet_type":"","wallet_payment":"","loyalty_point":38330,"google_id":null,"github_id":null,"twitter_id":null,"linkedin_id":null,"bitbucket_id":null,"access_token_onedrive":"","system_status":"pending","account_seeding":0,"path_cv":null,"enable_unsubcribe":0,"clap":0,"view":0,"email_invalid":0,"type_email_invalid":null,"email_unsubcriber":0,"email_bounce":0,"email_compliant":0,"contract_business_name":null,"contract_number":null,"contract_date":null,"contract_delegate":null,"contract_address":null,"contract_account_number":null,"contract_bank":null,"source":null,"login_mobile":0,"gitiho_user":1,"avatar":"https:\/\/gitiho.com\/images\/avatar\/folder_281\/cao-anh.png","link_profile":"https:\/\/gitiho.com\/u\/280826-cao-ngoc-anh","vip_account":null,"roles":[]}

cao ngọc anh

Cảm ơn bạn

399,000đ
© 2020 - Bản quyền của Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Giáo Dục Gitiho Việt Nam
Giấy chứng nhận Đăng ký doanh nghiệp số: 0109077145, cấp bởi Sở Kế hoạch và Đầu tư TP. Hà Nội
Giấy phép mạng xã hội số: 588, cấp bởi Bộ Thông tin và Truyền thông
/