Top doanh nghiệp đã đăng ký cho nhân viên

Bạn sẽ học được gì?

Biết cách học sản phẩm và xác định các "Selling Point" đúng Insight khách hàng tiềm năng
Tự xây dựng kịch bản Telesales cho bất cứ sản phẩm dịch vụ nào
Thành thục và làm chủ các kỹ năng tư vấn, chăm sóc và bán hàng qua điện thoại
Biết sử dụng và khai thác tối ưu các công cụ hỗ trợ nâng cao hiệu quả Telesales để đạt kết quả bán hàng cao hơn

Khoá học này sẽ có:

Video

3h 29m giờ học

Article

0 bài viết chuyên môn

Material

2 tài liệu đính kèm

Exam questions

0 đề thi ghi nhớ kiến thức

Nội dung khoá học

9 Chương . 42 bài giảng . 3h 29m giờ học

Mở rộng tất cả các phần

Mô tả khoá học

Hoạt động bán hàng là công việc vô cùng quan trọng mà kết quả của nó là sự sống còn của doanh nghiệp. Vì vậy, việc phát triển kỹ năng và hiệu quả của hoạt động bán hàng luôn là điều trăn trở của cả nhân viên bán hàng và quản lý doanh nghiệp.

Khóa học này được xây dựng với mục đích cung cấp cho người học kiến thức về Telemarketing, kỹ năng bán hàng qua điện thoại, chăm sóc khách hàng qua điện thoại và các công cụ hỗ trợ cho quá trình Telemarketing.

Đánh giá của học viên

3.5/5

2 Đánh giá và nhận xét

  • 50%

  • 0%

  • 0%

  • 50%

  • 0%

Nguyễn Duy Khải

Nguyễn Duy Khải

14:51 06/06/2022

Các nội dung thật sự rất hay. Nhưng Mỗi video không đúc kết lại để học viên biết đâu là trọng tâm. Nói về một vấn đề còn qua lang mang làm học viên không biết phần nào nên ghi chép lại để nhớ. Sự logic giữa các bài giảng còn thấp. Rất mong những bài giảng sau của cô sẽ tốt hơn

Giảng viên:

Phạm Thùy Linh
  • 3.8 điểm đánh giá

  • 7 đánh giá

  • 125 học viên

  • 11 khóa học

Học viên cũng mua

Xây dựng Tiktok dành cho người khởi nghiệp online
80 bài giảng
5
63
499,000 đ
699,000 đ
Xây dựng Tiktok dành cho người khởi nghiệp online
Networking: Duy trì mối quan hệ bền vững
8 bài giảng
5
58
399,000 đ
599,000 đ
Networking: Duy trì mối quan hệ bền vững
Từng bước dựng hệ thống quản lý công việc bằng Google Sheets từ A-Z
9 bài giảng
0
13
299,000 đ
399,000 đ
Từng bước dựng hệ thống quản lý công việc bằng Google Sheets từ A-Z
Tự Chạy Quảng Cáo Google Từ A đến Z (Mới nhất 2023)
52 bài giảng
0
12
750,000 đ
1,299,000 đ
Tự Chạy Quảng Cáo Google Từ A đến Z (Mới nhất 2023)
Nghệ thuật chăm sóc khách hàng xuất sắc
28 bài giảng
4
12
399,000 đ
699,000 đ
Nghệ thuật chăm sóc khách hàng xuất sắc
Trở thành Sale B2B Chuyên nghiệp - Chinh phục mọi Khách hàng
40 bài giảng
0
10
875,000 đ
1,500,000 đ
Trở thành Sale B2B Chuyên nghiệp - Chinh phục mọi Khách hàng
[Dành cho Sale Manager] Xây dựng KPI, Lương - Thưởng hiệu quả
5 bài giảng
5
10
299,000 đ
399,000 đ
[Dành cho Sale Manager] Xây dựng KPI, Lương - Thưởng hiệu quả
Thiết Kế Website Bằng WordPress Không Cần Biết Lập Trình
50 bài giảng
0
9
599,000 đ
1,200,000 đ
Thiết Kế Website Bằng WordPress Không Cần Biết Lập Trình
Tạo FORM nhập liệu trên Google Sheets kết hợp với Google Apps Script
10 bài giảng
0
8
299,000 đ
399,000 đ
Tạo FORM nhập liệu trên Google Sheets kết hợp với Google Apps Script
Xây dựng đội nhóm Sale B2B dành cho quản lý
46 bài giảng
0
8
1,125,000 đ
2,500,000 đ
Xây dựng đội nhóm Sale B2B dành cho quản lý

Hỏi đáp khóa học

0 thảo luận

Thảo luận về bài học

18 thảo luận

Phạm Quốc Thủ

Phạm Quốc Thủ 18 May 2023

Admin có thể cho xin tài liệu trinh bày cả khóa học nhé?

 

CSKH Gitiho Việt Nam

CSKH Gitiho Việt Nam 18 May 2023

Chào anh/chị học viên,

Tài liệu đính kèm theo khóa học thì ngày phần đầu tiên đó ạ, còn tài liệu trình bày cả khóa học thì không có ạ, anh/chị học qua video nhé ạ

Nguyễn Minh

Nguyễn Minh 10 Jun 2022

ad hướng dẫn mình kích hoạt khóa học với ạ. cảm ơn ad
CSKH Gitiho Việt Nam

CSKH Gitiho Việt Nam 30 Jun 2022

Chào anh/ chị Minh, 

Anh/chị vào được đến phần đặt câu hỏi này là anh/chị đã qua bước kích hoạt thành công rồi đó ạ

Ngô Huy Cường

Ngô Huy Cường 16 Aug 2021

Cô Linh ơi , những ví dụ Cô đưa ra về SWOT ,  USB thì có file thực tế đã phân tích để người học có thể tham khảo nhằm kiểm chứng lại cách thức và so với cách bản thân hiểu và làm không ạ.....



Phạm Thùy Linh

Phạm Thùy Linh [Giảng viên] 16 Aug 2021

anh cường có thể gửi bài tập của mình về email Linhpt.711@gmail.com để gv có thể hỗ trợ sửa trên sản phẩm của mình nhé.
Thành Đạt

Thành Đạt 05 Aug 2021

Phần này đến phút thứ 03 lỗi rồi admin ơi

CSKH Gitiho Việt Nam

CSKH Gitiho Việt Nam 10 Aug 2021

Chào bạn Đạt Thành, Gitiho xin check lại nhé ạ 

Thành Đạt

Thành Đạt 02 Aug 2021

Cô ơi cho em hỏi ạ 

Em tự phân loại khách hàng bên dịch vụ bên em như cô như sau 

L4: Khách hàng đồng ý gửi thông tin 

L5: là khách hàng đồng ý gặp mặt trực tiếp và có lịch cụ thể

Ớ thế khách mà hủy lịch thì em vẫn để nó ở L4 hay phân loại nó ở Level nhỏ hơn ví dụ như là L4.1: khách hủy chưa gặp ạ

Phạm Thùy Linh

Phạm Thùy Linh [Giảng viên] 02 Aug 2021

Chào bạn, trong tình huống này khách sẽ vẫn ở L4 nhé. Nhưng mình sẽ hẹn lịch chăm sóc gần T+3 ngày để liên lạc lại nếu đánh giá khách net. (T là ngày liên lạc gần nhất)
{"id":154231,"crm_contact_id":234804,"name":"Th\u00e0nh \u0110\u1ea1t","email":"thanhdat.markets@gmail.com","status":1,"refresh_login":0,"password_reset":1,"last_update_password":null,"confirmation_code":"07e39f8894bf67affabf00238b5d0864","confirmed":1,"session_id":null,"enable_api":0,"access_key":null,"created_at":"2021-06-16T01:16:35.000000Z","updated_at":"2023-07-20T18:21:26.000000Z","deleted_at":null,"unit_name":null,"grade":0,"avatar_disk":"","avatar_path":"","gender":0,"birthday":"1992-03-24 00:00:00","position":null,"achievement":null,"full_name":"\u0110\u1ea1t \u0110\u1ed7","address":"S\u1ed1 38 - ng\u00f5 42 - ph\u1ed1 Trung Li\u1ec7t - Th\u00e1i H\u00e0 - H\u00e0 N\u1ed9i","status_text":"","user_type":"","social_facebook":"","social_google":"","social_twitter":"","social_linkedin":"","cover_path":"","idvg_id":0,"facebook_id":0,"phone":"0919254933","become_teacher":0,"primary_wallet":0,"secondary_wallet":0,"wallet_type":"","wallet_payment":"","loyalty_point":148654,"google_id":"100908538275733336985","github_id":null,"twitter_id":null,"linkedin_id":null,"bitbucket_id":null,"access_token_onedrive":"","system_status":"done","account_seeding":0,"path_cv":null,"enable_unsubcribe":0,"clap":0,"view":8,"email_invalid":0,"type_email_invalid":null,"email_unsubcriber":0,"email_bounce":0,"email_compliant":0,"contract_business_name":null,"contract_number":null,"contract_date":null,"contract_delegate":null,"contract_address":null,"contract_account_number":null,"contract_bank":null,"source":null,"login_mobile":0,"gitiho_user":1,"avatar":"https:\/\/gitiho.com\/images\/avatar\/folder_154\/thanh-dat.png","link_profile":"https:\/\/gitiho.com\/u\/154231-thanh-dat","business_employers":[],"vip_account":null,"roles":[]}

Thành Đạt 02 Aug 2021

Vâng vậy mình hẹn ngày chăm sóc như CRM của cô ạ

{"id":94414,"crm_contact_id":21167,"name":"Ph\u1ea1m Th\u00f9y Linh","email":"linhpt.711@gmail.com","status":1,"refresh_login":0,"password_reset":1,"last_update_password":"2020-06-18 17:17:45","confirmation_code":"5f01804c42dc8167f96045d42fa31950","confirmed":1,"session_id":null,"enable_api":0,"access_key":null,"created_at":"2020-06-18T04:35:30.000000Z","updated_at":"2023-09-28T06:11:55.000000Z","deleted_at":null,"unit_name":"x","grade":0,"avatar_disk":"public","avatar_path":"users\/1626778587.png","gender":1,"birthday":"1991-11-07 00:00:00","position":null,"achievement":null,"full_name":"Ph\u1ea1m Th\u00f9y Linh","address":"21 L\u00ea V\u0103n L\u01b0\u01a1ng, Thanh Xu\u00e2n, H\u00e0 N\u1ed9i","status_text":"","user_type":"","social_facebook":"https:\/\/www.facebook.com\/thuy.linh.3994885\/","social_google":"","social_twitter":"","social_linkedin":"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/thu%E1%BB%B3-linh-ph%E1%BA%A1m-51ab86153\/","cover_path":"","idvg_id":0,"facebook_id":0,"phone":"0973871794","become_teacher":0,"primary_wallet":4894169,"secondary_wallet":0,"wallet_type":"","wallet_payment":"","loyalty_point":3634,"google_id":"103082707336724614891","github_id":null,"twitter_id":null,"linkedin_id":null,"bitbucket_id":null,"access_token_onedrive":"","system_status":"done","account_seeding":0,"path_cv":null,"enable_unsubcribe":0,"clap":0,"view":602,"email_invalid":0,"type_email_invalid":null,"email_unsubcriber":0,"email_bounce":0,"email_compliant":0,"contract_business_name":"Ph\u1ea1m Thu\u1ef3 Linh","contract_number":"2022\/Gitiho-GVThuylinh","contract_date":"2015-07-19T17:00:00.000000Z","contract_delegate":"Ph\u1ea1m Thu\u1ef3 Linh","contract_address":"S\u01a1n H\u00e0, Ph\u00fa Xuy\u00ean, H\u00e0 N\u1ed9i","contract_account_number":"19030939893889","contract_bank":"Techcombank CN \u0110\u00f4ng \u0110\u00f4","source":null,"login_mobile":0,"gitiho_user":1,"avatar":"https:\/\/gitiho.com\/caches\/ua_small\/users\/1626778587.png","link_profile":"https:\/\/gitiho.com\/teacher\/94414-pham-thuy-linh","business_employers":[{"id":4611,"biz_business_id":177,"statusHtml":"<span class=\"badge badge-secondary\"> Deactivated <\/span>","bizUser":"","had_subscription":0},{"id":9660,"biz_business_id":462,"statusHtml":"<span class=\"badge badge-secondary\"> Deactivated <\/span>","bizUser":"","had_subscription":0}],"vip_account":null,"roles":[{"id":8,"biz_business_id":0,"name":"Teacher","display_name":"Teacher","guard_name":"web","created_at":"2022-11-30T09:06:55.000000Z","updated_at":"2022-11-30T09:06:55.000000Z","is_default":0,"pivot":{"model_id":94414,"role_id":8,"model_type":"App\\Models\\User"}},{"id":17,"biz_business_id":0,"name":"partnerAffiliate","display_name":"partnerAffiliate","guard_name":"web","created_at":"2022-11-30T09:06:55.000000Z","updated_at":"2022-11-30T09:06:55.000000Z","is_default":0,"pivot":{"model_id":94414,"role_id":17,"model_type":"App\\Models\\User"}}]}

Phạm Thùy Linh [Giảng viên] 02 Aug 2021

khi hẹn ngày với từng Level mình cũng căn cứ mức độ tiềm năng của khách. cuộc gọi L1-L3: rất tiềm năng thì hẹn gặp hoặc hẹn T+1 gọi lại, ít tiềm năng: T+3, ko tiềm năng thì cho về Lv2: không có nhu cầu. Với L4-L5 nếu đặt lịch gặp hẹn xa thì hẹn T+3 gọi lại.
{"id":154231,"crm_contact_id":234804,"name":"Th\u00e0nh \u0110\u1ea1t","email":"thanhdat.markets@gmail.com","status":1,"refresh_login":0,"password_reset":1,"last_update_password":null,"confirmation_code":"07e39f8894bf67affabf00238b5d0864","confirmed":1,"session_id":null,"enable_api":0,"access_key":null,"created_at":"2021-06-16T01:16:35.000000Z","updated_at":"2023-07-20T18:21:26.000000Z","deleted_at":null,"unit_name":null,"grade":0,"avatar_disk":"","avatar_path":"","gender":0,"birthday":"1992-03-24 00:00:00","position":null,"achievement":null,"full_name":"\u0110\u1ea1t \u0110\u1ed7","address":"S\u1ed1 38 - ng\u00f5 42 - ph\u1ed1 Trung Li\u1ec7t - Th\u00e1i H\u00e0 - H\u00e0 N\u1ed9i","status_text":"","user_type":"","social_facebook":"","social_google":"","social_twitter":"","social_linkedin":"","cover_path":"","idvg_id":0,"facebook_id":0,"phone":"0919254933","become_teacher":0,"primary_wallet":0,"secondary_wallet":0,"wallet_type":"","wallet_payment":"","loyalty_point":148654,"google_id":"100908538275733336985","github_id":null,"twitter_id":null,"linkedin_id":null,"bitbucket_id":null,"access_token_onedrive":"","system_status":"done","account_seeding":0,"path_cv":null,"enable_unsubcribe":0,"clap":0,"view":8,"email_invalid":0,"type_email_invalid":null,"email_unsubcriber":0,"email_bounce":0,"email_compliant":0,"contract_business_name":null,"contract_number":null,"contract_date":null,"contract_delegate":null,"contract_address":null,"contract_account_number":null,"contract_bank":null,"source":null,"login_mobile":0,"gitiho_user":1,"avatar":"https:\/\/gitiho.com\/images\/avatar\/folder_154\/thanh-dat.png","link_profile":"https:\/\/gitiho.com\/u\/154231-thanh-dat","business_employers":[],"vip_account":null,"roles":[]}

Thành Đạt 02 Aug 2021

Tức là ta quy ước ngày hẹn gọi lại theo level luôn ạ, dạ em hiểu rồi ạ, em cảm ơn cô
499,000đ
@ 2020 - Bản quyền của Công ty cổ phần công nghệ giáo dục Gitiho Việt Nam
Giấy chứng nhận Đăng ký doanh nghiệp số: 0109077145, cấp bởi Sở kế hoạch và đầu tư TP. Hà Nội
Giấy phép mạng xã hội số: 588, cấp bởi Bộ thông tin và truyền thông
/