21 cách thúc đẩy nhân viên tham gia đào tạo tại doanh nghiệp

Cung cấp cơ hội đào tạo và phát triển tại nơi làm việc là điều cần thiết giúp nhân viên tăng chất lượng công việc, cải thiện hiệu suất, học các kỹ năng mới và giảm tỷ lệ nghỉ việc. Đội ngũ được đào tạo thường xuyên có khả năng sẽ gắn bó với công việc và phát triển sự nghiệp có định hướng. 

Tuy nhiên, một thách thức đặt ra là làm thế nào để thúc đẩy nhân viên tham gia đào tạo? Cùng Gitiho tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây, cùng theo dõi nhé!

1. Cho phép nhân viên tự học

Nhân viên ngày càng có xu hướng thích tự học hơn là tham gia vào những khóa đào tạo có kế hoạch cố định. Có tới 43% nhân viên Gen Z nói rằng họ ưa thích cách tiếp cận học tập linh hoạt và chủ động trong học tập. 

Doanh nghiệp có thể cung cấp cho nhân viên tài nguyên học tập là các khóa học online hoặc tài liệu học tập để họ có thể chủ động học tập theo thời gian biểu và theo tốc độ của riêng học. Khi họ tự học, họ sẽ biết họ cần học những gì và muốn học những gì thay vì là tham gia vào các buổi đào tạo không đem lại nhiều giá trị. 

Xem thêm: Cách thúc đẩy năng lực tự học của nhân viên và làm thế nào để đo lường?

2. Tập trung đào tạo kỹ năng

Một phân tích quy mô lớn của Linkedin cho thấy trên toàn cầu, các kỹ năng cần thiết để thực hiện công việc đã thay đổi 25% kể từ năm 2015. Thậm chí đến năm 2025, con số đó có thể lên đến 44%. Tức là những kỹ năng của hiện tại có thể sẽ không phù hợp và mang lại nhiều lợi ích trong tương lai, một số thứ sẽ bị thay đổi. 

Điều này đã gây ra áp lực với những thế hệ lao động tương lai tiếp theo, đặc biệt là Gen Z. 59% nhân viên Gen Z tin rằng công việc của họ sẽ bị thay đổi trong khoảng 20 năm tới.

Chính vì vậy, các tổ chức cần chú trọng đào tạo kỹ năng và cho họ thấy rằng nếu không học tập, bắt kịp xu hướng của thời đại thì sẽ bị tụt lùi phía sau.

3. Kết nối việc học với mục tiêu nghề nghiệp

Tạo liên kết giữa việc học tập và mục tiêu nghề nghiệp của nhân viên là một yếu tố quan trọng để thúc đẩy sự tham gia hiệu quả vào các chương trình đào tạo. Theo Báo cáo học tập tại nơi làm việc năm 2022, ba động lực học tập hàng đầu của nhân viên liên quan chặt chẽ đến sự nghiệp của họ. 

Đầu tiên, việc học tập giúp họ cập nhật kiến thức trong lĩnh vực làm việc của mình, thực hiện công việc hiện tại một cách hiệu quả và tự tin hơn. 

Thứ hai, việc học tập được dựa trên những gì người học quan tâm và giúp họ đạt được mục tiêu trong sự nghiệp. Điều này tạo ra sự liên kết giữa việc học tập và việc thực hiện những ước mơ, hoài bão cá nhân, giúp nhân viên thấy rằng việc học tập không chỉ là một nhiệm vụ trên danh sách, mà còn là công cụ hỗ trợ đáng kể cho sự phát triển. 

Cuối cùng, việc học tập mở ra cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp. Bằng cách tích lũy kiến thức và kỹ năng mới, nhân viên có thể nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường lao động và tạo ra những cơ hội mới trong sự nghiệp của họ. 

Như vậy, việc tạo liên kết giữa việc học tập và mục tiêu nghề nghiệp của nhân viên không chỉ giúp thúc đẩy sự tham gia vào các chương trình đào tạo mà còn tạo ra sự hiểu biết sâu sắc về giá trị của việc học tập trong việc thực hiện mục tiêu nghề nghiệp và phát triển bản thân.

4. Đảm bảo nhân viên có kế hoạch phát triển cá nhân

Khi nhân viên cảm nhận được sự quan tâm và hỗ trợ từ phía tổ chức để phát triển sự nghiệp, họ có xu hướng tham gia vào các hoạt động học tập với tinh thần tích cực hơn. Việc xây dựng kế hoạch phát triển cá nhân bắt đầu bằng việc tìm hiểu rõ mục tiêu và quan điểm cá nhân của từng nhân viên. Thông qua đó, xác định điểm mạnh và điểm yếu của họ trong công việc. 

Qua quá trình này, nhân viên và người quản lý cùng đề xuất những khóa học, tài liệu hoặc hoạt động học tập phù hợp để phát triển kỹ năng và kiến thức. Một phần quan trọng trong việc đảm bảo kế hoạch phát triển cá nhân là tạo liên kết với các cơ hội thăng tiến trong tổ chức. 

Khi nhân viên nhận thấy rằng việc học tập có thể mở ra cơ hội mới và giúp họ tiến xa hơn trong sự nghiệp, họ có động lực mạnh mẽ hơn để tham gia vào các chương trình đào tạo. 

Đặc biệt, việc thiết lập mục tiêu cụ thể và định kỳ đo lường tiến bộ là một cách để theo dõi và đảm bảo rằng kế hoạch phát triển cá nhân đang được thực hiện hiệu quả. Cùng nhau xây dựng lộ trình phát triển dài hạn giúp nhân viên có cái nhìn tổng thể về hành trình sự nghiệp và sự phát triển của bản thân.

5. Trao quyền cho nhân viên

Trao quyền cho nhân viên tức là cho phép họ tự chủ và chủ động trong việc học tập và thực hiện công việc. Thay vì cứ theo dõi, giám sát, quản lý nên để nhân viên tự tìm kiếm cách học phù hợp và tận dụng kiến thức mới để tăng chất lượng công việc. Mục tiêu cuối cùng là nhân viên hoàn thành xuất sắc công việc được giao cũng như ngày càng trau dồi kiến thức và nâng cao kỹ năng. 

Xem thêm: Nhà quản lý cần biết điều này khi trao quyền cho nhân viên

6. Xây dựng nội dung đào tạo thiết thực và ứng dụng vào công việc

Cách tốt nhất để thúc đẩy nhân viên tham gia đào tạo là xây dựng nội dung khóa học trở nên thiết thực và phù hợp với nhân viên. Như vậy, bộ phận LnD cần thực hiện phân tích hiệu suất, khảo sát nhu cầu học tập của nhân viên và hỏi xem họ đang gặp khó khăn gì và kỹ năng nào cần cải thiện. Sau đó cung cấp cho họ chương trình đào tạo phù hợp để hoàn thành công việc. 

Khi nhân viên áp dụng thành công những kiến thức, nội dung trong khóa học vào công việc, họ sẽ hiểu được lợi ích của việc đào tạo. Và tất nhiên, sự hứng thú của họ đối với học tập cũng sẽ tăng lên khi tiếp nhận những khóa học tiếp theo. 

7. Hỗ trợ học tập liên tục cho nhân sự

Một kết quả khảo sát cho biết, hầu hết nhân viên đều muốn học tập nhưng họ sẽ nghỉ việc nếu như không nhận được sự hỗ trợ từ quản lý. Điều này thể hiện rõ ở những nhân viên trẻ tuổi, với 3/6 (60%) người trong độ tuổi 16-24 đã thừa nhận rằng họ đã rời bỏ công việc do cơ hội phát triển bị hạn chế. 

Để đảm bảo rằng nhân viên có đủ thời gian và cơ hội để học tập liên tục, các nhà quản lý cần tham gia tích cực vào việc hướng dẫn và đào tạo. Các công ty cũng có thể hợp tác với các nền tảng học tập trực tuyến hoặc tổ chức khóa học nội bộ để cung cấp tài nguyên và nội dung đào tạo đa dạng cho nhân viên. 

Ngay cả khi tài nguyên hạn chế, quản lý vẫn có thể tổ chức các buổi họp nhóm, chia sẻ kinh nghiệm và kiến thức, giúp nhân viên học hỏi lẫn nhau. Đồng thời, việc tạo ra môi trường thân thiện và khuyến khích sự tương tác giữa các cấp quản lý và nhân viên cũng có thể thúc đẩy học tập liên tục. 

Để đo lường kết quả học tập, các công ty có thể áp dụng các phương pháp đánh giá hiệu quả như đo lường sự tiến bộ của nhân viên sau khóa đào tạo, theo dõi thay đổi trong hiệu suất công việc, hoặc tổ chức khảo sát phản hồi từ nhân viên về chất lượng và tính ứng dụng của khóa học.

8. Cho phép quản lý đào tạo nhân viên 

Cho phép quản lý tham gia vào việc đào tạo nhân viên là một cách thúc đẩy sự tương tác và phát triển chung trong tổ chức. Sự tham gia của quản lý vào quá trình đào tạo không chỉ mang lại lợi ích cho sự phát triển cá nhân của nhân viên mà còn tạo ra một môi trường làm việc tích cực, thúc đẩy sự hợp tác và tạo nên tinh thần đồng đội mạnh mẽ. 

Việc cho phép quản lý tham gia vào việc đào tạo nhân thể hiện sự cam kết và quan tâm của lãnh đạo đối với việc phát triển năng lực của đội ngũ. Quản lý có thể chia sẻ kinh nghiệm, kiến thức chuyên môn và cung cấp hướng dẫn cụ thể giúp nhân viên áp dụng học tập vào thực tế công việc. 

Thứ hai, việc quản lý tham gia vào đào tạo cũng tạo ra sự gắn kết và tương tác giữa quản lý và nhân viên. Điều này tạo nên một môi trường làm việc cởi mở, nơi mà nhân viên dễ dàng chia sẻ ý kiến, hỏi đáp và thảo luận với quản lý về các vấn đề liên quan đến việc học tập và phát triển. 

Hơn nữa, việc quản lý tham gia vào việc đào tạo cũng có thể giúp tạo ra những kế hoạch đào tạo tùy chỉnh và phù hợp với nhu cầu cụ thể của từng nhóm công việc hoặc cá nhân. Quản lý có thể cùng nhân viên xác định những kỹ năng cần phát triển và lập kế hoạch đào tạo thích hợp để giúp họ nâng cao hiệu suất làm việc.

9. Cho phép luân chuyển công việc

Cho phép luân chuyển công việc là một biện pháp động viên hết sức hiệu quả để thúc đẩy nhân viên tham gia học tập và phát triển bản thân.

Bằng cách tạo cơ hội cho nhân viên chuyển đổi vị trí hoặc tham gia vào các dự án mới, họ có thể tiếp xúc với những thách thức và môi trường làm việc khác nhau.

Điều này không chỉ mở ra cơ hội học hỏi từ những người đồng nghiệp khác mà còn giúp họ nâng cao kỹ năng linh hoạt, thích ứng và sáng tạo. 

Từ trải nghiệm này, nhân viên có thể tích luỹ được kiến thức đa dạng và thêm động lực để theo đuổi việc học tập để phù hợp với các nhiệm vụ mới và thúc đẩy sự phát triển sự nghiệp.

10. Làm cho việc học trở nên dễ tiếp cận và phù hợp với mọi người

Bộ phận LnD cũng nên đảm bảo rằng chương trình đào tạo dễ tiếp cận và có tính ứng dụng cao, đồng thời lưu ý về thời gian của khóa học không nên kéo dài quá lâu. Khóa học có nội dung chất lượng, dễ áp dụng vào công việc thì nhân viên mới hứng thú để hoàn thành nó. 

Hiện nay, hình thức học trực tuyến được nhiều doanh nghiệp lựa chọn để đào tạo cho nhân sự của mình thay vì tổ chức training truyền thống tốn thời gian và tốn ngân sách. Với khóa học online, nhân viên có thể học bất cứ khi nào và học theo tốc độ của riêng họ. 

Tại Viện an toàn thực phẩm Canada, các khóa đào tạo nhân viên đều là khóa online và chỉ cần vài giờ học là có thể hoàn thành. Hình thức đào tạo trực tuyến giúp người học tham gia một cách tích cực, đảm bảo rằng vẫn có thể xem lại kiến thức sau khi hoàn thành khóa học. 

11. Đưa việc đào tạo trở thành một phần của văn hóa doanh nghiệp

Đưa việc đào tạo trở thành một phần của văn hóa doanh nghiệp không chỉ là một chiến lược thông minh mà còn là cách thúc đẩy sự phát triển bền vững của tổ chức và tạo sự gắn kết sâu sắc từ phía nhân viên. 

Văn hóa doanh nghiệp đã trở thành một yếu tố quan trọng khi nhân viên xem xét việc gắn bó với doanh nghiệp. Với chi phí cao cho việc thay thế và đào tạo nhân viên mới, nhiều tổ chức hiểu rằng tạo dựng một văn hóa đồng thuận về việc học tập và phát triển làm việc không chỉ giúp họ thu hút nhân viên tài năng mà còn giữ chân họ trong thời gian dài. 

Trong Báo cáo phúc lợi của nhân viên Linkedin năm 2022, "Cơ hội học hỏi và phát triển" đứng đầu danh sách các yếu tố thúc đẩy văn hóa làm việc hàng đầu. 

Việc tạo cơ hội cho nhân viên tiếp cận các khóa đào tạo, phát triển kỹ năng và mở rộng kiến thức không chỉ đáp ứng mong muốn của họ mà còn làm tăng sự cam kết và tình thần cống hiến. 

Sự quan tâm đến sự phát triển cá nhân cũng thể hiện sự chấp nhận và trân trọng từ phía tổ chức, tạo điều kiện cho một môi trường làm việc đầy cảm hứng và thúc đẩy.

12. Thực hiện phân tích lỗ hổng kỹ năng

Lỗ hổng kỹ năng hay còn được gọi là khoảng cách kỹ năng, nói đến sự chênh lệch về khả năng hiện tại của nhân viên và kỹ năng mà tổ chức yêu cầu để nhân viên đáp ứng công việc. Điều này dẫn đến hiệu suất làm việc kém, nhân viên mất nhiều thời gian để xử lý công việc và dẫn đến không làm tốt vai trò, nhiệm vụ của mình. 

Qua việc phân tích khoảng cách kỹ năng, nhân viên sẽ biết được họ đang thiếu những kỹ năng gì và nó ảnh hưởng đến công việc như thế nào. Khi công việc bị ảnh hưởng và nhận được những đánh giá không tốt từ cấp trên, chắc chắn họ sẽ có động lực để học tập và trau dồi bản thân. 

13. Cho nhân viên thời gian để hoàn thành khóa đào tạo

Thời gian thường là một trong những rào cản lớn nhất đối với việc hoàn thành khóa đào tạo. Để nhân viên của bạn hào hứng khi tham gia đào tạo và không cảm thấy đó như một gánh nặng trong lịch trình bận rộn của họ, hãy đảm bảo bạn cung cấp đủ thời gian để nhân viên hoàn thành khóa học. 

Điều này có thể bao gồm cho phép họ học trong quá trình làm việc, quan trọng là nhân viên không bị vội vàng, họ được cung cấp đủ thời gian để không cảm thấy ngay cả việc học tập cũng có deadline.

14. Lan tỏa câu chuyện của người học

Khi nhân viên đã bắt đầu đạt được thành công thông qua việc học tập, hãy tận dụng cơ hội này để đánh giá cao những thành tích của họ. Điều này không chỉ thể hiện sự trân trọng đối với nhân viên mà nó còn truyền cảm hứng cho những nhân viên khác trong tổ chức để học nghiêm túc hơn với việc học. 

15. Lắng nghe nhân viên

Lắng nghe nhân viên là một bước quan trọng trong việc thúc đẩy học tập tại nơi làm việc. Tổ chức nên tạo ra môi trường mà nhân viên cảm thấy thoải mái chia sẻ những quan điểm, ý kiến và những thách thức mà họ gặp phải trong quá trình học tập. Việc lắng nghe sẽ giúp tổ chức hiểu rõ hơn về nhu cầu học tập của nhân viên, từ đó tạo ra các chương trình đào tạo và hoạt động phát triển phù hợp và thú vị.

16. Xem xét các phương pháp học tập kết hợp

Xem xét các phương pháp học tập kết hợp là một cách thông minh để tạo ra một trải nghiệm học tập đa dạng và hấp dẫn cho nhân viên. Hiểu rõ rằng một phương pháp học tập duy nhất có thể gây nhàm chán và mất hứng thú, tổ chức có thể kết hợp các phương pháp khác nhau để thúc đẩy sự tò mò và sự tham gia tích cực của nhân viên. 

Một ví dụ cụ thể có thể là kết hợp giữa học trực tiếp và học từ xa. Tổ chức có thể tổ chức các buổi học trực tiếp để tạo cơ hội cho nhân viên gặp gỡ, thảo luận, trao đổi ý kiến với nhau và với người hướng dẫn. Đồng thời, cũng cung cấp tài liệu học tập và nội dung trực tuyến để nhân viên tự học tại nhà hoặc tại nơi làm việc của họ. Kết hợp này giúp tận dụng được cả hai lợi ích của học tập trực tiếp và học từ xa, tạo nên một trải nghiệm học tập toàn diện và hiệu quả. 

Ngoài ra, việc kết hợp học trực tuyến với video bài giảng và các câu hỏi kiểm tra cũng là một cách thúc đẩy sự tương tác và tham gia của nhân viên. Video bài giảng có thể truyền đạt kiến thức một cách trực quan và sinh động, còn câu hỏi kiểm tra giúp nhân viên áp dụng ngay những kiến thức vừa học và đánh giá mức độ hiểu biết của họ. Sự kết hợp này tạo nên một trải nghiệm học tập đa chiều, từ đó giữ cho nhân viên luôn hứng thú và tò mò với quá trình học tập. 

17. Thúc đẩy học tập nhóm

Học tập nhóm giúp mở rộng kiến thức và sự hiểu biết của mỗi thành viên thông qua việc chia sẻ kinh nghiệm, quan điểm và ý kiến cá nhân. Những cuộc thảo luận và trao đổi trong nhóm thường kích thích sự tư duy sáng tạo và thúc đẩy việc nảy mầm những ý tưởng mới. Điều này có thể dẫn đến việc nhân viên học hỏi từ nhau và phát triển kỹ năng giao tiếp, hợp tác và giải quyết vấn đề.

18. Tổ chức cuộc thi trong quá trình học tập

Để những buổi đào tạo không trở nên nhàm chán và cứng nhắc, bạn có thể cân nhắc việc tích hợp trò chơi. Cách làm này được rất nhiều công ty áp dụng, trong đó có công ty thẻ tín dụng QiCard đã truyền cảm hứng học tập cho nhân viên của mình bằng cách ứng dụng game vào chương trình học tập của họ. Sau khi kết thúc phần thi, họ còn trao phần thưởng cho người học có kết quả cao nhất. 

Mục đích của cuộc thi là tạo sự vui vẻ, phấn khởi và khuyến khích sự tham gia, tương tác tích cực từ phía nhân viên. Đồng thời tạo ra môi trường học tập sôi nổi. 

19. Thiết lập một không gian trực tuyến để nói về việc học

Tổ chức tạo ra không gian để nhân viên có thể thảo luận, đưa ra những câu hỏi và phản hồi xoay quanh hoạt động đào tạo và phát triển, qua đó thúc đẩy sự tương tác của họ. Đó có thể là group facebook, nhóm chat… nơi mà nhân viên thoải mái chia sẻ kiến thức cho nhau và cùng nhau bàn luận các khía cạnh của một nội dung nào đó trong khóa học. 

20. Tạo bảng thành tích học tập

Bảng thành tích học tập có thể là nơi vinh danh những nhân viên có thành tích học tập xuất sắc theo tuần, theo tháng. Việc thấy tên mình xuất hiện trên bảng thành tích sẽ tạo nên động lực, sự tự hào để nhân viên nỗ tiếp tục nỗ lực và vươn lên trong sự nghiệp. 

Hơn nữa, bảng thành tích học tập còn thúc đẩy sự cạnh tranh tích cực giữa các nhân viên trong nhóm. Bởi để được ghi danh và được nhiều người biết đến thì mọi người phải cố gắng học tập và tạo ra những giá trị tích cực. 

21. Cá nhân hóa việc đào tạo

Thay vì áp dụng phương pháp, chương trình đào tạo cho tất cả nhân viên thì bộ phận nhân sự và chuyên gia LnD nên xem xét cá nhân hóa việc đào tạo để phù hợp với nhu cầu và mục tiêu của từng người. 

Một cuộc khảo sát cho thấy hơn 2/5 (36%) người trong độ tuổi 25-34 nghĩ rằng nhà tuyển dụng nên tổ chức các cuộc họp thường xuyên để có thể hiểu hơn về tình hình, mong muốn học tập cũng như đánh giá quá trình phát triển bản thân của mỗi người. Ngoài ra, 34% những người làm việc trong khoảng từ 35-45 tuổi tin rằng nhà tuyển dụng nên cung cấp thêm thời gian và ngân sách để họ phát triển kỹ năng. 

Thực hiện các cách trên có thể khiến nhân viên mong muốn tham gia nhiều hơn vào chương trình đào tạo. Hãy nhớ rằng, nguyên nhân khiến nhân viên không muốn tham gia không phải là vì họ không thích học hỏi mà là do cách bạn thực hiện chương trình đào tạo đó như thế nào.