Top doanh nghiệp đã đăng ký cho nhân viên

Bạn sẽ học được gì?

Hiểu rõ nhu cầu của khách hàng
Thiết kế bản đồ hành trình khách hàng
Tạo ra trải nghiệm khách hàng đột phá

Khoá học này sẽ có:

Video

1h 28m giờ học

Article

0 bài viết chuyên môn

Material

2 tài liệu đính kèm

Exam questions

0 đề thi ghi nhớ kiến thức

Nội dung khoá học

11 Chương . 24 bài giảng . 1h 28m giờ học

Mở rộng tất cả các phần

Phần mở đầu

1 bài giảng • 1 phút

Mô tả khoá học

Trên con đường phát triển của mình, doanh nghiệp không chỉ nên chú trọng vào sản phẩm, dịch vụ mà còn cần có chiến lược chăm sóc khách hàng thật cụ thể và phù hợp. Việc khách hàng có ở lại và ủng hộ sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp hay không quyết định rất lớn đến sự tồn tại, phát triển của doanh nghiệp cũng như sự cạnh tranh với các đối thủ trên thị trường.

Một chiến lược chăm sóc khách hàng cụ thể, phù hợp với văn hoá doanh nghiệp, với sản phẩm và với đối tượng khách hàng mục tiêu sẽ giúp ích doanh nghiệp rất nhiều trong quá trình phát triển, mở rộng quy mô và khẳng định vị thế trên thị trường.

Khoá học Chiến lược chăm sóc khách hàng toàn diện và hiệu quả sẽ sẽ giới thiệu cho bạn một số kỹ thuật để xây dựng trải nghiệm khách hàng từ đó có thể tạo ra kế hoạch chăm sóc khách hàng hiệu quả, phù hợp với nguồn lực.

Giảng viên:

Phạm Thùy Linh
  • 4.9 điểm đánh giá

  • 7 đánh giá

  • 180 học viên

  • 15 khóa học

Học viên cũng mua

Xây dựng Tiktok dành cho người khởi nghiệp online
80 bài giảng
5
100
499,000 đ
699,000 đ
Xây dựng Tiktok dành cho người khởi nghiệp online
Kỹ năng Tư vấn và Bán hàng qua Điện thoại: TeleSale từ A-Z
42 bài giảng
5
69
499,000 đ
799,000 đ
Kỹ năng Tư vấn và Bán hàng qua Điện thoại: TeleSale từ A-Z
Từng bước dựng hệ thống quản lý công việc bằng Google Sheets từ A-Z
9 bài giảng
0
30
299,000 đ
399,000 đ
Từng bước dựng hệ thống quản lý công việc bằng Google Sheets từ A-Z

Hỏi đáp khóa học

0 thảo luận

499,000đ
© 2020 - Bản quyền của Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Giáo Dục Gitiho Việt Nam
Giấy chứng nhận Đăng ký doanh nghiệp số: 0109077145, cấp bởi Sở Kế hoạch và Đầu tư TP. Hà Nội
Giấy phép mạng xã hội số: 588, cấp bởi Bộ Thông tin và Truyền thông
/