Top doanh nghiệp đã đăng ký cho nhân viên
Bạn sẽ học được gì?
Khoá học này sẽ có:
Video
1h 49m giờ học
Article
0 bài viết chuyên môn
Material
0 tài liệu đính kèm
Exam questions
1 đề thi ghi nhớ kiến thức
Khóa học này dành cho ai?
Nội dung khoá học
4 Chương . 16 bài giảng . 1h 49m giờ học
Mở rộng tất cả các phầnMô tả khoá học
Khóa học Chinh phục quy trình chăm sóc khách hàng ngành dịch vụ sẽ giúp bạn hiểu rõ bản chất của ngành dịch vụ và hoạt động marketing trong ngành dịch vụ, nắm vững 5 bước trong quy trình chăm sóc khách hàng từ lúc nhận thông tin cho tới khi khách hàng sử dụng dịch vụ. Đặc biệt, giảng viên Sâm Phạm sẽ bật mí cho các bạn bí quyết trong hoạt động chăm sóc khách hàng để đạt chất lượng 5 sao.
Khóa học giúp học viên nắm chắc trong tay quy trình 5 bước chăm sóc khách hàng trong ngành dịch vụ một cách bài bản, hệ thống để gia tăng sự hài lòng của khách hàng
Giảng viên:
4.4 điểm đánh giá
11 đánh giá
183 học viên
44 khóa học
Bess & Carreer
Career orientation for young people
Bess Career với sứ mệnh giúp các bạn trẻ định hướng sự nghiệp và nắm giữ những kỹ năng mềm quan trọng trong công việc để có thể bắt đầu trải nghiệm sớm, tích lũy những kiến thức, kinh nghiệm và các mối quan hệ cho việc phát triển sự nghiệp của mình. Điều ấy sẽ giúp các bạn trẻ rút ngắn thời gian thời gian, tiền bạc, công sức để thành công.
Hỏi đáp khóa học