Top doanh nghiệp đã đăng ký cho nhân viên

Bạn sẽ học được gì?

Nắm chắc trong tay quy trình 5 bước chăm sóc khách hàng một cách bài bản, hệ thống
Hiểu được bản chất của ngành dịch vụ và hoạt động marketing trong ngành dịch vụ
Làm việc với vốn tri thức dày dặn như một nhà quản lý chuyên nghiệp và tạo ra kết quả đột phá
Sở hữu bí quyết để chăm sóc khách hàng đạt chất lượng 5 sao để kết quả ngày một vượt trội

Khoá học này sẽ có:

Video

1h 49m giờ học

Article

0 bài viết chuyên môn

Material

0 tài liệu đính kèm

Exam questions

1 đề thi ghi nhớ kiến thức

Khóa học này dành cho ai?

Nhà quản lý, chủ doanh nghiệp vừa và nhỏ trong ngành dịch vụ
Nhân viên bán hàng, chăm sóc khách hàng trong các doanh nghiệp
Sinh viên có dự định tìm hiểu nghề Sale và chăm sóc khách hàng

Nội dung khoá học

4 Chương . 16 bài giảng . 1h 49m giờ học

Mở rộng tất cả các phần

TỔNG QUAN VỀ NGÀNH DỊCH VỤ

2 bài giảng • 12 phút

Mô tả khoá học

Khóa học Chinh phục quy trình chăm sóc khách hàng ngành dịch vụ sẽ giúp bạn hiểu rõ bản chất của ngành dịch vụ và hoạt động marketing trong ngành dịch vụ, nắm vững 5 bước trong quy trình chăm sóc khách hàng từ lúc nhận thông tin cho tới khi khách hàng sử dụng dịch vụ. Đặc biệt, giảng viên Sâm Phạm sẽ bật mí cho các bạn bí quyết trong hoạt động chăm sóc khách hàng để đạt chất lượng 5 sao.

Khóa học giúp học viên nắm chắc trong tay quy trình 5 bước chăm sóc khách hàng trong ngành dịch vụ một cách bài bản, hệ thống để gia tăng sự hài lòng của khách hàng

Giảng viên:

Bess Career
  • 4.4 điểm đánh giá

  • 11 đánh giá

  • 183 học viên

  • 44 khóa học

Bess & Carreer

Career orientation for young people

Bess Career với sứ mệnh giúp các bạn trẻ định hướng sự nghiệp và nắm giữ những kỹ năng mềm quan trọng trong công việc để có thể bắt đầu trải nghiệm sớm, tích lũy những kiến thức, kinh nghiệm và các mối quan hệ cho việc phát triển sự nghiệp của mình. Điều ấy sẽ giúp các bạn trẻ rút ngắn thời gian thời gian, tiền bạc, công sức để thành công.

Hỏi đáp khóa học

0 thảo luận

Chinh phục quy trình chăm sóc khách hàng ngành dịch vụ
0

(0 đánh giá)

2 học viên
399,000đ
@ 2020 - Bản quyền của Công ty cổ phần công nghệ giáo dục Gitiho Việt Nam
Giấy chứng nhận Đăng ký doanh nghiệp số: 0109077145, cấp bởi Sở kế hoạch và đầu tư TP. Hà Nội
Giấy phép mạng xã hội số: 588, cấp bởi Bộ thông tin và truyền thông
/