Top doanh nghiệp đã đăng ký cho nhân viên

Bạn sẽ học được gì?

Nắm chắc trong tay quy trình 5 bước chăm sóc khách hàng một cách bài bản, hệ thống
Hiểu được bản chất của ngành dịch vụ và hoạt động marketing trong ngành dịch vụ
Làm việc với vốn tri thức dày dặn như một nhà quản lý chuyên nghiệp và tạo ra kết quả đột phá
Sở hữu bí quyết để chăm sóc khách hàng đạt chất lượng 5 sao để kết quả ngày một vượt trội

Khoá học này sẽ có:

Video

1h 49m giờ học

Article

0 bài viết chuyên môn

Material

0 tài liệu đính kèm

Exam questions

1 đề thi ghi nhớ kiến thức

Nội dung khoá học

4 Chương . 16 bài giảng . 1h 49m giờ học

Mở rộng tất cả các phần

TỔNG QUAN VỀ NGÀNH DỊCH VỤ

2 bài giảng • 12 phút

Mô tả khoá học

Khóa học Chinh phục quy trình chăm sóc khách hàng ngành dịch vụ sẽ giúp bạn hiểu rõ bản chất của ngành dịch vụ và hoạt động marketing trong ngành dịch vụ, nắm vững 5 bước trong quy trình chăm sóc khách hàng từ lúc nhận thông tin cho tới khi khách hàng sử dụng dịch vụ. Đặc biệt, giảng viên Sâm Phạm sẽ bật mí cho các bạn bí quyết trong hoạt động chăm sóc khách hàng để đạt chất lượng 5 sao.

Khóa học giúp học viên nắm chắc trong tay quy trình 5 bước chăm sóc khách hàng trong ngành dịch vụ một cách bài bản, hệ thống để gia tăng sự hài lòng của khách hàng

Giảng viên:

Bess Career
  • 4.5 điểm đánh giá

  • 93 đánh giá

  • 379 học viên

  • 53 khóa học

Bess Career

Giả pháp cho mọi vấn đề sự nghiệp 

 Bess Career với sứ mệnh giúp các bạn trẻ định hướng sự nghiệp và nắm bắt những kỹ năng mềm quan trọng trong công việc. Từ đó, các bạn sẽ bắt  trải nghiệm mới, tích lũy vốn kiến thức và mở rộng những mối quan hệ giúp phát triển sự nghiệp của mình. Điều đó sẽ giúp các bạn trẻ rút ngắn thời gian, tiền bạc và công sức trên con đường gặt hái thành công.

Học viên cũng mua

Xây dựng Tiktok dành cho người khởi nghiệp online
80 bài giảng
5
75
499,000 đ
699,000 đ
Xây dựng Tiktok dành cho người khởi nghiệp online
Kỹ năng Tư vấn và Bán hàng qua Điện thoại: TeleSale từ A-Z
42 bài giảng
3.5
65
499,000 đ
799,000 đ
Kỹ năng Tư vấn và Bán hàng qua Điện thoại: TeleSale từ A-Z
Từng bước dựng hệ thống quản lý công việc bằng Google Sheets từ A-Z
9 bài giảng
0
16
299,000 đ
399,000 đ
Từng bước dựng hệ thống quản lý công việc bằng Google Sheets từ A-Z

Hỏi đáp khóa học

0 thảo luận

399,000đ
@ 2020 - Bản quyền của Công ty cổ phần công nghệ giáo dục Gitiho Việt Nam
Giấy chứng nhận Đăng ký doanh nghiệp số: 0109077145, cấp bởi Sở kế hoạch và đầu tư TP. Hà Nội
Giấy phép mạng xã hội số: 588, cấp bởi Bộ thông tin và truyền thông
/