Kỹ năng thuyết phục khách hàng và xử lý từ chối

Trong bán hàng có hai kỹ năng vô cùng quan trọng để trở nên chuyên nghiệp và bán hàng hiệu quả. Đó là: kỹ năng thuyết phục khách hàng và kỹ năng xử lý từ chối. Đứng trên phương diện người Sale có lẽ điều khó chịu nhất đó là khi khách hàng từ chối sản phẩm của bạn. Tât nhiên là bất cứ nhân viên Sale nào cũng phải làm quen với nó.

Bạn có từng nghĩ rằng, sẽ có 1 ngày, những lời từ chối sẽ không làm bạn nản lòng? Bạn có từng nghĩ rằng, sẽ có 1 ngày, những lời từ chối sẽ khiến bạn mạnh mẽ và chai lì hơn?

Nhưng với những kỹ năng thuyết phục và xử lý từ chối bạn sẽ giảm tỉ lệ nói “KHÔNG” từ khách hàng, từ đó có thể thăng tiến trong lĩnh vực sale và mang về nhiều thành tích trong công việc.

Khóa học kỹ năng thuyết phục khách hàng và xử lý từ chối sẽ giúp bạn nắm được những kiến thức sau:

• Làm quen với phong thái giao tiếp, cách sales hiệu quả.
• Cách giao tiếp trong bán hàng
• Nghệ thuật đặt câu hỏi với khách hàng theo quy tắc tâm lý người mua.
• Hiểu đúng về nghệ thuật xử lí từ chối.
• Cách thuyết phục khách hàng
• Chiến lược cho một số tình huống xử lí từ chối.
• Tìm hiểu yếu tố tâm lý khách hàng khi chốt sales.

Trong việc bán hàng trực tiếp, rất nhiều tình huống đòi hỏi ở một người bán hàng sự linh hoạt, khôn khéo. Và nếu như bạn vẫn chưa có được sự linh hoạt và khôn khéo đó thì khóa học trực tuyến này dành cho bạn.