Nghệ thuật đàm phán thương lượng cùng giảng viên Trần Thị Ngọc Hạnh

"Thế giới là một bàn đàm phán khổng lồ, và muốn hay không, bạn là một người tham dự…” theo chuyên gia đàm phán Herb Cohen. Thực tế cho thấy cuộc sống của mỗi người chúng ta là chuỗi quá trình đàm phán và thương lương có chủ ý hoặc lẫn không có chủ ý.

Từ những chuyện như đi mua nhà, mua xe hay những chuyển nhỏ hơn là đi chợ thì việc bạn trả giá 1 bó rau, 2 kg thịt nó cũng được xem là đàm phán, thương lượng. Và tất nhiên, việc đàm phán, thương lượng tốt sẽ giúp bạn tiết kiệm được một khoản tiền kha khá cho bản thân và gia đình.

Trong kinh doanh cũng vậy, việc đàm phán và thương lượng có vai trò cực kỳ to lớn và có tác động trực tiếp đến hiệu quả, hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.

Khi đàm phán thành công với khách hàng, bạn sẽ đem lại cho doanh nghiệp doanh thu và lợi nhuận nhiều hơn. Ngược lại, khi một cuộc đàm phán thất bại. Nó có thể đủ sức làm cho doanh nghiệp chịu nhiều thiệt thòi, mất mát. Thậm chí, là đóng cửa.

Bản chất của đàm phán là WIN – WIN, dựa trên tinh thần trao đổi đầy thiện chí giữa cái tôi muốn và cái bạn có, và ngược lại. Vậy tại sao chúng ta không chủ động hơn trong vai trò đó khi đã nhận thức rõ ràng về bản chất cũng như các nguyên tắc của quá trình đàm phán và thương lượng. Từ đó, đạt được những mục đích nhất định trong công việc cũng như cuộc sống.

Hãy cùng VietGrow lắng nghe những chia sẻ của Giảng viên Trần Thị Ngọc Hạnh – CEO Agape Training & Consulting về bí quyết đàm phán, thương lương thành công.