Dành cho doanh nghiệp
50 mã giảm 100K khoá học danh mục Công nghệ & Dữ liệu: Nhập KM100K
Gitiho contest
Cùng gitiho contest chinh phục kiến thức, khẳng định bản thân với hệ thống bài test phong phú, đầy đủ các chủ đề để bạn khám phá.
Lộ trình học tập
Khám phá đỉnh cao tri thức cùng Gitiho qua hành trình học tập được thiết kế tỉ mỉ và toàn diện. Với kho tàng lộ trình đa dạng, chuyên sâu trên mọi lĩnh vực, chúng tôi sẽ đồng hành cùng bạn khai phá tiềm năng, chinh phục thách thức và khẳng định giá trị bản thân. Mỗi hành trình đều được nghiên cứu công phu, tạo nên bước đệm vững chắc để bạn tự tin bứt phá và tỏa sáng trên con đường phát triển sự nghiệp."
Gitiho for leading business
Tối ưu và đơn giản hóa hoạt động đào tạo tại doanh nghiệp. Sẵn sàng nền tảng, nội dung đào tạo cho tất cả các vị trí, bộ phận. Ứng dụng MIỄN PHÍ ngay vào doanh nghiệp chỉ với MỘT click.
Đã được tin tưởng sử dụng bởi các doanh nghiệp
Xây dựng trải nghiệm khách hàng trong TeleSale
Đây là một phần nội dung của khóa học Kỹ năng tư vấn và bán hàng qua điện thoại: TeleSale từ A-Z
-
-
Ngày update
04/12 -
Học viên đăng ký
48
Top doanh nghiệp đã đăng ký cho nhân viên
Khóa học này dành cho?
Bạn sẽ học được gì?
Khoá học này sẽ có:
Video
0h 29m giờ học
Article
0 bài viết chuyên môn
Material
0 tài liệu đính kèm
Exam questions
1 đề thi ghi nhớ kiến thức
Nội dung khoá học
1 Chương . 5 bài giảng . 0h 29m giờ học
Mở rộng tất cả các phầnThiết kế và quản trị trải nghiệm khách hàng xuất sắc trong Telesales
-
1. Bản đồ Hành trình khách hàng ở góc nhìn cơ bản07:41
-
2. Các điểm chạm người Telesale cần chú ý00:48
-
3. Hiểu về tính cách của bản thân để Telesale tốt hơn08:05
-
4. Công cụ hỗ trợ giúp cho Telesale hiệu quả07:07
-
5. Gia tăng trải nghiệm khách hàng xuất sắc trong Telesales05:32
-
1. Kiểm tra cuối khóa
Mô tả khoá học
Hoạt động bán hàng là công việc vô cùng quan trọng mà kết quả của nó là sự sống còn của doanh nghiệp. Mỗi cuộc gọi với khách hàng là cơ hội để Telesales phát triển, tăng doanh thu cho doanh nghiệp. Vậy nên kịch bản chăm sóc khách hàng là thứ thiết yếu của Telesales giúp giao tiếp tốt hơn. Giải quyết các vấn đề của khách hàng nhanh hơn và dễ dàng làm hài lòng khách hàng. Với mỗi cuộc gọi tốt, khách hàng sẽ quảng cáo thương hiệu của bạn. Ngược lại, với mỗi cuộc gọi tồi, khách hàng sẽ dễ dàng bỏ doanh nghiệp của bạn mà đến với các đối thủ cạnh tranh của bạn. Khóa học này sẽ giúp bạn tạo trải nghiệm cuộc gọi tuyệt vời đến khách hàng.
Đánh giá của học viên
5/5
4 Đánh giá và nhận xét
-
100 %
-
0 %
-
0 %
-
0 %
-
0 %
Dương Khương Duy Khách hàng doanh nghiệp
04:37 18/11/2025
Vũ Huyền Diệu My Khách hàng doanh nghiệp
10:40 03/12/2025
Giảng viên:
Học viên cũng mua
Hỏi đáp khóa học
Giá ưu đãi chỉ còn 1 ngày
99,000đ
299,000đ
Hoàn tiền nếu không hài lòng
5 bài giảng, 0h 29m giờ học
Học online, mọi lúc mọi nơi
Học trên máy tính, điện thoại
Sở hữu khóa học trọn đời
Top
Giấy chứng nhận Đăng ký doanh nghiệp số: 0109077145, cấp bởi Sở Kế hoạch và Đầu tư TP. Hà Nội
Giấy phép mạng xã hội số: 588, cấp bởi Bộ Thông tin và Truyền thông