Top doanh nghiệp đã đăng ký cho nhân viên

Bạn sẽ học được gì?

Thành thục và làm chủ các kỹ năng tư vấn, chăm sóc và bán hàng qua điện thoại
Tạo trải nghiệm cuộc gọi tuyệt vời
Biết sử dụng và khai thác tối ưu các công cụ hỗ trợ nâng cao hiệu quả Telesales để đạt kết quả bán hàng cao hơn

Khoá học này sẽ có:

Video

0h 29m giờ học

Article

0 bài viết chuyên môn

Material

0 tài liệu đính kèm

Exam questions

0 đề thi ghi nhớ kiến thức

Nội dung khoá học

1 Chương . 5 bài giảng . 0h 29m giờ học

1

Thiết kế và quản trị trải nghiệm khách hàng xuất sắc trong Telesales

Mô tả khoá học

Hoạt động bán hàng là công việc vô cùng quan trọng mà kết quả của nó là sự sống còn của doanh nghiệp. Mỗi cuộc gọi với khách hàng là cơ hội để Telesales phát triển, tăng doanh thu cho doanh nghiệp. Vậy nên kịch bản chăm sóc khách hàng là thứ thiết yếu của Telesales giúp giao tiếp tốt hơn. Giải quyết các vấn đề của khách hàng nhanh hơn và dễ dàng làm hài lòng khách hàng. Với mỗi cuộc gọi tốt, khách hàng sẽ quảng cáo thương hiệu của bạn. Ngược lại, với mỗi cuộc gọi tồi, khách hàng sẽ dễ dàng bỏ doanh nghiệp của bạn mà đến với các đối thủ cạnh tranh của bạn. Khóa học này sẽ giúp bạn tạo trải nghiệm cuộc gọi tuyệt vời đến khách hàng. 

Giảng viên:

Phạm Thùy Linh
  • 2 điểm đánh giá

  • 1 đánh giá

  • 56 học viên

  • 6 khóa học

Mrs. Phạm Thùy Linh

Kinh nghiệm: 

- Co-Founder & COO Học viện G-Talent.

- Co-Founder Salefun

- Người sáng lập và hơn 04 năm quản lý Học Viện Môi Giới Cen Academy (Cen Group).

- Trainer đào tạo hơn 3000 Môi giới BĐS trên toàn quốc.

- Hơn 3 năm trong lĩnh vực Telemarketing tại Topica Native.

- Hơn 2 năm trực tiếp đào tạo và quản lý đội nhóm kinh doanh lĩnh vực thiết kế và thi công nội ngoại thất.

Thảo luận về bài học

0 thảo luận

Xây dựng trải nghiệm khách hàng trong TeleSale
0

(0 đánh giá)

2 học viên
109,000đ
@ 2020 - Bản quyền của Công ty cổ phần công nghệ giáo dục Gitiho Việt Nam
Giấy chứng nhận Đăng ký doanh nghiệp số: 0109077145, cấp bởi Sở kế hoạch và đầu tư TP. Hà Nội
/