Kỹ thuật hạ nhiệt khi khách hàng phàn nàn nổi giận

Chuyên gia Đào tạo & Phát triển Nhân sự (L&D)

Với hơn 14 năm kinh nghiệm thực chiến trong lĩnh vực Đào tạo và Phát triển Nhân sự, chị Nguyễn Thanh Tâm đã đảm nhiệm nhiều vị trí quan trọng tại các tập đoàn bán lẻ hàng đầu Việt Nam như Unilever, Dược phẩm ECO, Tokyolife, Format, Lining, Adidas, Maxxsport, Asics, Le Coq Sportif...

Chị cũng từng giữ vai trò Giám đốc Customer Success tại Công ty CP Công nghệ Giáo dục Gitiho, nơi chị trực tiếp tư vấn, đào tạo và chuyển giao hệ thống quản trị học tập (LMS) cho hơn 300 doanh nghiệp trong nhiều lĩnh vực khác nhau.

Không chỉ dừng lại ở vai trò chuyên môn, chị Tâm còn đồng sáng lập Công ty CP Thế giới Xe hơi – Autoworld, đồng thời xây dựng mô hình quán chay cộng đồng “Gieo Duyên – Ăn tùy sức, trả tiền tùy tâm”, lan tỏa giá trị sống tích cực và nhân văn.

Với tinh thần gắn bó lâu dài cùng ngành đào tạo, chị Nguyễn Thanh Tâm luôn mong muốn đồng hành cùng các doanh nghiệp kiến tạo văn hóa học tập hiện đại, hiệu quả và bền vững, góp phần phát triển con người từ bên trong tổ chức.