Top doanh nghiệp đã đăng ký cho nhân viên

Bạn sẽ học được gì?

Hiểu rõ vai trò của chuyên viên chăm sóc khách hàng
Nắm vững phương thức chăm sóc khách hàng hiệu quả
Biết cách kiểm soát tâm lý, tránh xung đột
Thấu hiểu các loại tính cách khách hàng và phương pháp giao tiếp phù hợp
Được học trực tuyến linh hoạt, sở hữu khóa học trọn đời

Khoá học này sẽ có:

Video

4h 15m giờ học

Article

0 bài viết chuyên môn

Material

0 tài liệu đính kèm

Exam questions

0 đề thi ghi nhớ kiến thức

Nội dung khoá học

4 Chương . 25 bài giảng . 4h 15m giờ học

Mở rộng tất cả các phần

Phần I: Các nhóm khách hàng

5 bài giảng • 40 phút

Mô tả khoá học

Bạn đang là

Người năng động

Người có khả năng nói chuyện tốt

Người có khả năng chịu được áp lực cao

Người có khả năng thích ứng nhanh với môi trường

Nếu bạn có thể đáp ứng hết các yêu cầu đó thì bạn có thể trở thành chuyên viên chăm sóc khách hàng. Vậy làm thế nào để trở thành chuyên viên chăm sóc khách hàng?

Hãy tìm hiểu khóa học "kỹ năng chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp" được hướng dẫn chuyên sâu và chi tiết bởi Chuyên gia Nguyễn Kiên Trì - CEO PathFinder.

Lợi ích sau khóa học

Hiểu vai trò của một chuyên viên chăm sóc khách hàng

Những phương thức chăm sóc khách hàng hiệu quả

Cách kiểm soát tâm lí để tránh xung đột với khách hàng

Các loại tính cách của khách hàng và cách giao tiếp

Bên cạnh các kiến thức kể trên, Gitiho.vn còn đem đến cho bạn một trải nghiệm học tập vô cùng thú vị:

Được học linh hoạt mọi lúc, mọi nơi trên nhiều thiết bị như máy tính, điện thoại, máy tính bảng,...

Được tham gia thảo luận và đặt câu hỏi cho giảng viên không khác gì các khóa học trực tiếp.

Chỉ cần thanh toán học phí một lần để sở hữu khóa học trọn đời, có thể học lại bất cứ khi nào tùy thích.

Hãy đăng ký ngay để nắm bắt xu hướng marketing trong thời đại mới. Chúc bạn có được nhiều kiến thức bổ ích khi học trực tuyến tại Gitiho.vn.

Giảng viên:

Kyna.vn
  • 0 điểm đánh giá

  • 0 đánh giá

  • 91 học viên

  • 132 khóa học

Học viên cũng mua

Xây dựng Tiktok dành cho người khởi nghiệp online
79 bài giảng
5
115
499,000 đ
699,000 đ
Xây dựng Tiktok dành cho người khởi nghiệp online
Kỹ năng Tư vấn và Bán hàng qua Điện thoại: TeleSale từ A-Z
42 bài giảng
5
71
499,000 đ
799,000 đ
Kỹ năng Tư vấn và Bán hàng qua Điện thoại: TeleSale từ A-Z
Xuất Nhập Khẩu & Logistics Online cho Người Mới Bắt Đầu
66 bài giảng
5
56
599,000 đ
999,000 đ
Xuất Nhập Khẩu & Logistics Online cho Người Mới Bắt Đầu

Hỏi đáp khóa học

0 thảo luận

99,000đ
© 2020 - Bản quyền của Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Giáo Dục Gitiho Việt Nam
Giấy chứng nhận Đăng ký doanh nghiệp số: 0109077145, cấp bởi Sở Kế hoạch và Đầu tư TP. Hà Nội
Giấy phép mạng xã hội số: 588, cấp bởi Bộ Thông tin và Truyền thông