Mô tả công việc
- Quản trị mối quan hệ mối quan hệ khách hàng, giữ liên hệ mật thiết với nhà bán hàng, theo dõi sâu sát chất lượng dịch vụ của GiLi và hỗ trợ Sellers phát triển cùng GiLi
- Quản trị dữ liệu khách hàng và đề xuất chiến thuật sale khách phù hợp
- Xây dựng kế hoạch và triển khai việc phát triển khách hàng từng thời điểm phù hợp với định hướng chiến lược của Công ty.
- Tiếp nhận và phối hợp với các phòng ban liên quan xử lý các phát sinh trong quá trình vận hành đơn hàng của với.
- Phát triển hình ảnh thương hiệu của GiLi trong cộng đồng khách hàng ở Việt Nam.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp ĐH/CĐ các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Truyền thông, PR,…
- Có từ 06 tháng kinh nghiệm các vị trí Sales/Tư vấn/Telesales/CSKH,… (kinh nghiệm làm từ sinh viên vẫn được )
- Có khả năng giao tiếp, hoạt ngôn, am hiểu tâm lý khách hàng.
- Từng làm ecommerce, market place, sản phẩm liên quan internet, thời trang, làm đẹp.
- Kỹ năng tư vấn, chăm sóc khách hàng tốt.
- Thông minh, nhanh nhẹn, linh hoạt, có khả năng cập nhật xu hướng thời trang.
- Có laptop cá nhân.
Tố chất và sở thích:
- Chính trực, trung thực, có tinh thần học hỏi tốt vì sẽ được training rất nhiều.
- Siêng năng, quyết liệt, không ngại việc, chịu áp lực tốt, làm việc hướng theo mục tiêu chung.
- Tinh thần trách nhiệm và chủ động trong công việc.
Ưu tiên với ứng viên
- Ưu tiên ứng viên đam mê kiếm tiền, có kinh nghiệm trong lĩnh vực thời trang và có mục tiêu tự kinh doanh riêng.
Tại sao ứng viên nên ứng tuyển vào vị trí này
- Được đào tạo liên tục, đảm bảo nắm vững các kỹ năng chăm sóc, thuyết phục khách hàng.
- Được đào tạo kỹ năng phân tích insight khách hàng
- Được đào tạo kỹ năng quản lý, thực thi các chương trình khuyến mãi.
- Môi trường startup, trẻ, năng động, làm hết sức, chơi hết mình.
- Các chế độ bảo hiểm đầy đủ theo quy định của pháp luật (BHXH, BHYT, BHTN…).
- Tham gia hoạt động ngoại khóa của công ty.
- Thời gian làm việc: Từ 8h30 – 17h30 (nghỉ trưa 1 tiếng), từ thứ 2 đến thứ 6.
- Địa điểm làm việc: Tòa Aqua 4, Vinhomes Golden River, số 02 Tôn Đức Thắng, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh
Quy trình phỏng vấn
Thông tin thêm
- Độ tuổi lý tưởng nhất: 23 - 25 tuổi
- Ưu tiên ứng viên có 6 tháng - 1 năm kinh nghiệm telesale hoặc sales ở các công ty startup như Velacorp, Shippo, Topica, KiotViet, Haravan, AhaMove hoặc công ty lastmile delivery (Giao hàng tiết kiệm, Giao hàng nhanh...)
- Nói chung, ưu tiên ứng viên từng làm ở những công ty nào mà có khách hàng là micro small medium biz (lý tưởng nhất là facebook seller) -- công ty logistic; hoặc công ty về lĩnh vực POS/software chuyên bán hàng cho các công ty thương mại nhỏ; công ty drop ship (như Order Vietnam, Naipot)
- Địa điểm làm việc: Vinhomes Golden River, số 02 Tôn Đức Thắng, Phường Bến Nghé, Quận 1, Tp.Hồ Chí Minh
- Thời gian làm việc: Từ 9h00 – 18h00, từ thứ 2 đến thứ 6